《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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使いやすい会議システム！
この製品のいい点
このご時世で在宅勤務されている方々や外出が多い営業、地方の支店の方々と密な連携を取るのに役立ちました。
Microsoft 365の改善してほしい点
詳細な使用方法が分かりにくく、別にマニュアル本を購入しました。システム上でマニュアルや活用方法を閲覧できるものがあると助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャット機能や音声のみの会議を利用して、案件の詳細を詰めることが出来たので、仕事の管理がしやすかったです。
やはりMicrosoftでしょう
この製品のいい点
社内ミーティングや顧客対応で活用しています。他社のツールもありますがteamsなら、まず顧客から難色を示される事はほぼありません。
Microsoft 365の改善してほしい点
ZOOMと比較するとネットワーク回線の帯域を喰います。その為、複数人のミーティングでは音声が乱れる事はあります。他のWEB会議システムと比較してパソコンへの負荷も高く感じます。マシンスペックが低いとキツイ時がありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
やはり企業によっては禁止されているWEB会議システムが多いので、Microsoftなら安心と言われる点です。
検討者にオススメするポイント
Microsoft365の目玉はこれです。
クリアに通話できます
この製品のいい点
音声がすごくクリアに聞こえます。チームでファイルを共有・編集することができ、とても使い勝手がいいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsで通話中でも、PCのスクリーンオフになって通話が切れることがあるので、そこは改善してほしいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
以前は、Skypeを使用していましたが、たびたび通信が途切れることがあり、客先との会議の時は大変でした。しかし、Teamsに変えると全く途切れることがなくなりました。
業務効率化に最適なチャットツール
この製品のいい点
Outlookと連携可能なため、Outlookの予定表上でTeams会議（グループ会議）の部屋立てを行うことが可能。
Microsoft 365の改善してほしい点
たまにサービスダウンすることがある。社内での基幹コミュニティツールとなっているため、Teamsが利用できないと非常に不便である。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でリモートワークが増えるに従って、案件メンバーとの連絡のとり方に困っていたが、Teamsが導入されたことで、いつでも気軽にやり取りを交わすことができるようになった。
大手企業が運営しているweb会議サービス
この製品のいい点
大手企業が提供しているため安心して使用することができる。基本的な操作も簡単である程度PCを使いこなせる人であれば、初見でも使用することができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
PCに慣れていない人の使用には向いていないかもしれない。PCに慣れている私は初見でも使いこなすことができたが、PC初心者のある従業員は全く使い方が分からず苦戦していた。他のweb会議サービスのように直感的にシンプルな仕様だと初心者も使いやすいと思う。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
全国にある店舗のミーティングで使用した。毎週決まった曜日に行われるのだが、特に回線も問題なくスムーズに会議を進めることができた。メールのみの情報共有に比べ、web会議システムを利用することでより情報が効率よく共有され、全国の店舗が共通認識をもって業務に取り組むことができた。
幅広いサービスを取捨選択出来る
この製品のいい点
WEB会議からチームのタスク管理、チャットによる情報共有、ファイル共有など幅広く機能があり取捨選択できること。
Microsoft 365の改善してほしい点
WEB会議の際のカメラ映像のパソコン画面での表示方法が会議の参加人数が多いと一部しか表示されなかったり、別のモードにするとかえって気持ち悪い表示になるところ。
システムの不具合がありましたか？
WEB会議に接続できない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
タスクの見える化ができること。チーム内での共同で作った資料の共有や編集が楽なこと。チャット機能の活用による調整事項に割く工数が減ったこと。
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瞬時に文字やファイルのやりとりがどこからでも可能に
この製品のいい点
どこにいてもすぐに通知を見られる点です。pdfやexcelのシートなどのファイルも、すぐに共有できるところが大変良いです。
Microsoft 365の改善してほしい点
通知を設定していますが、会話を開いている状態でないと通知が来ないです。ロック画面にもLINE等のアプリのようにいつでも通知が来るようにしてほしいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
メールほど堅苦しくなく、全ての人とやりとりができる点が良かったです。メールと使い分けることで仕事の効率化が図れました。
信頼性のあるWeb会議ツールです。
この製品のいい点
マイクロソフト社の信頼性のあるWeb会議ツールで、マイクロソフトツール同士で連携が出来る点がとても便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
PCでWeb会議参加後にスマホでWeb会議に入るとPCに会議が転送されてしまう点を改善して頂きたいです。音声品質がスマホの方が良いので音声がスマホ、画面はPCで利用しています。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスによってテレワークする事になり利用することになりましたが、出社せずにメンバーとコミュニケーションをとることが出来ています。
視覚的にわかりやすい総合サービス
この製品のいい点
TeamsやOutlookなどそれぞれの色分けされたアイコンがあり、視覚的にわかりやすい点が非常にありがたいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
複数人で同じ端末を使用しているため、ログアウトを忘れてしまうと次に使う人に見られてしまう点です。シャットダウンやブラウザを閉じた時に自動でサインアウトされるとよいと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
家でもオフィスでも、外にいてもすぐにgoogle等から検索してブラウザからでもみられる点が非常に助かっています。
社内会議ツールとして、時間短縮や非接触などのメリットに
この製品のいい点
Microsoft365のOutlookに会議予定が入り、リマインド機能もあるため忘れる事がない。リモート会議で普通に使える。
Microsoft 365の改善してほしい点
まだ多用した訳ではないので改善点は思い浮かばないが、見ただけで分かるという直感操作的な事が難しい気がした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
現在のご時世、これからも出張や集まる事をやめリモート会議などが増えてくるので、移動時間の短縮や非接触などのメリットはある。
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2位
