《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
利便性や機能性の高さに定評があります。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、資料共有のしやすさ、通信品質の安定性などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
大人数参加時の動作遅延やUIの直感性不足などを指摘する声がみられます。そのほか、他のウェブ会議ツールとの互換性改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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大規模の会議に向いています
この製品のいい点
仕事柄、大規模な会議を開催することが多々ありますが、他製品(Skype)と比べてWebexならサクサク動くことができストレスフリーです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
オーナーがいないと会議が始められない仕様を変えられればなと思います。あと、相手のPC画面上のマウスポインタの制御を、とれるような機能があればと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
100人規模の会議でもスムーズに進められました。他製品と比べても音声がクリアに聞こえます。画面共有のレスポンスもスムーズです。
検討者にオススメするポイント
コスパの良いウェブ会議システムだと思います。
操作がシンプルかつ使いやすい
この製品のいい点
会議への参加、カメラのON/OFF、ビデオのON/OFF、参加者の確認など、必要最低限の操作がシンプルでわかりやすい。また、録音や画面共有、操作権の付与等ができる点も魅力的です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
画面共有の画面(枠)を大きくできるようになるとなお使いやすい。現状だと、共有画面が小さくコンテンツの文字が読みにくい時がある。
システムの不具合がありましたか?
ミュート解除しているのにも関わらず音声が相手に聞こえていない等音声関連の問題が頻発する。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
国内外問わず離れた場所にいる人とミーティングを組むことができ、業務を効率的かつスピーディーに進められた。
コロナ禍によるWebミーティング設定
この製品のいい点
コロナ禍により、サプライヤとの面談が制限される中でも、お互いの顔を見ながらミーティングが可能になったこと。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
3社でのミーティングだったが、声が反響(外付けスピーカー)したり、音声が途切れて会議をした。基本設定をシンプルに改善してほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
相手側からの招待で参加したWebミーティングだったが、相手の音声が途切れたり、こちらの声が反響することで、会議を中止した。外付けスピーカーを使用したが、声が反響してしまい、同室内の複数参加が出来なかった。
テレワークやオンライン面談での使用
この製品のいい点
インターネット環境さえあれば、本サービスを使ってどこでも会議をすることができる点が良い。資料の共有なども非常にスムーズであり、他のオンライン会議ツールと比較しても遜色ない。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
マイクをミュートにしたい時に押すボタンがあるが、赤色になっている時と灰色になっている時、どちらがミュートなのかデザイン的にわかりづらいので改善してほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
以前はお得意先に訪問し面会をしたり、講演会を実施する際にホテルの広い会場を借りたりなどしていたが、本サービスを利用することで人の移動を介さずに、面会や講演会を開催することができることがメリットです。
とにかく映像がキレイ!表情を確認しながらミーティングできます
この製品のいい点
表情をはっきり確認できることで言葉の微妙なニュアンスが伝わっているのか分かり安心できます。またワンクリックでファイル共有をすることもでき円滑にWebミーティングを進めることができます。対応OSも充実しており相手企業様から断られることがほとんどありません。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
稀にですが動作が不安定になることがあります。とはいえこれは社内インフラやPC起因の問題かもしれません。
システムの不具合がありましたか?
稀に音声だけがでない場合があります。ですが再入室で問題なく解決します。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
新型コロナウィルス感染防止のため出張は基本NG。お客様とのご面会もできない状況になってしまいましたが、問題なくWebミーティングができています。むしろ移動ロスがなくなった分、以前より業務効率がUPしました。
検討者にオススメするポイント
圧倒的に高画質で安定しています。ほとんどすべてのOSに対応しているため困ることがありません。
在宅勤務が定着しました!
この製品のいい点
会社に出勤しているときとほとんど同じ感覚で、社内打ち合わせを行うことができます。社外の方でも会員登録なしで参加できるため、導入がスムーズです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ビデオ画面、参加者表示、チャッターの画面配置調整がやや操作しにくいです。もう少し直感的だとより使いやすいと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
いままで在宅勤務はデータ整理や資料作成が中心でしたが、Webexを使うようになり、在宅勤務でも打ち合わせをスムーズに行えるようになりました。コロナ禍でも仕事の効率が下がらなかったと感じています。
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初期は良かったがZoomと比べたメリットが分からない
この製品のいい点
当初は数少ないWeb会議サービスの走りだった。会議ツールとしても使えるし、参加者のPCをリモートコントロールできるので顧客サポートとしても非常に使える。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
通話の音質が悪い。ネットワークが良好な時は問題ないのだが、会議室や地下などで通信環境が悪くなったときの音声がひどく劣化する。Zoomは音質が良いので、昨今のテレワークの観点だとあちらの方が良く感じてしまう。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リモートでの顧客サポートが可能になった。以前は客先に行ってサーバールームに入って作業していたのが、Webex経由で顧客環境へアクセスできるようになり手間が減った。
声を発する人に自動フォーカス!ホワイトボードも共有できる
この製品のいい点
画像が綺麗で音もクリアに聞こえるのでWeb会議がスムーズに行えます。複数人が参加する会議の場合、声を発している人に自動でカメラがフォーカスします。PC、スマホ、タブレットでアプリをダウンロードすれば利用可能です。チャット機能、ファイル添付もできます。画面共有はもちろん、ホワイトボード画面にすれば書き込んでいく内容を見ながら話ができます。グループを作成し関係者のみが会議や情報共有できます。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
私の感覚ですが、Cisco Webexの起動中はPCの動作が遅くなる感じがあります。以前、取引先の方との打合せでも、先方が「PCが遅くなるのでZoomで会議をしてほしい」と言われたことがありました。この点が改善されると良いと思います。
システムの不具合がありましたか?
急に音声が聞こえなくなることがあります。再度接続し直すと直ることが多いのですが、頻繁に起こることがあり打合せが中断するので困ります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
移動時間ゼロで会議ができるところが最大のメリットです。画面共有で資料を見ながら話し合えますし、ホワイトボード画面にすれば書き込んでいく内容を見ながら話ができるので便利です。Aさんが書いた内容を、別の場所のBさんが追記し、さらに、その画面をデータで保存できます。議事録はそのデータで済むので、別途Wordや書面で作成する必要がありません。私の勤める会社では、在宅勤務や遠隔の支店、取引先との打合せ、移動中や外出先からもすぐに会議ができて非常に便利です。
Web会議の基本機能が充実している
この製品のいい点
セキュアで高品質なWeb会議を行うことが出来満足しています。昨今必要となるWeb会議の基本機能は揃っている。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
特に改善点していただきたい事項はありませんが、会議室設定手順がもう少し容易にできるとより一層使いやすいと思われます。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の中、社員同士はもちろんお客様とのWeb会議頻度が増え、遅延もなく音声品質も十分で時間の有効活用になっています。
簡単にWeb会議が始められる
この製品のいい点
年間20,000円弱で50名までのWeb会議が始められます。操作も簡単であり、初めてでもなんとかなります。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
登録時にメールアドレスを間違えてしまい、連絡するのですが、対応が多変遅く困りました。新型コロナウイルスの影響もあるのか、電話での迅速なサポートをして貰えない。
システムの不具合がありましたか?
デスクトップ版のアプリですが、バージョンアップしたら英語になってしまった。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
遠隔地とのWeb会議が出来るので、出張に行かなくても良い。工場間の会議にも使用しており、取引先も同じサービスを使っている。
検討者にオススメするポイント
低価格なので、簡単に始められる。
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