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コロナ禍でも、遠隔で業務が可能になる
この製品のいい点
去年からの新型コロナウイルス感染対策としてWeb会議等が増えたが、他の会議システムよりも回線の安定性が高く信頼できる。
Microsoft 365の改善してほしい点
上記で安定が高いといったが、やはり環境に依存する部分が多いため、劣悪な環境下でもより安定した会議ができるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
たまに落ちてしまうことがあった。環境問題だとは思いますが。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で、在宅勤務等になった際にも、このシステムを活用することで、コミュニケーションを取ることができた。
ファイル共有などもでき、Microsoftの安心感もある
この製品のいい点
Microsoftで固めている企業は多いし、エッジでも可能なのは簡単でよい。ファイル共有などもできるので便利。バーチャル背景など最初になかったものが割と早く導入されたので使いやすくなった。
Microsoft 365の改善してほしい点
もう改善されているかもしれないが人数制限が不便、社外との会議には十分だけれどチャットやファイル共有ツールとしても使っていた時は地味に不便。まだまだIEが現役の企業では、リンクダブルクリックでほかのブラウザが起動するユーザーが多く、サポート側は対応に追われることになる。
システムの不具合がありましたか？
特にない。音声トラブルは他と変わらないレベルで起こる。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
OUTLOOKで予定もメールも管理している場合は便利。会議ツールだけでないので、履歴が追いやすい。
検討者にオススメするポイント
EXCHANGEを使用している会社ではよいと思う。
Microsoft製品を使っているならば
この製品のいい点
他のMicrosoft製品との親和性が高い。Skypeにあった機能をほぼ吸収し、SharePoint連携の強化など、時代にあった製品に進化を続けている。
Microsoft 365の改善してほしい点
アプリでの利用はまだまだ重たいことと、ブラウザをはじめ、対応端末も増えているが、それぞれで対応する機能がまだまだ統一されてない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍におけるリモート会議、コミュニティ共有が簡単に実現。SharePointとの連携でファイル共有もスムーズに可能。
チャット機能が誰でも使用しやすい。
この製品のいい点
コロナ禍で弊社もテレワークを導入しております。コミュニケーションツールとして、従来はすべてOfficeのOutlookでのメールとLyncのみでしたが、Lyncは会話のみなので、あまり使用しておりませんでした。Teamsを導入したことにより、添付ファイルやラインのように2人以上でも会話が出来るので、気軽に話しかける感じで、業務の相談が出来て使いやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
エクセル等の添付ファイルはチャット上に共有が出来るのですが、ハイパーリンクのように、フォルダのリンクが貼れれば利便性が上がると思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワークで会社に行かなくなったので、同僚とのコミュニケーションがとても取りづらくなりましたが、Teamsで気軽に相談ができるようになったので、コミュニケーションの課題はすこし改善できました。
不慣れだったWeb会議の垣根が低くなりました
この製品のいい点
春の緊急事態宣言を受けて、急遽、Web会議の導入を進めることになった際、職員全員分の無料アカウントが交付されるトライアルを利用して導入しました。トライアルにより、在宅勤務者同士の軽い打ち合わせから、社外とのリモート会議まで随分と活用されるようになり、初心者にとってのハードルが下がり、急速にWeb会議環境が進捗したと思います。
Microsoft 365の改善してほしい点
社外の方々とのリモート会議で、通信環境が非常に悪い人が混ざることによって、参加者みんなのストレスとなります。この原因が、通信環境の問題なのか、通信機器の問題なのか、原因と考えられる事項をチェックポイントの形でまとめて周知いただけるとトラブル防止に役立つと思います。
システムの不具合がありましたか？
Web会議参加者の一部の通信環境が悪かったことによる会議の遅れやストレス。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
春の緊急事態宣言下では、出勤を２割以下とする目標をたてたため、職員同士の業務上のコミュニケーションがしっかりとれるかが課題でしたが、Web打ち合わせでかなり効果が出たと聞いています。今般の緊急事態宣言下でも３割以下の出勤率をめざすこととなっているため、慣れ親しんできたシステムによって、効果が発揮されるものと思っています。
検討者にオススメするポイント
トライアル後の出費、費用対効果の見極め
グループウェア周辺のシステムをオールインワンで利用可能
この製品のいい点
メールやスケジュール管理（Exchange Online）やポータル（SharePoint Online）、チャットやWeb会議（Teams）がSaaS型で提供されており、デジタルのコミュニケーションのほとんどをカバーすることができるため、それぞれでシステムを揃える必要がなく管理を一元的に行うことが可能となる。また、それぞれの機能向上も早いサイクルで行われるため、以前に比べて使用感も格段に良くなったように感じており、特にTeamsについては機能も格段に向上し、最近ではSlackにも見劣りしなくなってきているように思える。
Microsoft 365の改善してほしい点
一括で設定変更する場合などPowerShellが必要になる場合が多いこと。もう少しGUIでの管理が楽に行えるとありがたい。また、Azure ADやIntuneといったセキュリティ等のオプションを利用しようとすると上位のオプションの購入が必要となり、金額が上がってしまう。
システムの不具合がありましたか？
これまで、Teamsにアクセスできない場合や、メールの送受信ができないといった障害が発生したことがあった。いずれもSLAの範囲内であるため、システム管理者はこういった障害も鑑みて導入を行う必要がある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
場所を問わないコミュニケーションのデジタル化を実現することができる。これにより、リモートワークの実現や対面のMTGの削減といった見えないコストを削減し、さらにコミュニケーションを活発にさせることにより、イノベーションの創出につなげることができる。
検討者にオススメするポイント
様々なことが実現できる一方で、機能が多く、まったアップデート頻度も早いため、新たな機能を利用するまでに多くの工数を要する場合があります。また、GUIですと一括での設定変更が弱く、PowerShellを使いこなせないと、管理の工数が膨らむ可能性がある。
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クラウドの利用が便利
この製品のいい点
One Driveでクラウドとの相性が良いのは一目瞭然。場所、デバイスを選ばずファイルが使えるのは良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
外出先で使う事が多く、iPadでの使い勝手が悪く、操作性も良くないと感じている。Officeの使い勝手をPC版に近づけて欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
外出先で作ったファイルを使う事が多く、今まではUSBとかローカルに保存して持ち出していたが、出先でもファイルを持ち出さなくて良くなった。
手軽にチャットやweb会議、セミナーが可能
この製品のいい点
以前はSkypeを活用したTV会議などを使用していたが、映像、音声が、途切れたりあまり使い勝手が良くなかった。Teamsを導入してまだあまり使用していないが、問題なく接続ができ、web会議も開催できるため、使い勝手が良い。また、ソフトを持っていない方に対しても、ブラウザがあれば参加できるため助かっている。
Microsoft 365の改善してほしい点
他社有料ソフトと比較すると、web会議の使用性は問題ないが、セミナー開催時などにはアンケート機能や集計が出来るとさらに良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
集合形式の講習会などができない状況では、代替ツールとしてweb会議を活用した講習会の開催が必要であり、Zoomなどが使用出来ない会社ではTeamsが使って開催ができるため助かっている。
検討者にオススメするポイント
Microsoftが提供するソフトであるため、信頼できる。また、チャット機能なども搭載されているため、使い勝手が良い。
社内利用には充分！
この製品のいい点
さすが大手ならでは、視認性やアイコンのわかりやすさは群を抜いていると思います。
従来のデスクトップ版アプリのWord,Excel,Outlookなどもほぼオンライン上で作業可能になり、部署内でシェアしたいデータは簡単に共有ができます。
オンラインでデータを開いている時に、同時に作業・編集をしている人が表示されるのでわかりやすいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
Teams(チャットシステム）で、LINEのようにすでにあるトークに特定の人を「招待」することや、コメントのピン留めができません。
部署メンバー全員に発信をしているコメントも時間が経つと流れてしまうので、なんとか固定できるようにしてほしいです。
また、グループ（部署ごとなどわりと大きい範囲）を作成することはできますが、個人的によくチャットするメンバーをマイグループのような形で作成できたらなお良いです。
※またまたLINEとの比較で恐縮ですが、いわゆる「トーク」のように○○さん、○○さん、と表示されるため、なんの目的で話していたトークなのか探しづらいです。
システムの不具合がありましたか？
Office 365 にアクセスできなくなる障害は2回ほど発生しました。
社内で利用している連絡ツールはOffice 365のoutlookメールとTeams、内線しかないため、顧客へのメール送信が数時間出来なかったのは残念でした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスが拡大し、会社がリモートワークに移行するまでは社内のオンライン通話といえばまだSkypeでした。
（あくまでも他支店のスタッフと話す時のみで、内線もあるので使用頻度自体少なめでした）
とはいえ、話し合いが必要な人はお互いが出社する日にミーティングを設けて対面で話していたため、そこまでSkypeを利用する頻度も多くなく、いざ使うとなった時は毎回ログインパスワードなんだったけなぁと探し回りました。
Microsoft Office 365の導入により、常にログイン状態なのでわざわざオンライン通話を開始するためにセッティング（ログイン）する必要もなくなり、Teamsからワンクリックで通話ができるのはとても効率的だと思います。
検討者にオススメするポイント
Office 365 のネットワーク障害が発生した時に備えて、繋がらない場合の連絡方法を予め周知しておくとよいと思います。
定番のツールに加え、Teamsも重宝している
この製品のいい点
長年Microsoft製品を使用しており、基本的な操作や使用感は変わらずに使用できる。ビジュアル的にも進化しており使いやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
従来あったコントロールパネルなどが変更になっており、すぐに見つけることができないケースも多々見られるため、基本的な作りは変えずにアップデートされるとさらに良い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
以前よりも使用できるツールが増えたりと、業務効率化を図ることが出来ている。Teamsなどのグループチャットや会議に使用できるツールも重宝している。
検討者にオススメするポイント
使い慣れた使いやすさ。
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