《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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xlsx, pptなどシームレスに使える
この製品のいい点
MS製品であるというだけでも十分に素晴らしいと思います。Word、Excel、PowerPointなどをTeamsやメーラーで簡単に扱えます。
Microsoft 365の改善してほしい点
ネットワークを切り替えると毎回認証を求められるのですが、たまに鬱陶しいなと感じてしまうことがあります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Teams会議ならスマートフォンからも会議に参加できるし、前に使っていた社内システムのいろいろなしがらみをなくしてくれました。
もちろんMicrosoftのサービスと相性がいい。
この製品のいい点
昨今のテレワークや在宅勤務において、WEB会議ができることはもちろん、Microsoft社が提供しているサービスと相性がいい。
Microsoft 365の改善してほしい点
初めて使おうとする方にはどのような機能があるのか、どのように操作すればいいのかhow toとして分かりやすい情報が少ない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内の会議を離れた場所でも開催できるため、業務の遅延を起こすことがない。また、顧客との面談においてもアポイントを取得できれば移動が不要。
テレワーク推進（8割出社抑制）に貢献
この製品のいい点
これまでは、社内やりとりといえばメールのみ。そのため、大容量や文章を多く打つ時にはよかったが、スピード感を求められる業務では対応できていない部分が多かったところ、Teamsの導入によって、改善された。
Microsoft 365の改善してほしい点
時々Web会議において、通信の乱れからか、重たくなることがある点。やり取りの記録をデータ化・エクスポートできるとなおいい。
システムの不具合がありましたか？
現時点では大きなトラブルには見舞われていない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
大きな会議体や細かなタスク管理を必要とする社内業務の円滑化に、大きく寄与していると思われる。また、海外での導入事例も多いことから、国をまたいだ会議（海外子会社の取締役会への出席）も出張なしに（つまり経費削減して）実行できるようになっている。
検討者にオススメするポイント
導入企業が多いため、これを導入しておけばハズレることはない。
汎用性の高いオフィスソフト
この製品のいい点
汎用性の高いソフトのため、ほとんどの社員が使用している。報告書の作成や報告会の資料作成に使えるソフトやメールソフトまでカバーしている。
Microsoft 365の改善してほしい点
Wordソフトに、少しわかりにくい箇所がある。目次設定やページ振りなどが分からない社員も多く、分かりやすいマニュアルが欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
報告書作成には特に役立つ。コメント機能も名前や時間が記録されるので、意見交換などもしやすい。報告会資料も同様。
アプリの領域が幅広いのはよいがメールの機能が貧弱
この製品のいい点
Officeとシームレスに連携していてWordやExcelのファイルの共同編集機能などは便利に使える。
Microsoft 365の改善してほしい点
メール（OutlookやExchange）を中心に仕様変更・不具合・サービスダウンが多い。Formsなども頻繁に落ちている。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
色々なアプリが統合されているので、これまでExcelで処理していたもののデータベース化とか、手作業でやっていたことをPower Automateで自動化してみようとか、手軽に試せるのはメリット。
会議資料や報告書の作成、メールの利用など業務必須ツール
この製品のいい点
ドキュメント作成ソフトから表計算ソフト、メールなどMicrosoft社が提供するツールがパッケージ化されており、導入が簡単です。
Microsoft 365の改善してほしい点
数式の挿入が非常に面倒です。微積分や対数、指数関数といった数式の挿入に、何ステップか必要かつ修正にも手間がかかります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
会議資料、報告書の作成のため利用しない日はありません。多くのビジネスマンが慣れ親しんだソフトが多く、複数人でファイルを編集する場合でも不自由ありません。
検討者にオススメするポイント
デスクワーク業務が発生する企業全般
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テレワーク中、同僚とのコミュニケーションに必須です
この製品のいい点
簡単に済む案件の共有や質問など、メールするほどのことでもないやり取りを気軽にできる点。チャット、通話など場面に応じた使い方ができる点が便利。
Microsoft 365の改善してほしい点
同名のファイルを複数のチャットで共有しているとき、一つのチャットでファイルを差し替えると、すべてのチャットに置かれているファイルが上書きされてしまう点。
システムの不具合がありましたか？
ネットワークの問題とは思いますが、まれに動作が重いときがあります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
エンジニアとして業務しているため、周囲とのコミュニケーションが必須です。テレワークの推進を進める上で、大人数での会議や特定の人とのチャットなど、業務上必要なコミュニケーションをすべてカバーできています。
検討者にオススメするポイント
テレワーク推進企業全般におすすめです。
テレワークへの環境移行がスムーズでした。
この製品のいい点
会社で使用しているアカウントを他の端末でもWebブラウザを通して利用できるので、テレワークの際にも簡単に環境が移行できました。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teamsはテレワーク時にはなくてはならないものですが、毎日ルーティンで行う定例会などは同じURLをずっと使えると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
Web版のOutlookで電子メールを送信した時に、「送信済みアイテム」に保存されず「削除済みアイテム」に保存されている時がありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Officeの入っていないパソコンでも、インストール不要でブラウザからWeb版が利用できるので、端末を持ち歩く必要がないのが助かります。
音声の質が良いWeb会議システム
この製品のいい点
Web会議での音声の質が良い。またPDFやPowerPointなどを画面で資料共有する際、表示される画質が綺麗。
Microsoft 365の改善してほしい点
資料共有して画面表示する場合、全画面表示がしにくい。できるのかもしれないが、一つのボタンで簡単に全画面表示できないのではないか。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス環境下において、リモートでの電話会議、Web会議をスムーズに開催できる。また他のツールと異なりセキュリティにも安心がもてる。
社内標準のOfficeツール
この製品のいい点
Outlookで予定管理、共有、Web会議がスムーズに行えるのでコロナ禍でのリモート仕事には欠かせない。
Microsoft 365の改善してほしい点
Outlookソフトにて複数のメンバーや会議室などの予定表を開くと動作が重くなり読み込みが出来ないことがある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
スカイプやTeamsとOutlookソフトが連携しているのでWeb会議の案内をメールで送りやすい。またメール送信時にセキュリティアドインを入れることによって送信前に誤送信を防ぐことができる。
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