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Web接客ツール
2021年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。
※ランキング結果は2021年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。
データ活用で売上に貢献するWeb接客ツール
Rtoaster（アールトースター）- データ収集から活用まで出来るワンストップソリューション
- 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
- 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
株式会社ブレインパッド
| 提供形態 | 対象従業員規模 |
|---|---|
クラウド SaaS ASP サービス | 全ての規模に対応 |
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最近新しく追加された製品
AIによりABテストを自動化!! 成果報酬型CPA・ROAS改善ツール
【AiDeal】- 【CVRアップ】AIによる行動分析で接客シナリオを最適化
- 【運用工数が全く掛からない】専属CSが無料バナー作成と設定
- 【初期費用なし、成果報酬型】リスクなく導入、効果検証
Appier Japan株式会社
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
問い合わせ削減も、CX改善も 検索型FAQシステム
Helpfeel (ヘルプフィール)- 様々な言い回しやスペルミスにも対応する新感覚な検索システム
- ポップアップ表示で入力中から疑問を解消し、離脱防止＆CX向上
- 継続率99％！充実のレポート＆サポート体制で効果的な運用が続く
株式会社Helpfeel
提供形態 | クラウド SaaS サービス |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
Marketing Cloud Personalization
- 顧客のあらゆる瞬間をAIとデータでパーソナライズ
- 嗜好をリアルタイムで見極め、お客様に寄り添うレコメンドが可能
- あらゆるデータを分析し、キャンペーン効果の最大化が実現
株式会社セールスフォース・ジャパン
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
アポイントを取らずにその場で商談する
OPTEMO- リアルタイムでWEBサイト訪問者の見ているページや操作を可視化
- 顧客との音声通話やチャットをワンクリックでスタート
- 既存ツールと連携してアプローチの最適なタイミングを通知
株式会社OPTEMO
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
最適な接客をワンストップで、運用から支援までトータルサポート
Branch Pop- 運用リソースやコスト削減が可能な高いコストパフォーマンス
- ポップアップ型ツール＋運用支援によってビジネスの効果最大化
- 最適化したレコメンド結果を自動的にポップアップ表示可能
株式会社アピリッツ
提供形態 | クラウド SaaS |
|---|---|
対象従業員規模 | 全ての規模に対応 |
提供形態で自社に合った製品を検索
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、Web接客ツールの2021年人気製品ランキングをご紹介しています。
ユーザーに最も支持されたWeb接客ツールの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。
