《Microsoft 365》の評判・口コミまとめ
Microsoft 365に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/01 公開）
《Microsoft 365》の良い評判・口コミ
在宅環境下でのアプリケーション連携に強みをもち、Web会議や各種ドキュメント作成ツールが充実している点に高い評価が寄せられています。また、OneDriveを通じたファイル共有の容易さや、Teamsでのコミュニケーション機能の強化を利点とする声もみられます。
様々なツールがあって使い勝手は良い
メール機能やカレンダー機能、ウェブ会議機能や掲示板機能など幅広く業務上必要な機能が揃っているので、使いやすいです。一つのアカウントで使用できるのも良いです。
社内外のオンラインコミュニケーションツールの決定版
ビデオ会議やチャット、ファイル共有など様々な機能を一つのアプリで利用できます。また、OutlookやSharePointなどのMicrosoftの他のサービスとも連携しており、ビジネスに必要なツールが一通り揃っているため、効率的なコミュニケーションが可能です。
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《Microsoft 365》の悪い評判・口コミ
全体的に高評価を得ているものの、Web会議の資料共有機能の改善やチャット機能の利便性向上を求める声がみられます。また、マニュアルや公式サポートの拡充を望む声も多くあがっています。
ファイルが常に社内共有できて使いやすい
常時ファイルが共有されるため、自分でもう少し考えたいものもデフォルトでは社内に共有されてしまっている。できれば最初の保存時はローカルも自分で選べるようにしてほしい。
チーム・組織・共同作業者間で便利に使える！
いろいろと便利な機能が増えた反面、予期せぬ動作に戸惑うことも多々あります。365ユーザー間なら良いですが、そうでない場合は互換性がないため不便に感じました。(特に、Excel関数はエラーになるので)
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部署内のやりとりがスムーズ
この製品のいい点
スムーズに部署間のやりとりができる。電話、チャット、ビデオ通話全てに対応しており、ファイルの送信も可能。
Microsoft 365の改善してほしい点
特に不満はありませんが、しいて言うならば新しいメンバーを追加するのが少し面倒かなと思うことがあります。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
リモート環境下でも、メンバー間のコミュニケーションがスムーズに行えること。共有したいファイルの保存も楽で、資料の検索も楽なので効率UP。
Outlookとの連携が秀逸
この製品のいい点
Microsoftの製品のため、各種ツールとの連携機能が素晴らしく使いやすい。社内の会議招集と連携してビデオ会議が自動設定されるなど、Zoomにはない使いやすさがある。
Microsoft 365の改善してほしい点
Zoomと比較してオンライン会議の画質や、通信環境が良くない。しかし設定の簡易さが素晴らしいので、社内会議はTeams、社外はZoomと使い分けをしている。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
これまではビデオ会議端末を予約し、会議室まで運び、打ち合わせ後は撤去するという作業をしていたが全く不要になった。非常に効率的。
世界標準のWeb会議
この製品のいい点
Teamsを使うにあたって特別なライセンスは特に不要であり、追加費用なしで使えるところがメリットです。
Microsoft 365の改善してほしい点
UIがわかりにくいのと、明確なマニュアルがないため、知ってる人に聞くしかないのも困る。サポートが弱い。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
気軽にチャットもできるようになったので、メール送信数が大幅に減りました。
メール作成時間も少なくなり、効率的に仕事ができます。
メーラー、スケジューラ、データ等の一括管理に！
この製品のいい点
メーラー、スケジューラ、データ管理などのシステムが同じ社内でもいくつかあり、異動により承継できないなどの不都合があったが、Microsoft365導入により統一化が図られて、業務効率が格段に上がったと感じる。
Microsoft 365の改善してほしい点
コミニケーションタールのSkypeや、Teams、Zoomとの連携の不備(会議設定ができない、スケジューラから参加ができない等)があるよう。会社がSPC(ハードディスクなし)で各種ソフトのダウンロード不可としているからだとも思うが、可能な範囲での連携度合いを高めてほしい。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
社内での異動によりメーラー情報の承継や、各種データ移行が難しかったが、導入により承継が容易になった。
仕事を行ううえで必須のツールです
この製品のいい点
これまで当たり前のようにエクセル・ワード・パワーポイント等を使用してきたので、使うことが当たり前になっています。
Microsoft 365の改善してほしい点
特にありませんが、価格をもう少し安くして貰えるとありがたいです。あとは、Outlookの添付ファイル文字化けを、早く改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
Outlookの添付ファイル文字化け
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
これなしでは業務が成り立たないので、使わないで業務を行うことが想像できないです。他社と業務を行ううえでも使っていて当たり前です。
スムーズな会話＋画面共有！
この製品のいい点
Teams会議では、スムーズに会話や画面共有が可能で助かっています。チャット機能を使って部内のメンバーと連絡を取れることも便利です。
Microsoft 365の改善してほしい点
ファイルをアップロードした時間が正確に表示されないことがある。朝更新したファイルの更新日時が、夕方見ると昨日のことになっていたりした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
オンラインの会議でも資料を共有して示すことができるようになった。さらに、共有している人以外の人に制御を許可することも可能で便利。
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社内会議、チャット、資料共有で活用しています。
この製品のいい点
各チームのメンバーや関係者で情報共有ができ、社内会議・ファイルの共有・参考URLへのリンクなどかできます。
Microsoft 365の改善してほしい点
まず、通信環境に左右されやすく、社内会議で会話が途切れることがある。画面等も固まることがあるので、そのあたりを改善して頂きたい。
システムの不具合がありましたか？
音声が途切れたり、画面が固まることがありました。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
在宅ワークでも会議ができ、チャットやファイルでの資料共有や参考URLへのリンクも可能なので、スピーディーに意思疎通が図れた。
テレワーク下で、円滑なコミュニケーションを実現
この製品のいい点
マニュアルを見ずとも、使い方が分かりやすい点だと思います。人物を検索する際も、検索欄が一目で分かります。
Microsoft 365の改善してほしい点
障害が発生して、システムが立ち上がらないことがたまにあります。また復旧見込みも分からないため、把握できるようにして欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にはありませんでした。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
テレワーク下でも、円滑なコミュニケーションを実現できています。会話の履歴もたどれるので、メモ等を取らなくても済みます。
検討者にオススメするポイント
UIが使いやすいです。
Teamsとの親和性が抜群
この製品のいい点
Microsoft社製ということもあり、Teamsと親和性が抜群。アプリとも連携ができ、会議で共有するエクセルなどを共同編集することができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
どうしても月額利用料が発生してしまう。また通信障害などが発生した際には、こちらでも対処できず復旧を待つしかない点。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
Webミーティングでエクセルやワードのファイルを共有し、修正点が見つかれば共同編集できるので時間の短縮につながる。
Webミーティングで使用しています。
この製品のいい点
パソコンがWindowsなので、そもそもの親和性が非常に高い。尚且つエクセルやワードの共有も、とてもスムーズに行うことができる。
Microsoft 365の改善してほしい点
ビデオを用いた会議の時の音質等については、他社プログラムと比較して少し劣る気がする。ウェビナーも実施できない。
Microsoft 365導入で得られた効果・メリット
取引先との会議の際、会社のシステム的な問題なのか使用できるビデオ会議のツールが制限されている中、こちらのツールは使用することができたのでスムーズに会議を行うことができた。
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