《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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クライアントと一体となって活用できる。
この製品のいい点
仕事柄クライアントの情報を多く取り入れる必要がある中、クライアントに自身のアドレスを発行してもらって一社員のように情報にアクセスできた。
Microsoft 365の改善してほしい点
自分自身のアドレスでログインしているときに、クライアントとしてログインする必要がある場合に切り替えが手間に感じる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
メールを頻繁にせずともクライアント側のSharepointやOutlookを用いて情報を共有できたのはよかったと思います。
業者との打ち合わせが気軽にできるようになりました
この製品のいい点
業者との打ち合わせが多いのですが、相手の会社まで行くとそれだけで1日かかっていたのが、Teamsを使うと気軽に打ち合わせをすることができるようになりました。
Microsoft 365の改善してほしい点
パワーポイントで発表者ビューにしても、ノートが表示された状態で共有されるのでそこを改善していただきたいです。
システムの不具合がありましたか？
音声が途切れることが稀にあります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内の会議も1つの部屋に集まる人数が制限されていて、なかなか大きな会議はできていませんでしたが、Teamsを導入することで、どこにいても会議に参加することができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
資料を共有しながらweb会議をしたい方におすすめです。
海外の社員ともほぼ毎週使っている。
この製品のいい点
海外など遠く離れた場所にいる人も含めて、一緒に会議しているような形でオンライン会議を行うことができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
会議に招待されたときに、どこから参加するのかわかりにくい場合がある。あとは時々雑音が混じることがあるかなと思います。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において出社すら難しい状況があったが、出社せずともオンライン会議で社員みんなで情報を共有することができた。
officeパッケージが使用しやすい
この製品のいい点
使い慣れたソフトのパッケージを、メンバーが同様に使用できる。社外の関係者とも自然なデータのやり取りが可能。スケジュール管理も直感的でわかりやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
障害がしばしばある。時間帯にもよるかもしれないが、メール管理ソフトがフリーズし、打ち合わせしながらのメール確認等に支障をきたす事があった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内全体のスケジュール管理が可能。閲覧権限も任意に設定できることが、自在性高く助かっていると考える。
対面式の会議の必要がなくなる
この製品のいい点
Teams会議は実際の会議室で行う必要がないため、会議室の空気を気にしなくても良くなった。遅延等もなく満足して使えている。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsは複数のウィンドウを表示させることができないため、同時に違うチャネルを閲覧したいときに不便さを感じる
システムの不具合がありましたか？
チャネルが表示されない不具合があった。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
現在海外に出張している上司ともTeams会議を使用すると隣で話しているように会話ができます。距離の不便さを極限まで無くすことができています。
気軽にチャットできる
この製品のいい点
チャットを送ることが気軽にでき、また商談にも使える。
簡単なファイルの受け渡しも使用できて検索履歴からの参照もしやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
ウィンドウの縮小サイズに上限があり、もっと小さくしたいと思うことが多々あるので、さらに縮小できるようにしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チャット内にグループを作ることができて、細々した調整を小グループでできる機能で、内容を整理することができた。
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音声が改善、最近は調子よく使えています
この製品のいい点
春先に何度か試用した際は、音声が途切れ途切れになりがちで、このままでは使えないと他のサービスを使用していました。最近（11月後半より）、お客さまの都合で使用したところ、音声の問題も改善されていて、問題なく使えました。今後は、相手により適切な使い分けの選択肢になりそうです。
Microsoft 365の改善してほしい点
当初、Microsoftのedgeを使っていたのですが、その際は、アドレスをクリックしてもなかなか入れませんでした。
Chromeにしても同じで、今は、アドレスの最後の＞を除いてコピーする様にしています。クリックで飛べると便利なのですが。
システムの不具合がありましたか？
最近は特になし。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
面談がしづらいお客様とも面談が出来ました。
遠隔地で東京から訪問できない、訪問しづらいお客様に顔を見てお話出来ました。
得意先との会議がスムーズに進む
この製品のいい点
無料版でも会議で得意先との商談はもちろんのこと、Web講演会もできる素晴らしいツール。音声トラブルも少ない。
Microsoft 365の改善してほしい点
誤ってマイクをオンにしている音声はホスト側が切れるが、ホスト側が聴講者の動画を消す権利がないところが困ります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内の会議はもちろん、コロナ禍で得意先との直接の面談が規制された中で、商談、講演会の開催などあらゆる面で役に立っております。
結局、ここに帰着する
この製品のいい点
オンライン上で、Officeソフトの機能が完結します。GoogleやAppleにOfficeと同様のソフトありますが、結局Microsoftになります。
Microsoft 365の改善してほしい点
オンライン上だと、ショートカットキーに制限があります。Officeソフトから離れない要素はショートカットなので。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Excel上の管理簿を複数人で管理するときに、とても有効な機能です。結局、Excelかオンラインで使えるとよいです
パワーポイントが特に好きです！
この製品のいい点
ワード、エクセルもそれなりに使用するのですが、パワーポイントが特に気に入っています。
細かい文字位置の調整がしやすかったり、文字間隔なども細かく調整できるため、デザインにこだわりたいプレゼン資料などの作成に重宝しています。
(グーグルスライドだとここまで細かく調整できない、イラストレーターだとファイル共有の際に一度PDFに書き出す必要があり、パワーポイントが圧倒的に便利です。)
Microsoft 365の改善してほしい点
PCの不具合によるものかと思いますが、時々保存されていない時があります。
自動保存機能など、バックアップが充実してくれたらとても安心です。
システムの不具合がありましたか？
保存ができていなかったときがある
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
重複しますが、デザインにこだわった資料作成にとても役立ちます。また、イラストレーターで作成することに比べファイルの容量も圧倒的に軽いので、共有がしやすいです。さらに、インターネット環境がなくても使用できるので、移動中や出先での作業にも活用できます。
検討者にオススメするポイント
日常的に資料作成を行う営業マンなどにおすすめです！
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