《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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円滑なチームカンファレンス
この製品のいい点
web会議で使用中。コロナ禍で大人数が集まることが憚られる時代に、オンラインで自宅にいながら会議ができることはとても便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
UIがわかりにくく、慣れるまでは不便である。リモート飲み会など気軽に使うなら、Zoomの方が直感的で使いやすいか。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
会議をする前にチャットで打ち合わせが可能であるため、Zoomにはない利便性がある。相手のデスクトップを操作できる。
会議開始前にアラームが表示されるので便利
この製品のいい点
会議の開始時間を設定する際、参加者がMicrosoftのアカウントをもっていれば、一斉に予定の確認が取れます。さらに、参加者は会議時間の15分前にアラームがパソコン上で表示され、Teamsの会議への参加を促されます。このサービスにより、皆時間通りに会議に参加してもらえるようになりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
LINEや、Twitterなどからも会議開始のアラームが鳴るようになれば、遅れて会議に参加する人は減ると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークの頻度が増えましたが、Teamsで会議を行っても、会社で顔を合わせて行う会議と大差がなく、非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
Microsoftのサービスと連携していて使いやすい。
ウェブ会議だけではない、コミュニケーションツール
この製品のいい点
まずウェブ会議。社内であれば気軽な一対一の話し合いから、大人数での会議まで簡単に開催可能。他のMicrosoftツールと組み合わせれば、予定の確認や会議の動画記録も容易にできる。またチャットやチーム管理でのファイル共有もできるため、個々のコミュニケーションやプロジェクト単位での活動も行いやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
画面共有において、何度やってもうまくいかないことがある。その様なときは一度通話から退出することや、会話を切るとしないと画面を共有できなくなる。
システムの不具合がありましたか？
画面共有がうまくいかないことがあった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワークしなければならない状況になっても、Teamsがあったので電話・メールだけのコミュニケーションにならずにすんだ。
Skypeよりも使いやすい
この製品のいい点
Skypeのビジネス版と違って、過去のログが残る点、動作が軽い点が挙げられます。また、Outlookで会議通知も出せるので便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
使用していない時も、常駐しているのだが少々パソコンの動作が重くなる時がある。なので、もう少し軽くして欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークで直接会えない日々が続く中で、手軽に通話やチャットで質問や会議ができる。導入してる企業も多く取引先との通話ができる点もよい。
取扱説明書読まずとも、感覚的に使えるようになる所が使いやすい
この製品のいい点
会社で導入されたが、取扱説明書を読まずとも感覚的に使えるようになる所が使いやすい。立ち上がりも早いのでストレスも少ない。
Microsoft 365の改善してほしい点
音飛びや通信がイマイチな所はある。ただそれ以外に不便に思うところはあまりない。こういうものかと思って使っている。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
正直、出る必要あるのかと思う会議の為に移動しなくて良くなったのが、非常にありがたい。あまり発言しなくて良い会議なら、マイクもカメラも切っているので非常に楽。
マイクロソフトのカレンダーと同期して予定を組めるのが良い
この製品のいい点
オンライン会議で使用しておりますが、特に問題なくスムーズに会議を進めることができている。オフィスのカレンダーと同期して自動で予定が追加されるのが便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
オンライン会議でたまに遅延してしまうことがある。画像と音がずれてしまうこともあり、改善されると良いと思う。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中で移動が制限される中、離れた場所でも対面して会議を行うことができ、非常に便利であった。
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チャットと画面共有のスマートな打ち合わせが可能
この製品のいい点
既読機能はもちろん、「いいね」や「ハート」など軽いアクションで返せるのはありがたい。directを併用しているがこの機能は無いので、頻繁に感じる。
Microsoft 365の改善してほしい点
enterで改行できたらいいのに。またスタンプが少なく、クセが強めだと感じる。もっと気軽に使用できるイラストや写真を用意してもらいたい。
システムの不具合がありましたか？
多人数での会議の際に回線がパンクしそうになって不安定だった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
画面共有ができるので会議はもちろんだが、ちょっとした問題が起きた際に、その場で相手に画面を動かしてもらえるのはIT素人には助かる。
操作性◯、社内打ち合わせによい。
この製品のいい点
会社のメールと連動しているため、メールから容易にMicrosoft Teamsに移行しやすい。また、ユーザーが自動的に決まるため、社内打ち合わせによい。
Microsoft 365の改善してほしい点
メッセージ通知が遅く、リアルタイムに対応がしづらいこと。PCの設定の可能性もあり。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内にてMicrosoft Teamsで大人数での打ち合わせができるため、容易に会議を実施することができること。
OneDriveを使ったExcelブックの共有が超便利
この製品のいい点
自動アップデートで常にOfficeの最新版が使える。OneDriveへのドキュメントの自動保存が便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
以前使用していたOffice2013に比べて、機能アップしているのに、インストールディスク容量が減ったので満足しています。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Officeアプリケーションのアップデート作業が不要になったのが、ユーザーの立場でも便利です。アップデート作業は半日程度時間を取られていました。
エンターキーには気を使ったほうがよさそうです
この製品のいい点
アイコンに応答可能（緑）や退席中（オレンジ）など表示されて、
上司などに連絡を付けたいタイミングがわかりやすくてよい。
そしてPCがスリープになると自動で退席中に切り替わるので便利。
画面共有機能があるので、画面を見せながらリモートで作業ができる点もよい。
Microsoft 365の改善してほしい点
改行するキーがエンターではないので戸惑います。
Excelはalt+Enterで改行するのに対してこれはshift+Enterで改行します。
そこを統一してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
過去に画面共有ができないことがあり、作業に支障をきたしたことがありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
良い点でも述べたように、上司や同僚に相談などをするタイミングがわかりやすくなり、
話しにくいだとか、時間を無駄にすることが減ったと感じます。
検討者にオススメするポイント
在宅メインの方に大変お薦めします。
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2位
