《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/01 公開)
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える!
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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業務には欠かせないツールの集約
この製品のいい点
会社の標準PCがWindowsなので欠かせないツールになっている。基本は異常が少なく、編集や共有もしやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
Sharepointが重い。読み込みが遅いので、エラーなのか読み込み中なのかわからない。(ファイル数の問題なのかもしれないが)
システムの不具合がありましたか?
Sharepoint内に作ったExcelファイルが編集で行ずれした。原因がわからなかった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
以前まで社内の共有フォルダでファイル共有していたが、Sharepointでオンライン共有でき、またリアルタイムで編集できるのが便利。
チャット、ビデオ通話、画面共有機能などが利用できます。
この製品のいい点
通話しながら画面共有機能を使うことができます。必要に応じて資料を見せながら話すことができるため、会議等を効率的に進めることができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャット機能ではメッセージ受信時に自動的に通知がくるが、チーム機能では通知がこない。相手に通知したいときは都度設定する必要があるため手間がかかる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
出社している社員と在宅勤務の社員のコミュニケーションツールとして活用している。朝礼や会議など、様々な場面で利用できる。
テレワークの強い味方。チャットもWeb会議もお手の物
この製品のいい点
ダイレクトチャット機能やタスク設定機能が充実していて、大変使いやすいサービスです。文字チャットだけでなく電話(音声・TV通話の双方に対応)としての機能や通話の安定性にも信頼がおけるツールです。
Microsoft 365の改善してほしい点
ビジネスで使う分には問題がないものの、同業他社のサービス(Slackなど)であるような絵文字作成機能など、コミュニケーションを取る上でのちょっとした機能がないのが若干不満です。
システムの不具合がありましたか?
利用して2年近くたちますが大きなトラブルはこれまで経験をしておりません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワーク開始以前から利用をしていましたが、フルテレワークが導入された昨年からは部内の連絡、プロジェクトでのタスク管理(Trello、JIRAなどと併用して利用)、伝言板の他、外部のTeams導入先との間でのテレカンや営業電話などでの利用にも重宝しております。通信や同時接続時の安定性も抜群なので当社のような大手の企業でも安心して利用することができます。
検討者にオススメするポイント
営業など非エンジニア部門の利用しやすさを考慮すると、Slackよりも利便性は高いと思います。(導入している企業が多いため営業用のツールとしても利用できるので。)
テレワークでのコミュニケーションにお勧め
この製品のいい点
コロナ禍以前に会社全体で導入され、部署内での連絡、周知事項通知、外出先の社員との会議に時々利用していました。新型コロナウイルスが流行したことで、テレワークが主流となり、部内のコミュニケーションツールとしてなくてはならないものになりました。とても使いやすく、便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
ちょっとした業務の依頼や質問などにチャット機能をよく使っているのですが、LINEのような既読マークが付かないので、読んでもらえたか不安になります。
システムの不具合がありましたか?
ある日突然、1つのチャネルだけアクセス出来ずにTeamsが落ちてしまい、二度と見れなくなりました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
部内のメンバーがほぼテレワークになりましたが、Teamsを活用することでコミュニケーション不足になることもなく、業務に支障が出ることもなく、とても助かりました。
テレビ会議やチャットが便利
この製品のいい点
一番利用している機能は、テレビ会議です。従来使用していたシステムは予約方法、人数制限などの面で品質が悪かったが、Teamsは簡単で当たり前だがWindowsパソコンにばっちり。チャット機能もよく使います。
Microsoft 365の改善してほしい点
動作環境を軽くして欲しい。会社支給のパソコンはメモリ4GBなので重く、8GBに増やしてなんとか利用をしている。
システムの不具合がありましたか?
今のところない。弊社では基本的に、導入した会社のシステム部門が管理している。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレビ会議が気楽に設定でき、在宅勤務の強い味方になっている。会議と同時にチャットも使えて、会議出席者の確認や賛否投票も楽です。
在宅勤務でずっと使っている
この製品のいい点
社内と社外の人とビデオ会議ができる。社内の人と気軽にチャットとドキュメント共有ができ、電話もすぐかけられる。他の人が忙しいかがすぐ分かる。
Microsoft 365の改善してほしい点
社外の人ともチャットや電話がしたい。ビデオ会議の背景を増やしてほしい。削除したら削除と書かないでほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
良いコネクションでビデオ会議ができ、ビデオ会議の画像がすごく綺麗。いちいちメールしないで気軽に声をかけてチャットができる。
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いろいろな機能があって便利
この製品のいい点
リモート会議ができるだけでなく、画面共有やチャット機能を利用することができ、会議がより効果的に開催できるようになった。
Microsoft 365の改善してほしい点
画面共有した際に、接続が悪く止まってしまうことがよくある。また、同時に何人も話すと音が割れたりハウリングしてしまうため、毎回話さない人はミュートにしているので、改善されると嬉しい。
システムの不具合がありましたか?
複数人で話すと音割れやハウリングが発生してしまうので、音声機能がもう少し上がると嬉しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
他社との会議では、現地に足を運んで会議に参加しないとならなかったが、このシステムを利用してから現地に行かずとも、会議の開催や資料の共有・説明ができるようになった。
Web会議や投稿に使用
この製品のいい点
とても使いやすく、いろいろなチームも作成できるので、社員の情報共有やWeb会議にもとても最適です。セキュリティーも問題なし。
Microsoft 365の改善してほしい点
今のところ改善して欲しいところはありませんが、今後続けて使用していく時に何か改善して欲しいところが出てくるかもしれません。
システムの不具合がありましたか?
たまにWeb会議中の録音がされていない時があります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
どうしても社内共有をする情報の漏れが出てきてしまうが、チームスに一括管理されることによって、どの情報を見返したいのかがとてもクリアです。
業務時間の短縮に効率的です。
この製品のいい点
Teamsはとても便利なソフトなのですが、導入から活用までのハードルはそこまで低くありません。そのため、専門家にお任せして設定やら相談やらにのってもらったのですが、とても親切にまた詳しくお教えいただけたので、今では使用に対してのハードルは全くありません。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsサポート側の人件費等もあるのでしょうが、費用が高いのがデメリットだと思います。ただ、これからほとんどの人員がTeamsを使用していくため、長い目で見た時のコスパは悪くないのだろうと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャット機能を使用し始めたことで、若い社員とのコミュニケーションも取りやすくなりました。メールはハードルが高いのか返信率が低く、返信速度が遅かったのですが、改善されたためとても良いです。
在宅業務にも活躍しています。
この製品のいい点
Microsoft365をパソコンに導入しておけば高度で専門的な事務的作業以外は網羅できます。文章、計算、資料作成までこなすことができる万能なソフトだと思います。同社のTeamsとの相性も良く、どんどん使い勝手が良くなっています。
Microsoft 365の改善してほしい点
製品版はオンラインからのダウンロード版のため、ネット環境下でなければ作業が更新できないことが難点です。Wi-Fi環境が整備されている日本なので困ることは少ないと思いますが、不便に感じることも間々あります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
急な在宅勤務になってしまい、溜まっていた報告書を書くときに重宝しました。オンライン版での購入ではアカウントがあれば自由にダウンロードできるため、咄嗟に必要な際にもすぐに対応できました。作成した資料をTeasmを用いて共有することで在宅勤務も可能となり、Microsoft製品に頼りっぱなしです。
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