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ITトレンド2024年年間ランキング

ITトレンド2024年年間ランキングWeb接客ツール

2024、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」。 ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か?各カテゴリー毎に紹介します。

※ランキング結果は2024年1月1日~11月30日までの期間の資料請求数をもとに集計しています。

1位
Helpfeel (ヘルプフィール)

問い合わせ削減も、CX改善も 検索型FAQシステム

Helpfeel (ヘルプフィール)

  • 様々な言い回しやスペルミスにも対応する新感覚な検索システム
  • ポップアップ表示で入力中から疑問を解消し、離脱防止&CX向上
  • 継続率99%!充実のレポート&サポート体制で効果的な運用が続く
株式会社Helpfeel
提供形態対象従業員規模

クラウド

SaaS

サービス

全ての規模に対応
2位
【AiDeal】

AIによりABテストを自動化!! 成果報酬型CPA・ROAS改善ツール

【AiDeal】

  • 【CVRアップ】AIによる行動分析で接客シナリオを最適化
  • 【運用工数が全く掛からない】専属CSが無料バナー作成と設定
  • 【初期費用なし、成果報酬型】リスクなく導入、効果検証
Appier Japan株式会社
提供形態対象従業員規模

クラウド

SaaS

全ての規模に対応
3位
Marketing Cloud Personalization

Marketing Cloud Personalization

  • 顧客のあらゆる瞬間をAIとデータでパーソナライズ
  • 嗜好をリアルタイムで見極め、お客様に寄り添うレコメンドが可能
  • あらゆるデータを分析し、キャンペーン効果の最大化が実現
株式会社セールスフォース・ジャパン
提供形態対象従業員規模

クラウド

SaaS

全ての規模に対応
4位
OPTEMO

アポイントを取らずにその場で商談する

OPTEMO

  • リアルタイムでWEBサイト訪問者の見ているページや操作を可視化
  • 顧客との音声通話やチャットをワンクリックでスタート
  • 既存ツールと連携してアプローチの最適なタイミングを通知
株式会社OPTEMO

提供形態

クラウド

SaaS

対象従業員規模

全ての規模に対応
5位
Rtoaster(アールトースター)

データ活用で売上に貢献するWeb接客ツール

Rtoaster(アールトースター)

  • データ収集から活用まで出来るワンストップソリューション
  • 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
  • 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
株式会社ブレインパッド

提供形態

クラウド

SaaS

ASP

サービス

対象従業員規模

全ての規模に対応
5件中15を表示
最近新しく追加された製品
Branch Pop

最適な接客をワンストップで、運用から支援までトータルサポート

Branch Pop

  • 運用リソースやコスト削減が可能な高いコストパフォーマンス
  • ポップアップ型ツール+運用支援によってビジネスの効果最大化
  • 最適化したレコメンド結果を自動的にポップアップ表示可能
株式会社アピリッツ

提供形態

クラウド

SaaS

対象従業員規模

全ての規模に対応
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、Web接客ツールの2024年人気製品ランキングをご紹介しています。 ユーザーに最も支持されたWeb接客ツールの製品をご覧いただき、IT製品・サービスの比較検討の参考にしてください。