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問い合わせ対応などのサポートが充実
この製品のいい点
設定等でつまづいても問い合わせ対応がとても丁寧なため、たいていのことが解決できます。特に帳票のデータをお送りするとそのデータを取り込んだ状態で操作を例示して返答していただけてすごく助かりました。
DX Suiteの改善してほしい点
はやく全文読取に対応をしてほしい。読み取りスピードをさらに速くしてほしい。定型帳票の読取定義をするときに、帳票の文字部分に自動で読み取り枠を設定してくれ、微調整をいれるだけになると助かります。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
手書き帳票のデジタル化に有益かと思います。手書き特に横書きのものの読み取り精度が非常に高い。
また、読取条件の指定の設定が多岐にわたり、細かく設定できる。「氏名」と設定すると、姓と名の間に半角スペースをいれてくれるなど細かいところにも対応している。
検討者にオススメするポイント
手書きの読取ならこちらのツールがよいと思います。
申込書に記載されているテキストを読み取りできました。
この製品のいい点
操作が簡単で特別な知識がなくてもUI上で操作することにより設定可能です。また、精度も高く使いやすいです。
DX Suiteの改善してほしい点
機能追加は定期的にしているので満足しておりますが、非定型の帳票の読み取りの種類が増えるとより使いやすいかと思います。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
既存の申込書のテンプレートが決まっており、システムに転記する業務がありましたが、時間がかかり困っておりました。DXSuiteを導入してから自動化できました。
操作が簡単!読み取り精度も高い!
この製品のいい点
チェック、修正、ベリファイがとてもやりやすいです。
読み取り精度100%なんてあり得ないので、いかにその後の工数を掛けずに作業できるかが、
費用対効果を出せるポイントだと思います
DX Suiteの改善してほしい点
特にありませんが、、、1ページ全文読み取れる機能が備わってくれるととても嬉しいです。
文書保管も兼ねて、正確に読み取れなくても、あるキーワードを含む文書を後で検索し抽出したい時にOCRが使えると思います。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
販売パートナーの立場ですが、こんなにも顧客に満足して頂ける製品はあまりないと思います。
紙起点の仕事があれば、業務改善されること間違いなしです。
修理依頼の自動受付が可能に
この製品のいい点
比較的設定が容易である。読取テストなども可能である。アカウント数に制限が無い為、利用部署展開がしやすい。
DX Suiteの改善してほしい点
サポート強化。同じ帳票を複数登録してESをかけているが、中々上手くいかない。代理店に問い合わせをしても、良い回答が得られない。
システムの不具合がありましたか?
読取ミス(仕分けミス)が多い
DX Suite導入で得られた効果・メリット
自動で修理依頼の受付が可能になった。正確度を要する業務には向いていないが、スピード性を重要視する業務には向いている。
日々の受注登録業務時間が削減されました
この製品のいい点
フォーマットを作成すれば誰でも実行できるので、業務のローテーションがしやすいです。また、複数の読み取りフォーマットを一度に処理する機能があり便利です。
DX Suiteの改善してほしい点
列の高さが変動しても読み取りができると対象帳票が増えるのでありがたいです。注文書を読み取る際には品名など長くなると列の高さが変わるものも多いのです。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
受注登録作業時間が短縮されることと、人の目だと見落としてしまう隅の方に記載ある注文明細の見落としもなくなりました。(カレンダー式の注文書で必要日に数量が入っている形式)
DX Suite導入の決め手
読み取り精度の高さとコスト
毎日の登録作業が簡略化されました
この製品のいい点
複雑な帳票の設定にはコツが必要ですが、一度設定すれば安定的に読み取ることができ、日々の登録・チェック作業がチェック作業のみになり、業務効率が進んでいます。
DX Suiteの改善してほしい点
データ加工設定の設定の方法がマニュアルだけではわかりにくいです。
複雑な帳票のサンプルを元に、読み取りできる帳票設定の方法があると良いと思います。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
受注先ごとに担当者が決まっており、受注伝票を振り分ける作業と受注登録を人手で行い、別の人間がチェックする方法を行っていました。現在は受注伝票の振り分けから読み取りまでを製品が行うので、人間は入力内容をチェックし、修正するだけになりました。通常でも人が足りない中、繁忙期はさらに厳しくなりますが、物理的な処理スピードが上がり、残業が減りました。
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フォーマットが一定であれば効率化可能
この製品のいい点
直感的に操作が理解でき、すぐに慣れました。取り扱うデータのフォーマットがバラバラだったので読み取りがうまくいきませんでしたが、フォーマットと記載仕様が定まっている資料なら読み取り可能で効率化可能。
DX Suiteの改善してほしい点
読み取りパターンを決める際の作業がもう少し楽になる助かります。枠線のみをAIで認識し、カラム内の数値を読み取る範囲を提案してもらえると助かるのですが難しいでしょうか?
DX Suite導入で得られた効果・メリット
手書きデータをデジタル化する際、自動読み取りすることで一括デジタル化ができた。ただ、フォーマットが受託先で勝手に変えられた上に、入力者によって記入の仕方がバラバラだったため全てのデータを自動読み取りすることが困難だった。今回は受託先を管理することが不可能だったため次回からはフォーマットを定めることを気を付けたい。
検討者にオススメするポイント
一定フォーマットの定型業務を効率化するには大変有効なツールと思われます。
読み取り精度はとてもいいと思います
この製品のいい点
人でも読み取れないようなもの以外であれば、手書き文字であっても正確に読み取ってくれます。たまに小数点が反映されなかったりすることはありますが、原文と比較してチェックする機能も備わっていますので簡単に修正できます。
DX Suiteの改善してほしい点
AIOCRの準備として読み取り範囲の設定が必要になりますが、読み取り範囲のコピーが一つずつしかできないようです。また、読み取った後のCSVの出力列を被らないように設定しないといけないのですが、どの読み取り範囲と被ってしまうのかを見つけたり、修正したりするのが大変です。その点について、もっと使いやすくなったらいいなと思います。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
以前は帳票データを手入力で業務システムに転記していましたが、その必要がなくなり作業時間の短縮ができました。最終的なチェックは必要になるので、完全自動化とまではいきませんが、手書き帳票などを機械的に大量に転記するような作業を行っている場合には、本システムが有用であると思われます。
RPAと併用しています。
この製品のいい点
紙ベースの伝票をDX Suiteで読み取って、Excelに変換してくれる点が良いと感じました。
また、入力ミスが減りました。
DX Suiteの改善してほしい点
紙ベースの伝票を読み取る際、数字の1だけ読み取らないことが結構な確率で起きるので、
その点を改善してほしいと思います。
システムの不具合がありましたか?
改善点でも記述しましたが、数字の1が読み取れないことが起こるので、
都度確認が必要かとは思います。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
DX Suiteを使い、紙ベースの伝票をExcelに変換した後、
RPAを使い、変換したExcelを元に、社内システムへ自動入力させています。
手入力よりもミスが減り、入力者のストレス軽減にもつながっています。
お客様のDX化へのご提案の一歩として活躍しています
この製品のいい点
お客様へDX関連ツールをご提案する際に、一番受けがいいのがDXSuiteです。
世の中のペーパーレスへの動きが後押ししていることはもちろんですが、操作性のしやすさ、識字率の高さ、製品自体の知名度、ライトプランの価格の手ごろさから導入検討頂ける企業様は多く、営業としても「DX化はじめの一歩」のツールとしてご提案しやすいため助かっています。
DX Suiteの改善してほしい点
全文読み取り機能の精度向上。
お客様から全文読み取り機能のお問い合わせを頂くことが非常に多く、期待を持っていただいていることを感じていますが、現状の精度では実作業に利用することは少しイメージしづらいかなと感じます。
DX Suite導入で得られた効果・メリット
お客様のペーパーレス化、DX化の一助になっていると感じます。また、RPAの導入とセットで検討頂けるケースも多く、DXSuiteで電子化したデータを専用システムに入力する、など別ツールとの連携もイメージしやすいところもユーザーにとってメリットと感じます。
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