《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/01 公開)
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える!
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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チーム間のコミュニケーションに最適
この製品のいい点
チャット機能が便利です。会議終了後にもチャットの履歴、トークルームが残り、メッセージのやりとりができます。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャット機能で個々のメッセージにリプライする機能があれば良いと思います。10人程度のグループチャットでは話題や質問も様々あると思いますので、一度過ぎてしまった話題にリプライする形でメッセージできる機能があると良いと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チームでのチャットとして使用しています。テレワーク時の、ちょっとした質問や情報共有、業務依頼などに便利です。
社内複数部門で取り組む課題解決の味方
この製品のいい点
比較的操作が簡単であることから、PC作業が苦手な人でも会議への参加や資料の更新などを行なっていただける。
Microsoft 365の改善してほしい点
teams上に保管できるファイルの容量の限界が小さいとの声を聞いたのですが、具体的な事例は示されてません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
打ち合わせ資料を紙配布していたが、資料投影することにして、無駄な業務の削減に貢献しました。会議も時間通りに開始できるようになってきた。
検討者にオススメするポイント
リモートワークの必需品です。
共有画面を見ながら普通に話せるので在宅勤務でもストレスなし
この製品のいい点
それまではSkypeを使って海外拠点とも情報共有を行ってきましたが、音声品質がSkypeよりも良く、声が途切れることがほとんどないので、電話で話をしているような感覚で会話が可能。会議室で大きなディスプレイを見ながら内容を確認する会議でも、デスクにある画面で拡大して細かいところまで見ることが可能なので、会議室の空きがないというときでも、問題なく細かい確認が行えます。また、スマホからもアクセスができ、画像のシェアではさすがに細かいところをみるのは難しいですが、普通にスマホで電話をかけているような音声品質で会話できるのは非常にありがたいところです。
Microsoft 365の改善してほしい点
ファイルもTeams内に保管できるのですが、フォルダに入っているファイルを次々開いて比較検討する、というようなことはTeamsのアプリ内で使用している時にはできませんので、あくまでひとつのファイルを開いて参加者で見る、修正する、といった作業のみ使用できる状態と言えます。ただし、ファイルをPCにあるアプリで開くという選択肢があり、複数のファイルを開くことはできます。が、その分PCが重くなります(PCの性能と、ファイル数、データサイズにもよりますが…)。ネットワークフォルダ(SharePointのようなもの)にファイルを保管しているのであれば、Teams内のスレッドにそのフォルダのリンクを貼り付けておく方が、作業は楽だと思います。この辺りを改善してもらえると、更に使いやすくなります。また、ネットワークに負荷がかかりすぎると、Teamsで動画をシェアするようなことはコマ落ちが発生したり、音声飛びにもつながります。この部分ももう少し改善してもらえると更に使いやすくなります。
システムの不具合がありましたか?
導入当初は細かいエラーが見受けられましたが、現時点では問題はありません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
海外拠点との情報確認を行うにあたり、音声に途切れがなく、ファイルのきれいな画像をdesktop上でシェアしながら話ができるので、メールベースで簡単な確認でも何往復もしていた頃が嘘のように、短い時間で確認作業が終わりました。
検討者にオススメするポイント
通信コストだけでなく時間の節約にも大きく貢献しているので、海外拠点と調整業務がある企業では、使用されると業務効率の改善に直結すると思います。
コロナ禍におけるビジネスに必須
この製品のいい点
画面もシンプルで操作性が高い。ビジネスミーティングにおいて利用する企業は多く、共通インフラとなっていると感じる。
Microsoft 365の改善してほしい点
他のコミュニケーションツールと同じようにセキュリティ面については、より力を入れていただきたい。また、他のシステムとの連携ができるとなお良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において、外出し対面のミーティングが難しくなったが、Teamsにより他社との共通システムとして気軽かつ手軽にミーティングができる様になった。
ビジネスツールとして、基本機能、拡張機能が充実している。
この製品のいい点
メールツールとして、これまでNotesを使っていたが、Microsoft365にてメールのみならず、スケジュール管理も効率よくできるようになった。
Microsoft 365の改善してほしい点
多機能であるが故の弊害だが、ツールの技を使いこなす為の説明が解りづらい。特定の機能に対するヘルプを、もう少し解り易く表示してほしい。
システムの不具合がありましたか?
バックでの自動updateが長い、重い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
当社の標準ツールであり、会議開催案内、情報共有、スケジュール管理、メール管理等で日常的に使用しており、業務効率upに貢献している。
以前利用していた製品の解約理由
前統合ツールのサポート切れのため。
チャット、通話、ビデオ通話にて、テレワークで大活躍。
この製品のいい点
当社の標準ツールです。いつでも手軽にweb会議ができ、通話、画像共有にてテレワークでの作業効率が良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
接続性に難あり。リトライで復活できるが、接続できない、音声が伝わらないことが多々ある。特にチャットでの呼び出し。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
日常業務で使っている。朝礼、夕礼、プロジェクト会議、メーカーさんとの打ち合わせ等。在宅勤務が可能なことを認識できた。
検討者にオススメするポイント
日常業務で非常に有効なツール。
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コミュニケーションが格段に良くなった
この製品のいい点
組織、プロジェクトといった単位で自由にチーム編成が出来るので、目的に沿っての依頼や返信、またチーム間の情報共有化が図れる。
Microsoft 365の改善してほしい点
ちょっと慣れるまで見づらい。また、機能がたくさんあってまだ使いこなせていない、ユーザーズマニュアルを社内作成したが、口コミで機能を習得している状況。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内に複数存在する委員会、定例会議、プロジェクトチームといった単位で、スケジュール調整、課題進捗といった情報共有化が図れた。
検討者にオススメするポイント
コミニュケーションが良くなります。
チームワークを高めて業務効率向上。
この製品のいい点
チャット形式で社内の自部署メンバーや関係部署と容易にリアルタイムなコミュニケーションが図れる為、業務効率が向上できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
teams内のメンバーとしかチャットができず、外部のメンバーを招待できないので、社外メンバーとの会議にはチャットが使えない。外部ともやり取りできるようにしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コミュニケーションを促進しチームワークを活性化できた。teamsを導入することでコミュニケーションが増え、より連携が取りやすくなった。
検討者にオススメするポイント
手軽に始められます。
業務効率が格段にあがるツール
この製品のいい点
Office、チャット、Web会議、カレンダーなど必要な機能が一つのプラットフォーム上ですべて使えるので、社内生産性が高まっています。
Microsoft 365の改善してほしい点
SharePointの使い勝手。特に誰にでも簡単にシェアできてしまうので、セキュリティのリテラシーのない社員が利用することが懸念として残ります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワーク化において、Microsoft365一つでほぼ実現可能となりました。Web会議やチャットなど複数のアプリを利用していましたが、基本Microsoft365に統合してコストダウンにもつながっています。
一貫性が悪いと感じる部分もある
この製品のいい点
スケジュール管理、ミーティング設定などがスムーズにできる。teamsと合わせて使えばさらに勝手がよい。
Microsoft 365の改善してほしい点
多数のスケジュール確認をするときの一覧性がわるい。リモートワークが進む中、改善されると非常に便利なはず。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チーム内の定期連絡や資料共有しての同時作業がやりやすくなり、リモートワークがしやすい。出社しての勤務、管理は必須ではない事がはっきりした。
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