《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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高い割に使えないデファクトスタンダード
この製品のいい点
一つの製品グループで業務の情報共有ができる。メールやチャット、リモート会議、プレゼンツール、表計算等を複数人で共有できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
頻繁にツールの仕様を変えられて、ドンドン起動に時間がかかる。
メーカーが言うほど、使いやすいツールではないのに高すぎる。
システムの不具合がありましたか？
突然サービスエラーが生じ使えなくなることがあり、解消に半日を用すことがある。
メールツールを起動してから30分は、受信処理でビジーになり使えない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークが大半になったが、チーム内で情報共有をしながら業務を遂行できる。
他社も導入しているケースが多く、会社を超えたリモート会議ができ、コロナで禍も他社と情報交換ができる。
「これじゃなきゃ」ではないけれど…
この製品のいい点
OfficeシリーズのブランドのMicrosoftの製品なので、安心して使えます。チャットでは、ファイルの共有も楽々できます。また、通話の画面共有中に、説明者が許可すれば、画面操作を他の聞いている人が行うこともできます。痒いところに手が届く機能が良いところです。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャットでの改行ができないところがイマイチです。ヘルプ機能も使いづらくて、アップデートで改善を期待してます。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
簡単にどんな情報でも共有できる手軽さはあります。また、テレワーク中でも、打ち合わせが気軽にできる点がメリットでしょう。
メールの煩わしさからの解放
この製品のいい点
チャットだと宛先やCCをいちいち入力することなく、しかも「○○様 平素よりお世話になっております〜」などの前置きも要らない雰囲気があるため、気軽にグループでの連絡がとりあえる。
Microsoft 365の改善してほしい点
組織を複数保有していると、片方にログインしているときにもう片方の通知に気付きにくい。web会議の最近のアップデートで、誰かがスライド共有を行なっている時に、ビデオとスワップすることができなくなったのを改善して欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
今まで複数のチームにまたがるグループ間でやりとりする際には、Outlookメールでわざわざメーリングリストを逐一更新して管理しなければならなかったが、チャットグループだと、当事者が担当交代時に自身らで参加と退出ができるため、管理の手間が省けた。
新たな社内連絡ツール
この製品のいい点
チャットやテレビ会議をすることが可能で、テレビ会議の際に資料の共有や画面の共有が可能なので、会議がしやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
新しい投稿で何か急ぎの連絡が来た場合に気づくことが出来ないので、違う通知機能が欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワーク中での会議やこまめな連絡が取りやすい。また、社外の人間もこのツールをダウンロードしていれば、会議を簡単に開ける。
Teamsはもっと活用すべきもの
この製品のいい点
他の人ととのやり取りがしやすい。名前を検索しただけですぐに登録されている人が出てきて、連絡を取り合うことが出来る。
Microsoft 365の改善してほしい点
もっとシンプルにして欲しい。システムのアップデートでの機能の配置だったり、操作の変動が激しいので分かりにくい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
仕事の連絡のやり取りが、メールなどでかたい内容で送らずとも、上司や先輩などに少しのお願いごとがあった場合にやりやすい。
データ管理とチャット機能がよい
この製品のいい点
データを送る時もドラック＆ドロップで簡単に送ることができ、チャット機能では気軽な会話のやり取りもできて、リモート会議も可能な所。
Microsoft 365の改善してほしい点
人が増えると、データが雑然となってしまうのではないかという不安はあります。また、気軽ではあるものの、誤送信はしやすいかもしれない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
普通のメールだと宛名から色々と面倒な入力があったのが、簡単な内容はチャット機能を使って気軽に送れるので、時間の削減に繋がる。
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チャット形式なのが良い
この製品のいい点
ラインのようにサクサクと送れるのがとても便利です。
社内で共有したい内容をグループで使ったり、全体Teamsで情報を伝えられるのが早くて良いです。
コロナ禍のこの時期は、特に在宅で仕事をする際にもリモートで会話できるので、利用しやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
PCでチャット操作をしている時に、エンターを押してしまうと送信されてしまうため、途中なのに送ってしまうミスが時々あります。
システムの不具合がありましたか？
リモートで会話をする際に、通信が途切れ途切れになってしまう時があります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
個人的にメールの通知よりも気付きやすいので、レスポンスが早くなります。
特に若い世代の人は、普段使っているSNS感覚で利用できるので、便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
使いやすさはナンバーワンだと思います。
業務効率化最適システム
この製品のいい点
web会議設定が楽なので、業務効率化を推進するシステム。web会議の画質、音質も良いので臨場感がある。システム内にアップデートした資料が同時に編集可能なため、エクセルの管理作業が減った。採用してる企業が多いため、使用方法を説明しなくても良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
たまに音が途切れたり、映像が止まったりするときがある。宛先を非表示にできないため、商社の場合は顧客とサプライヤーに対して別々に会議設定メールが必要。また、ファイルは自動保存のため、適当に記載した内容のまま閉じたときに保存される点。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
販売する在庫品の数を管理する際、複数部署で見込み発注数量を同時に記載でき、ファイルの同時編集に有効性に感じた。
慣れたら使いやすいと思います
この製品のいい点
Teamsでのチャットのやり取りができると、メールより文面が簡単でよいし、社内でのやり取りとしては使いやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teams内でファイルを開く際、開き方を毎回選ばないと通常通りには使えない。(編集したい場合は、一度右クリックしてアプリで開くを選ぶ)閲覧のためダブルクリックしてしまうと、うまく開かないことが多い。また、Word、Excelの自動保存がデフォルトなので、意図せず上書きされてしまうことが不便です。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
まだ使い始めて日が浅いので慣れるのに大変で、メリットを感じているのは、チャットでのやり取りの便利さくらいです。
ファイル共有のしやすさ
この製品のいい点
社内におけるweb会議は主にSkypeでしたが、Termsに切り替えたことによりファイル共有、操作が便利となり、業務効率へと繋がった。
Microsoft 365の改善してほしい点
200人超の大人数の会議などになると、会議に参加出来ない、声が聞こえないなどのトラブルになるケースがあるため、大人数でも対応出来るようにしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
web会議がとてもスムーズに進められ、チャットの反応もよく、チーム内の情報共有に大きく貢献出来ている。
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2位
