《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。
また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、
その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、
本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが
出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手
先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。
特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。
昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、
読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。
名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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企業規模:
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利用する立場:
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使いやすさ抜群です！
この製品のいい点
名刺データを一元管理出来る。
見たい名刺が簡単に探せる。
携帯からも名刺の取り込みが出来る。社内の接点状況を確認出来る。
Sansanの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はない。
社内の問題ではあるが、新型コロナウイルスの影響によってウェブ商談が増えている中で、名刺交換の機会（毎月の名刺登録数）が圧倒的に減っているのが悩ましい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客と社内で誰が誰と接点を持てているのかが可視化出来、ビジネスチャンスに繋がっている。名刺管理にかける工数が削減出来た。
どこでも誰でも情報共有が出来る
この製品のいい点
紙の名刺管理が不要なためファイルが削減され、社内外で情報共有ができ、時間や場所にとらわれず便利なところ。
Sansanの改善してほしい点
特にないが、しょっちゅう見に行くのにほぼ毎日ダイレクトメールが来るのが不要な気がします。来てもただ消しているだけ。
システムの不具合がありましたか？
特にないが、使いたい時にシステム更新されるとガッカリする。
Sansan導入で得られた効果・メリット
いつ相手に会ったかすぐわかる。相手に話しかけられてもその時の記録、記憶が引き出せるのが良い。話題につながる。
検討者にオススメするポイント
他社も名刺管理システムをやり出しているので、より多く皆が使われることを期待したい。
社員が個別に管理していた顧客接点を一元管理できるように
この製品のいい点
これまで、各部門の各社員が個別に管理していた名刺が一元管理され、会社全体で参照できるようになったことで業務が効率化した。
Sansanの改善してほしい点
多サービスとも連携できるようになっているが、ある程度利用者の多いサービスに対しては連携を積極的に進めてほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
お客様への連絡などがあるときに、関連部署に対してメール等で情報を送ることがあったが、Sansan上で参照できるので、個人情報保護の観点からも良いサービスと感じます。
名刺管理が社内で統一できる
この製品のいい点
新規・既存にかかわらず顧客情報のDB化、外部ソースからの企業情報の集約が可能で、社内で一括管理して共有でき、よりスピーディーな営業戦略、活動が行える点。
Sansanの改善してほしい点
Microsoft Teamsと連携できるが、動作自体が重いので古いPCで作業をすると検索に時間がかかる。
Sansan導入で得られた効果・メリット
アナログ情報をデジタル化でき、提案確度の向上、オンラインでのリード獲得、管理、コンプライアンスの強化や周知、社内のペーパレス化やリモートワークへの対応がスムーズに行えた。
お客様とすぐに連絡が取れるようになりました
この製品のいい点
お客様とすぐに連絡が取れるようになった点が良い点です。これまでは名刺を１枚１枚めくっていて、しかも大量にありましたので探すだけでも時間がかかっていましたが、この製品を導入してからは名刺を体系的に整理して電子保管できますので、探しやすくなりました。
Sansanの改善してほしい点
改善してほしい点は今のところ特にありません。特段問題なく使っています。機能面についても問題ありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺情報が他の人と共有できる点がメリットです。名刺情報を共有することで、以前よりも増して多くのお客様とコミュニケーションをかわすことができるようになりました。多くのお客様と知り合いになることで、営業活動もしやすくなりました。
ペーパーレスで効率的
この製品のいい点
ケータイさえ持っていれば自身の顧客へ連絡する際にすぐ番号を呼び出せるのは便利。また、新規顧客へのアプローチ時に、全国の自社営業員のアプローチ履歴をチェックすることで、ファーストアプローチだと思っていたら実は他支店でアプローチしていた、なんて事例も回避でき安心です。
Sansanの改善してほしい点
古い名刺を一括で取り込むと、古い肩書きが最新情報として登録されてしまうので、社内ルールを徹底する必要はあると感じます。
Sansan導入で得られた効果・メリット
地域の新規お客様開拓にあたり、自社の他事業所で名刺交換履歴がないか確認し、あれば予め情報共有する事で、お客様へのファーストアプローチから芯を喰った提案が可能になり、商談の効率化がはかれました。
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名刺交換先の企業情報が毎日受け取れる
この製品のいい点
名刺管理としても優秀で、自分以外の接触者も検索できて便利。何より交換先の企業情報（IR等）が毎日メルマガで届くのが有難い。訪問前にはsansanをみて企業情報やトレンドニュースを調べてから行くことが日課になり、お客様との会話も増えました。
Sansanの改善してほしい点
特にないですが、しいて言えば社内に設置している名刺読み取り機がよく不具合起こしてます。弊社の使い方の問題かもしれません。
システムの不具合がありましたか？
上記記載以外は特になし
Sansan導入で得られた効果・メリット
オンライン名刺サービスのおかげで、コロナ禍で訪問できずオンライン面談の際でも名刺交換ができたので助かりました。
検討者にオススメするポイント
アプリも直感的に使えてカンタンで便利です
自部門以外のレポートが簡単に確認することが可能
この製品のいい点
これまでは、自部門以外の社員のレポートは、自部門内に閉じられ、簡単に進捗状況等を確認することは難しかったのですが、レポートさえ入力されていれば、他の部門の進捗、困りごとも含めて、確認することが容易になった。
Sansanの改善してほしい点
入力された情報に基づいて、現時点ではこんなテーマが活発になっている等、簡単にサマリ(可視化)される機能がほしい。機能としてあるのかも、しれないが、わが社ではそのような分析には、使われていないと思われるため。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特に起きていない
Sansan導入で得られた効果・メリット
自分は長い期間実際には会うことがなくなっている取引先に、他の社員が接触し、レポートを入れることにより、住所変更等含め、最新な情報がアップデートされること。
検討者にオススメするポイント
自分と付き合いがあった取引先に対し、自社内の他の人がどのようなアプローチをしているかの見えるかを考えている人にはお勧めできる。
部門間のコミュニケーションが増えました
この製品のいい点
導入前は個人毎に名刺を管理しており、連携はありませんでしたが、
導入後は役員含め、会社の名刺は全て公開して全社で検索できるようになりました
Sansanの改善してほしい点
スキャナ用のPCのアップデートが定期的に発生
Sansan社のその他サービスへの連携について実装を待っています
システムの不具合がありましたか？
スキャナ用のPCが経年劣化で破損
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺を探す時間が大幅に削減。
客先への複数人での営業がしやすくなった。
机の上に報知される名刺が無くなりセキュリティ向上した
名刺情報の効率化、他社員の情報連携
この製品のいい点
個人で閉じていた名刺情報が部門を跨いで活用することができる。
データ化が容易に実施されるので、外出先等でもすぐに検索・連絡をできる。
アプリ連携で電話番号に顧客名の紐づけが可能。
常に最新の情報に上書き、または先方の名刺データのアップデートを通知し反映。
決算情報もダッシュボードで通知し確認が可能。
Sansanの改善してほしい点
取引先の役員クラスの名刺情報を登録している場合、一般の人事情報の開示と連携し異動や昇進昇格等の情報を連携・通知してくれる機能があるとより良い。
サービス利用他社であっても、名刺がアップデートされたら反映されるような仕組み。
（情報管理の規定、プラスアルファのオプションサービス等、ニーズの有無も必要かとは思いますが）
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまで属人的な情報になっていた「名刺」が社内の共有情報となり、活用をすることができる。
リレーションを検討する上で、最短距離のアクセスを早期段階で把握し活動に反映することができる。
顧客から発信されずとも、お客様の所属情報がアップデートされることで、それに合わせたアクションが可能。
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