《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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業務では欠かせないソフトウェア
この製品のいい点
業務上Microsoft製品の利用は欠かせない。これがどの端末でも共有できるようになったのはとても大きな成果。
Microsoft 365の改善してほしい点
操作方法がたまにわからないことがあり。ID管理していると思うが、うまく連携できないこともたまにある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
場所問わず、今の時代に即した対応ができることが魅力。操作も重くなくスムーズに利用できるのがとてもよい。
テレワークに必要な機能が揃っています。
この製品のいい点
テレワークの際にはコミュニケーションが希薄になりがちですが、Teamsがあればチャットもテレビ会議もスムーズにできるので重宝しています。
Microsoft 365の改善してほしい点
大人数のテレビ会議における品質向上。ステータス（連絡可能など）の精度向上、項目がさらに細分化されているとよい。
システムの不具合がありましたか？
ごく稀にシステムトラブルで使用できない時がある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークの際のチーム間のコミュニケーション（チャット、テレビ会議など）の活性化。また、遠方の取引先との会議をテレビ会議で実施することでの移動時間の削減。
互換性が高く、使い勝手が良い
この製品のいい点
Word、Excelは日常使いの高いツールであり、仕事する上で必須です。また、紙データの編集の際に使用しています。
Microsoft 365の改善してほしい点
パソコンのバージョン新旧によってデータを開く際に警告が出ます。自動で最適化して欲しいです。また、予期せずデータが消えることが度々あります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
紙データを様々な形で編集出来ます。POP作成や、報告書だけでなく、インデックス作成の際にも活用しています。
検討者にオススメするポイント
これで間違いありません。
チーム管理ツールの根幹システムとして活躍
この製品のいい点
コロナ禍を受けたリモートワークの実施により、今まで対面で行っていたチームマネジメントもリモートで行うニーズが生じました。TeamsはWeb会議システムだけではなく、チャネルを利用したチームメンバー間のコミュニケーションにも役立つため、リモートで業務を進める際の根幹システムになりつつあります。
Microsoft 365の改善してほしい点
タブに共有ファイルを作成した場合、まれに破損してしまうこと。Office特有の現象なのかもしれませんが、定期的に対応が必要となるので改善して頂ければと思います。
システムの不具合がありましたか？
上記に記載した通り、ファイルの破損などがたまに生じます。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワークにおいても、業務ごとにチャネルを作成してメンバー間が情報共有することで、出社時と変わらない業務遂行を可能にしたことが一番大きいと思います。また、他のOfficeツールとの連携も多くできることも、将来的な業務改善に役立つと思います。
動作が少し重い部分はあるが、社内のやりとりに便利
この製品のいい点
気軽にやりとりができ、チャット、通話まで簡単に感覚的に操作できる点が好印象。初めてツールを使う場合も問題なく利用できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
ソフトの動作が少し重く感じられるときがある。もっとサクサク動けばいいが、システム開発をする上で、他のツールと平行して利用すると不便な時もある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チーム内の会話が円滑に進むようになったことと、取引先との電話がTeamsを利用することで履歴が残り、とても便利だと思う。
リモートワークでは必要不可欠
この製品のいい点
仕事で使用させて頂いてます。特に画面共有、ファイル共有を使用しています。手軽に導入することが可能でした。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に使用していての不満等はありません。
強いて挙げるとすれば、ファイル移動が難しいと思われる場合がある点です。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモートワークをする上で本ツールは必要不可欠です。無駄な通勤時間を別の事（育児等）に使う事ができたのが、一番のメリットです。
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テレワーク中の情報共有や進捗管理に便利
この製品のいい点
チームを作成してグループトークのようにリアルタイムで情報共有できる。同じチームでもプロジェクトごとにスレッドを分けたり、スレッド内でもタイトルをつけてタスクごとに話し合えるので便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
投稿の本文やそれに対しての返信に、webリンクをつけることができない。返信の件数が多くなると最新だけ表示されて過去の返信は隠されてしまうが、もう少し表示される件数を増やしてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
細々としたタスクの進捗を共有できたので、テレワーク中でも一緒に作業してるかのようなスピードで進められる。
自分の抱えている業務を同僚にも共有できるし、ちょっとした相談もしやすいのでコミュニケーションツールとしても使える。
オンライン上で様々なソフトウェアを使うことができる
この製品のいい点
Excel、Word、PowerPointの他にも様々なソフトウェアを使うことができ、またオンライン上で使うことができるため、PCの容量をとらない。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に改善してほしいところはないが、強いて挙げるなら、オンライン上の動作なので、変更した際の動きがなめらかではなく、カクカクしている。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
仕事の資料作成やデータをまとめたり、文章管理などすべてMicrosoft製品で行っているので、なくてはならない存在。
気軽に連絡が取れるが、可もなく不可もなくか
この製品のいい点
マイクロソフトが導入されているパソコンがあれば、基本的に誰とでも連絡が取れるようになるのでとても便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
通信品質が悪い。特に人数が多くなると動画は止まるし、音声もとぎれとぎれになる。あと、バックグラウンドでなぜか動いてるのでパソコンが重くなる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅勤務で社内の社員と連絡を取る機会が増えた際に、メールだとレスポンスのやりとりが手間になるが、TeamsだとLINEのように気軽に連絡が取れる。
セキュリティ向上・最新版への対応
この製品のいい点
集中できる・どこでもアクセスできる環境整備によるサテライトオフィス勤務・テレワークの実現。また、大規模な金融機関故、動きが遅い（けれどもセキュリティ面はガチガチにしないといけない）という欠点を同時解決可能。
Microsoft 365の改善してほしい点
会社で使っていて便利であるため、個人利用も検討しているが、いかんせん値段が少し高く感じる。もう少し安くなってほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
スムーズに資料をやり取りしクイックに資料を確認できるようになった。資料共同作成により、業務効率の改善につながった。
検討者にオススメするポイント
Office365が今の世の中になければならないツール。導入以外の選択肢がわからない。
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2位
