名刺管理ソフト

評判・口コミ：Knowledge Suite

ナレッジスイート株式会社

GoodProduct

名刺管理中規模部門受賞

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《Knowledge Suite》のPOINT

名刺管理と顧客台帳が連携！手入力なしで顧客情報が最新に更新！
簡単3ステップで取込み完了！有益な顧客データを蓄積・管理！
エラー文字のみ国内オペレーターの目視補正で極めて安心、安全！

働き方改革×営業ツール
顧客情報と営業報告の入力だけで営業プロセスを可視化し、PDCAサイクルの高速化を実現するクラウド型SFA/CRM。
自社の業務内容に合った項目カスタマイズが可能！

《Knowledge Suite》の評判・口コミまとめ

《Knowledge Suite》の良い評判・口コミ

1法人単位での契約で人数は無制限に利用できる料金形態のため、全従業員へのシステム導入に対するハードルが低いようです。グループウエアから顧客管理まで、ビジネスに必要な機能がこの製品で包括して利用できるため、画面を多く開かなくても良くなった、情報の検索性があがったとの声が寄せられています。

人数無制限で固定費用であり操作も簡単

操作が分かりやすく、多機能すぎないためSFAを初めて導入するには最適。営業報告もスマホから簡単にできるため、社内システムとの連携により案件の履歴が追いやすい。

クラウドタイプのオールインワンパッケージアプリ

営業支援、顧客管理、グループウェアと様々な場面で活用していますが、基本的にどれもシンプルな使い方が主になっています。コストパフォーマンスは優れており、導入も比較的スムーズでした。基本操作がドラッグ＆ドロップで出来るので、パソコンの初心者でも簡単に扱えたり、営業社員の報告書の作成が簡単になるなどのメリットがありました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/11/21

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

情報共有のはじめの一歩

この製品のいい点

導入前までは、アナログ（用紙）で運用していた、設備予約や行動スケジュール管理をナレッジスイートによりデジタル化することができました。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

マニュアルが分かりにくい部分がありますので、検索から当該ページへジャンプできるような仕組みを導入いただきたい。また、行動予約が既に登録してある場合、会議メンバーにアサインされた時にアラートが出るようにしてほしい。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

アナログで共有していた施設予約管理と行動スケジュール管理がデジタルにより共有することで効率があがりました。

検討者にオススメするポイント

面倒な初期導入作業はありません。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	財務・経理
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/15

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

スマホから名刺が見られる！

この製品のいい点

名刺をスキャンして取り込んでおくことで、出張先などでスマホから目当ての名刺を確認をすることができます。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

個人的に名刺の読み取りが遅いなぁと感じることがあります。溜まっている仕事もあり、イライラすることもしばしば。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

誰かが部署異動や退職をした際に、名刺が共有されているので引き継ぎがやりやすく、比較的短時間で済みます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

社内の情報共有に最適

この製品のいい点

スケジュール管理や、業務日報の共有が全社で出来る点が良いです。特にスマホでも使えるので、手帳等は使わずにこれ一本で管理しています。他の人との共有も出来るので会議やミーティング等自分が忘れていても誰かが予定に入れてくれたりしているので忘れる事がありません。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

実装されると嬉しい機能としては、日報のコメントを検索出来る機能があると良いなと感じました。何気ないコメントにアイデアがあったりするので、思い出した時に探し出すのが大変。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

他の人のスケジュールも見る事が出来るので、連絡をとる際、アポを取る際に予め確認してから連絡をすることが出来て予定を組むのに時短に繋がりました。

検討者にオススメするポイント

日報機能をとても重宝しており、社内の情報共有が活性化しております。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	食品、医薬、化粧品
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

スケジュール管理の一元化

この製品のいい点

個人のスケジュール管理ができ、会社内の組織毎に管理ができる。また、会議室等の設備予約、商談内容も管理できて、他部署の情報も得られやすい点。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

日々のスケジュール管理をする際に、自部署部門は全員のスケジュールが一覧で見られない所ぐらいで欠点はまだありません。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

他部署が商談を行った際に、名刺登録も出来るので、誰とどのような内容を話したかが分かることで情報共有が出来る点。

以前利用していた製品の解約理由

費用が高い

検討者にオススメするポイント

管理がしやすい

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/25

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

様々なアプリケーションが一体で使えます

この製品のいい点

この製品の良い点は様々なアプリケーションが一体で使える点がメリットです。スケジュール管理やワークフロー、ファイル共有などがこの製品ひとつで処理することができます。それまでは別々のソフトを使って処理していたため、作業効率がイマイチ悪く、処理時間もかかっていました。この製品導入後は作業効率が向上し、処理時間の短縮にもつながりました。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

改善してほしい点は今のところ特にありません。優れた機能で、しかもリーズナブルな料金で利用出来ますので、特に不自由はありません。

システムの不具合がありましたか？

ありません。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

マルチデバイスに対応している点がメリットです、パソコンのみならず、スマホやタブレットにも対応していますので、場所を選ばず、例えば営業で社外にいるときでも処理ができるのが嬉しいメリットです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

名刺がどこでも見れる

この製品のいい点

名刺管理がペーパーレスでできます。出張先なんかでも確認ができるので、紙のように目当ての名刺が肝心な所で見つからないということもありません。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

取り込んでしまうととても便利だが、肝心のスキャンする行程がとても手間で、仕事が忙しいとつい後回しになってしまう。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

何冊もある名刺ファイルを処分できたことと、他の人の名刺も見られるので、どういう人と取引しているかがわかっていい。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

簡単で使いやすいが、機能面が足りない。

この製品のいい点

誰でも使えるがコンセプトのため簡単に使える。ただ、高度なことはできず、連携などは全くできなくなっている。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

グラフ化が出来ないところが最大の難点。あとはシステム連携ができれば完璧！その辺を整えてほしいと思う。

システムの不具合がありましたか？

なし

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

エクセルで顧客管理していたが、クラウド化出来たので外部から確認や報告ができるようになった。名刺情報もクラウド化できた

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/09/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

スケジュール管理はこれでバッチリ。

この製品のいい点

スケジュール管理に重宝しています。毎朝必ずスケジュールを確認するようにすれば、遅刻などのトラブルはありません。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

パソコンに比べると、スマートフォンでやった時は少し重い気がしました。でもネット環境にもよるかもしれません。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

他の社員のスケジュールを見て勉強になることもありますし、自分の予定も出先から確認できたりして便利。随時チェックすることで予定の重複も減りました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	一般事務
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/24

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

名刺はデータで保存が吉。

この製品のいい点

名刺をスキャンで取り込み、社員みんなで共有することができます。名刺を見ることで、誰が誰とどんな仕事をしているとか、そんなこともわかります。

Knowledge Suiteの改善してほしい点

読み取りの誤りが多少あるのはいいとして、読み取ってそれが反映するまでのスピードが、もう少し上がってくれたらなぁと思うことがあります。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

検索機能があるので、名刺を探すのに時間がかからない。例えば、電話しながら名刺を探すのだって容易にできます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

ファイル共有、スケジュールなど多彩な機能

この製品のいい点

組織で簡単にファイルを共有出来たり、チームメンバーのスケジュールも容易に確認することが出来るので便利

Knowledge Suiteの改善してほしい点

上司からの情報伝達、メンバーのスケジュール確認など一方通行な情報発信には使いやすいが、双方向のコミニュケーションツールとしても活用出来ような機能が欲しい。

Knowledge Suite導入で得られた効果・メリット

スケジュール確認が容易にできることで、上司やメンバーへのアポ取りを段取りしやすい。また、社内で共有すべき情報も容易に発信することができる。

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