《Cisco Webex Meetings》の評判・口コミまとめ
Cisco Webex Meetingsに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/03/21 公開)
《Cisco Webex Meetings》の良い評判・口コミ
企業や教育機関などで広く利用されており、ユーザーからはその便利さや機能性に高い評価が寄せられています。特にセキュリティ面での信頼性や多言語対応、ブラウザ版の利用の容易さ、大容量の会議や多様な国の参加者とのコミュニケーションサポート、資料共有のしやすさ、安定した通信品質などが強みとして挙げられています。
パーソナル会議室がおすすめ
クライアントアプリ不要でブラウザのみで会議に参加できるので、お手軽に利用できます。パーソナル会議室が中でもかなり便利です。
社内、社外に限らず円滑なコミュニケーションを実現
グループチャット機能ももちろん良いのですが、ライセンスを持っていない相手にもWebexミーティングを招待できる為、どんな相手ともWeb会議が行える点。
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《Cisco Webex Meetings》の悪い評判・口コミ
動作の重さや、特に弱いWi-Fi環境下での遅延、背景変更の不便さ、UIの直感性不足、大人数参加時の画質低下や音声途切れ、ログインの手間、他のウェブ会議ツールとの互換性の問題など、改善を望む声も挙げられています。
社内外のチーム又は客先と電話会議が可能
会社の契約の問題かもしれませんが、以前はスクリーンシェアする場合はPCからのログインをした上で、会話用として電話から別途ログインをしていました。現在はPCからのログインで全て対応できるので良いかと思います。あとは、中国からの参加者の音声が乱れることが少し多いような気がします。PINCODEを入れないといけないのは他社製品と違うところかと思います。
簡単操作のブラウザミーティングツール
オンラインミーティングツール全般に言えることかもしれませんが、現状マイクがオンかオフかをもっと明確にわかりやすく表示してくれると助かります。
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セキュリティに優れたオンラインミーティングツール
この製品のいい点
他のツールと併用する形で使用しています。弊社は介護福祉分野ですが、利用者に関する個人情報を会議で扱うときにはセキュリティの面で信用できるツールとしてこちらを使用しています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
製品を使った会議に参加できる準備ができていないところが多いように感じました。しっかりとした製品ですが、(弊社のやり取りする事業所に周知されていないだけかもしれませんが)他社製品よりも認知度が少し低いのかなと感じました。介護福祉分野にも広がるようPRをお願いしたいです。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
介護福祉分野では非常にデリケートな身体情報のやり取りが必要になることが多く、ケース会議なども多くの回数が必要です。webexはセキュリティ上そのような情報を扱うには適しており、それらの会議のために集まらなくても済むようになったので、時間効率が良くなりました。
起動にやや時間が掛かるのが難点
この製品のいい点
コロナ禍でオンラインでのミーティングが日常となりましたが、Zoomに比べるとセキュリティ面で安心感がある点は良いと思います。Ciscoが運営していることが大きいです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ZoomやTeamsに比べると操作面で直感的と言えない部分を感じます。退出する際も1クリック余計な手間があり、ZoomやTeamsに慣れているとちょっとしたストレスです。また、アプリの起動にやや時間が掛かるのも改善してほしい点です。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
役所とのミーティングがリアルとオンラインのハイブリッドで、オンラインはwebex指定だったので、初めて使いました。webexを導入していなければリアルで参加しなければならず、会場までの移動に結構な時間を取られたところ、webexのお陰でオンラインで参加ができて、時間短縮に繋がりました。こういったミーティングは参加するだけでこれまでやたらと工数が掛かっていましたが、オンラインで参加する選択肢が増えて、他の仕事に費やす時間が確保できるようになりました。
多人数使用可能なWEB会議システム
この製品のいい点
多人数で接続してもネットワークが安定している。会議中のチャットやリアクションも可能でありとても便利。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
WEB会議システムの接続開始までに5-10分程時間がかかることがあるので、より早く接続できると便利。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
WEB会議で主催者が承認した人しか参加できない機能があり、部外者を除外できセキュリティ上重宝している。
Web会議ツールとして基本的なところはおさえている
この製品のいい点
Zoomと比較して多少操作感の違いに戸惑うことはあるが、基本的な使い方は同じなので、すぐに慣れることができる。会議開催が簡単にできる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
ビデオの品質がZoomより悪くなることが多いと感じる。通信条件が悪い状況でも良好に使えるようにしてほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
お客様の環境でZoom会議がうまく出来なかったときに、Webexではうまく会議ができたことがあった。複数ツールを使えるようにしておくことが重要だと思った。
どこからでも開催可能
この製品のいい点
在宅勤務の多かった時期に、研修や会議等をWeb上で行うことができました。音声が出せない状況の時でも、スタンプ機能で反応を示すことが出来て助かりました。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
電波の影響を大きく受け、セッションが成立しない時もありました。
電話対応中です。や、席を外す際に画面に選択して表示できる機能があるともっと助かります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の在宅勤務中にでも、研修や朝礼、終礼等、顔合わせ出来る事が出来てコミュニケーション離れになりませんでした。
対顧web会議がスムーズに!
この製品のいい点
お客様とweb会議を設定する際、ミーティング番号とパスワードを事前にお伝えするだけでweb会議の準備が完了します。また、時間制限がないため、物理的な時間に追われることなく深い会議が可能になりました。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
発行されるミーティング番号と実際に番号を入力する画面では、数字と数字の間のスペース部分の割り振り方が異なっており、混乱してしまうことがあります。数字の並びが正しければ会議参加可能なのですが、改善いただけると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
通信環境が要因の可能性もありますが、突然音が出なくなってしまうことがありました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
対顧のweb会議の際、他社システムの場合は自動発行される複雑なパスワードを入力する必要があったため、入力間違いで時間通りに参加できないことが散見されていました。しかし本システムは会議開催者がパスワードの設定が可能なため、分かりやすいパスワードを設定することができ遅刻が減少しました。
検討者にオススメするポイント
パスワードを編集できるのは大変魅力的で、スムーズに会議参加できる快適さを味わえます。
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社外との会議を円滑に進められます
この製品のいい点
社外との会議で、Cisco Webexを使用していますが、アプリのインストールなどの必要がなく、また自動生成されるURLを相手方に伝えるだけです。よくありがちな他の機能との連携など、多くの人にとってオーバースペックな機能がほとんどないので、シンプルで使用しやすいです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
接続人数が多い場合、投影する資料操作にタイムラグが発生するが、そうした状況である旨、コメント表示がされません。相手方に指摘を受けてようやく気付くことが多いので、回線や参加人数で通信状況が不安定な場合には、その旨、知らせる機能があるとより便利だと思います。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
社外との会議を開催するにあたり、相手側には普段使用していないミーティングソフトを利用いただくことになるが、Cisco Webexは直観的かつシンプルな操作により、滞りなく会議を始めることができます。他のソフトでは、社内外含めどのように操作すればいいのかわらかない等、スムーズに会議を始められないケースも少なくないです。
慣れれば使いやすいシステム
この製品のいい点
大人数が参加しても回線など安定している気がします。会議設定も直感的にできるので、慣れれば使いやすいです。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
スケジュールを入れると参加者の、Outlookに反映されますが承認しないとスケジュールに入らないところです。承認忘れてしまう人が多いので。
システムの不具合がありましたか?
やはりたまに固まったり接続が出来ないどのトラブルはありました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
コロナ時代に導入された事で会議の概念が大きく変わりました。遠方にいても会議ができるシステムは素晴らしいです
検討者にオススメするポイント
比較的直感的に使えるのでおすすめです
スケジュール連携可能なウェブ会議
この製品のいい点
Outlookと連携が可能で、会議設定を行う際に非常に使いやすい。ウェブと電話飲み別々で参加することも出来、ネットワーク環境が悪くても会議を行うことが出来る。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
共有ボタンやミュートボタンがわかりづらい。特にミュートボタンはOnなのかOffなのか見間違うことが何度かありました。慣れがあるかもしれませんが、他のツールではそこまで感じたことがないので、改善を検討頂ければと思います。
システムの不具合がありましたか?
ネットワーク環境やブラウザの設定が影響していると思いますが、画面共有が出来ないときがあります。発生した時は何度かトライすると出来るのですが原因不明です。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
セキュリティも高く、勤め先の会社がWebexを社内標準に取り入れてます。安心して国内、海外とも会議が出来るので助かっています。
検討者にオススメするポイント
セキュリティが高く安心して使えます。
クライアントミーティングでもスムーズに対応できています
この製品のいい点
社内では別ツールを使用しているが、クライアントMTGではこちらのツールを使うことが多い。社内へのMTGリンクの送りやすさや、スマホ等でのUIが優れているため、画面共有の際に小さい画面でも見やすい。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
誰が入っているのかを確認したいときに表示名に端末名称が入っていることがあり、名前を確認できなかった(もしかしたら各個人の設定の問題の可能性もあるが)。端末はそこまで大きな情報ではないため、名前を優先的に表示してほしい。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
クライアントとのMTGも対面で実施の必要がなくなり、Web会議で全て完結できるようになったことが素晴らしい。
インビテーションを大量に発行する必要があったときにもスムーズに対応できた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください