《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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メール、集計作業、資料作成など幅広く活用
この製品のいい点
普段の業務に必要なツールが十分な機能がありながら、自然に使える点。またPower BIなどの分析にも使える点。
Microsoft 365の改善してほしい点
メールツールなど機能は多いものの使い方がわかりにくいため、動画で簡単に参照できる機能があれば尚良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
プレゼンテーションツールなどスライドデザインを提案してくれる機能があるため、資料作成の参考になり仕事が捗った。
IT初心者でも簡単に使える
この製品のいい点
teamsはとてもわかりやすく、機械が弱い人でも簡単に使用できると感じた。ボタンも会議設定もメールひとつでできる。
Microsoft 365の改善してほしい点
ただ、zoomのように会議内でまた別の会議グループを設定したりなどができないので、今後そのような機能が導入されれば研修でも使用することができていいと感じた。また、トラブルシューティングまとめのようなわかりやすいものが欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
このご時世なので、やはりリモートで会議ができるというのはかなり助かっている。他社のご年配の方も使えるようなものなので、こちらが色々手引きしなくても問題なくて助かっている。
テレワーク時代の万能コミュニケーションツール
この製品のいい点
チャット、ビデオ会議、スケジュール管理、社内交流の掲示板などテレワークと出社する人を繋ぐツールが集約されている。
Microsoft 365の改善してほしい点
ビデオ会議の音質、画質が悪く、特に大人数の会議では使いものにならないことがある。Zoomなどと併用した方がよい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークや外出で社内に不在の社員の確認がステータスからすぐに出来るため、お客様からの急な問い合わせも迅速に担当者へ回すことが可能。
必要な情報を素早く共有できる
この製品のいい点
1番良いと感じるのはOffice365ツールと連携出来る点です。リモート会議をしながらWordやExcelの内容を共有できるのはありがたい。
Microsoft 365の改善してほしい点
zoomと比べて、通話機能が低いと感じます。通信環境にもよるのかもしれませんが、音質なども少し悪い気がします。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内でのリモート打ち合わせやリモート会議では、ExcelやWordを共有できるのは、すごく効率が良いと思う。
テレワークでの仕事に使える
この製品のいい点
Teamsのアプリでグループチャット、電話会議、ビデオ会議ができるので、リモートワークでの業務においても滞りなくコミュニケーションがとれます。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsアプリのチャットで検索機能が使えるのですが、ヒットした箇所しか表示されないので、前後のやりとりを追うのが不便です。日付検索機能を追加してほしいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中リモートワークできる環境が整いました。毎日出勤せずとも場所を選ばす仕事ができるようになったため、交通費の削減に繋がりました。
資料作成がリアルタイムで共有できる
この製品のいい点
プロジェクト毎にチャットルームや資料の保管が可能で、同時に複数メンバーによる資料編集が出来るので効率的にプロジェクトの進捗管理が出来る。
Microsoft 365の改善してほしい点
Web会議が実装されており資料の画面共有が出来るが、別資料に切り替えるための操作が繁雑で改善の余地あり。
システムの不具合がありましたか？
会議中に突然音声が途切れることが結構多い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ渦における在宅勤務の環境でチームや他部門との会議を簡単に設定、召集することが可能となり、勤務時間をメリハリつけて管理できるようになった。
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共有やスポットライト機能、手挙げ機能など基本に忠実
この製品のいい点
20人くらいであれば全員カメラをオンにしていても、音質やカメラ性能などは問題ないと思います。資料共有も見やすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
大人数でカメラ機能使用中での資料共有は、デバイスによっては見えない場合がある点や、アプリ不具合による入室が出来なくなる点。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワーク導入により、全員出社出来ない状況でも会議を開催できる点や、お客様とのアポイントにも利用できる点。資料を投影しながら説明出来ることは便利だと感じた。
検討者にオススメするポイント
シンプルなので使いやすい点。マイクロソフト関連なので会員登録などがないのもいい点。
単なる最新officeではなく、オンライン同時編集など強化
この製品のいい点
単なる最新officeではなく、オンライン同時編集など動作がスムーズになり快適。あとは組織内でofficeのver違いを気にすることもなくなる。
Microsoft 365の改善してほしい点
xlsxが標準になりしばらく経ったが、未だにxlsのファイルをいじる必要があることもある。オンライン編集への非対応など、xls排除方向は残念。より互換があるとよい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チーム内でのtodoタスクと具体的内容を、常に上げておいてオンライン同時編集で次々に各自が消し込みをする、という使い方が可能。もともと可能ではあったが明らかに動作安定して快適になった。
office365との連携の抜群
この製品のいい点
teamsでのチャット機能、チーム機能と、outlookでのメール機能をそれぞれ運用するのが一番ちょうどよい。スケジュールもoutlookと連携されていて使い勝手最高。
Microsoft 365の改善してほしい点
web会議中に操作を要求して他の人の画面操作をする際のラグが酷い。回線速度の問題ではないと思うが。また、teams上のxlsxファイルは、フリーズやセル選択ができないなどの誤作動多すぎる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
気軽なチャットコミュニケーションとメールソフトが紐づくので、無理な使い分け要らずでバランスが良い。部や課以外での部門横断的なチーム間での情報共有も楽に進められる。
ビジネスツールとして愛用
この製品のいい点
Microsoftの製品であり、Microsoft365と合わせOA活用のコンセプトを一元化できる。ビジネスツールとして多くのお客様がMicrosoft製品をご利用であり、Zoomと並ぶデファクトツールに成長してきている。
Microsoft 365の改善してほしい点
音声が途切れることが多々ある。仮想環境VMWareのシンクラ利用時に音声ドライバがサポート対象外。Skypeのように音声品質に問題あるときは携帯電話を招待して音声は携帯（スマホ）、画像はPCのような柔軟な逃げ手がないようだ。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Microsoft365を利用の企業中心に利用率が高く、お客様とのリモート商談時にツール指定となることが多く、導入していないと商談機会ロスになりかねない。
以前利用していた製品の解約理由
Skypeは顧客への浸透度が低く、TeamsとZoom併用に移行中。
検討者にオススメするポイント
Microsoft製品でありユーザが多いのがビジネスツールとして最大のメリットです。
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