《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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安定のコミュニケーションツール
この製品のいい点
会社でOffice365を契約していれば、すぐに使用できます。
機能はチャットや、Web会議もできますし、OneDriveを使用して資料の共有も可能なので、
Temas内で多くの業務を完結でき、とても便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
Team作成の際に、複製できるように改善してほしいです。
既存のノウハウを応用して使用したいときがあったのですが、一から作成する必要がありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワーク環境下でのコミュニケーションツールとして、遠隔でも業務を継続することができた。
また、チーム内での情報の蓄積ができる点もメリットである。
検討者にオススメするポイント
テレワーク下でのコミュニケーションツールとして最適です。
共有しやすくセキュリティも安心
この製品のいい点
より多くの人と画面共有、音声共有ができ、ファイルの共有や加工もできる。便利。
セキュリティも安心なため、在宅時にも活用しやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
音声が途切れやすい。特にネットワークが混んでいる時。イヤホン、マイクなど毎回設定をしないとうまく使えないことがある。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅勤務中に複数の人との会議や、取引先との会議、海外事業体との連絡も簡単にできるところにメリットを感じる。効率的。
コミュニケーションの改善に役だった
この製品のいい点
やはり皆んなが使うオフィスのファイル形式。OutlookとTeamsが改善され、使い勝手が向上しているように感じる。
Microsoft 365の改善してほしい点
OneNoteのきっちりノート然としているのも良いが、tag付して放り込むEvernoteの良い所も取り入れてくれると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
特にこれと言ったトラブルは無い
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Teamsを使ってプロジェクトベースのコミュニケーションの改善に役だった。（Slackを使っていなかっただけかもしれないが。）
Microsoftアプリの連携がとてもよい
この製品のいい点
Teamsも併用することで、Outlookでの予定表とTeamsの予定表がリンクでき、会議設定や予定管理がしやすい。
Microsoft 365の改善してほしい点
旧システムからの移行時の制約事項が多いのが面倒。Outlookのメール振り分けに使うルール設定が引き継げないのは修正してほしい。
システムの不具合がありましたか？
Outlookのメール移行時に一部のメールが消失した同僚がいた。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
これまでは社内イントラに接続しないとメールを確認することができなかったが、一般のネット回線でも確認できるようになり、出張時のメール確認の時間短縮ができた。
使い易いグループウェア
この製品のいい点
常に最新のソフトが使える環境は有り難いです。以前は会社支給のPCで、同じバージョンのソフトを使い続けておりました。社外との互換性も良くなり、使い勝手はいいです。
Microsoft 365の改善してほしい点
インストール時にアドオンの連携が取れなかったり、既存の社内システムとうまく連携されない現象等発生しました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
常に最新バージョンのソフトが使えることによって、作業効率がアップしました。社外とのデータ互換性も高くなりました。
Web会議の通信品質はイマイチに感じる
この製品のいい点
チャット機能やスレッド機能、会議スケジュール機能がとても便利です。
定期的な会議をスケジュール設定しておくことで、忘れずに開催することができます。
Microsoft 365の改善してほしい点
Web会議機能の通信品質が他製品と比べて悪い気がします。
また、会議の録画機能も録画データの出力先がStreamなのも使いづらいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
チーム内でのチャット機能によるリモートワーク環境での円滑なコミュニケーション。
会議のスケジュール化により、忘れることがなくなった。
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コロナ禍で使用がしやすい
この製品のいい点
コロナ禍での会議や勉強会などは感染対策が難しいですが、このサービスを使用することにより感染を気にすることなく行うことができます。
Microsoft 365の改善してほしい点
セキュリティ面に対して不安を感じる方もいらっしゃるので、Teamsはセキュリティ対策もしっかりしているということを、もっと周知してもらいたいです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で長い期間行うことができていなかった勉強会を、Teamsを用いることによりセキュリティ的にも安心して、無事に行なうことができました。
Web会議ツールでは現時点で一番
この製品のいい点
慣れない点はあったが、グループ作成、チャット、ファイルの共有、Web会議など、必要な機能は全て揃っており、現時点では一番使いやすいソフトだと感じる。導入している会社も多いのも良い。
Microsoft 365の改善してほしい点
やはり対面でのコミュニケーションと比べると、臨場感にはまだまだ欠けるし、音質ももう少し向上して欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
4月以降、在宅勤務体制となり、社内および社外取引先との打ち合わせ、商談などが実施できない状況下で、会社に導入された。最初は周りも慣れない点もあったが、今では在宅に限らず、打ち合わせを開催するのに、場所や時間の制約が少なくなったのが良い。
様々な業務で使いやすい
この製品のいい点
面談、チャット、会議など様々な業務に使用でき非常に助かっています。今後のビジネスには必ず必要になるツールです。
Microsoft 365の改善してほしい点
老若男女が使えるように、ダウンロードから設定や使用方法などをより簡単にしてもらえると助かります。社内でも年齢が上がれば上がるほど、システムや使い方を理解していない人が多いです。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
常に連絡を取り合えることで、業務の生産性が上がりました。また会議や面談、商談ができるため非常に重要なツールです。
Microsoft 365導入の決め手
使いやすさ
かなり使いやすいです。
この製品のいい点
1対1でも1対多のコミュニケーションでも容易にできます。特に、オンライン会議は時間制限も無くかなり有効にできます。
Microsoft 365の改善してほしい点
チャネルごとに資料の保存場所（フォルダ）が細分化されてしまうので、フォルダはある一定の場所に置き、各チャネルからアクセスできるようにして欲しい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
メールにどっぷり頼っていたチームが、先ずは、勤怠の連絡レベルの気軽なものは、Teamsで行うことで、コミュニケーションのコツが掴めた気がします。
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