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メール対応を効率化することで作業効率の向上に繋がる
この製品のいい点
メールやりとりの多い業務に携わっていますが、やりとりが増えると重要度が低いメールの中に、重要度・緊急度の高いメールが埋もれてしまい、対応が遅れてしまうというミスが減りました。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
最初は操作に慣れるのに、時間がかかりました。現在は操作にも慣れて、使用感・セキュリティ等に不満は特段ありません。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
今までは人力で行っていた、メールの振り分け作業や確認作業などの時間を大きく削減できるようになり、浮いた時間を他の業務に充てることができるようになりました。
操作がシンプルで使いやすい
この製品のいい点
迷惑メールを受信すると、脅威メール隔離レポートというメールを送ってくれます。日時や差出人、件名、隔離理由を表にまとめてくれるので、一目で隔離されたメールを確認することができます。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
たまに取引先からのメールが紛れていることがあります。その場合も簡単に迷惑メールから解除できるので問題ありませんが。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
近年スパムメールが増えてきていて、その手口も巧妙になってきていると言われています。このシステム導入で会社を脅威メールから守ることができます。
またユーザーとしては、特に社内で講習など行われなくてもわかるシンプルな画面で、とても使いやすいと思います。
メール誤送信と宛先間違いの防止に
この製品のいい点
すでに導入されているシステムに追加することで、気軽にメール誤送信や宛先先の確認に利用できること。メール確認も強調表示されるので、わかりやすいと感じました。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
この製品によってメールが送信できなくなったことがあり確認してみると、宛先に送信NGのアドレスが含まれていました。どうして送信NGなのかのメッセージわかりにくいと感じました。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
この製品がきっかけでメール誤送信に関する注意喚起の意識があがりました。メール宛先の確認も強調表示されるので誤りが減ったと聞いています。
利便性の低下はありません
この製品のいい点
機械的にメールを自動判別しているようなので、まったくユーザには手間がかかりませんし、ある程度のセキュリティの担保にはなるものかと思います。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
メール自体の処理が遅いように感じる。特に添付つきメールにおいて、メール添付パスワードのメールが届いた後、ずいぶん時間がかかった状態で添付のメールが届くのは、ストレスが若干ある
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
基本的にはセキュリティ対策のサービスなので、ユーザ自身に直接的なメリットを感じることはありませんが、会社の全社統一のセキュリティレベルの一定の確保には導入しやすいサービスと思います。
メールのセキュリティを強化できる
この製品のいい点
脅威防御としての迷惑メール、なりすまし、標的型攻撃の対策がされており、日々メールサーバー側で怪しいメールをブロックしている。MicrosoftやGoogleのメールを利用する場合においても、連携機能としてセキュアMXのセキュリティ機能は推奨。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
添付ファイルをzip暗号化する機能があるが、脱PPAP対策ではオプションのDOX連携サービスの契約が必要。オプションではなく、セキュアMXの機能として提供してほしい。
システムの不具合がありましたか？
添付ファイルのzip暗号化では、送信メールとは別にパスワード付きメールが相手先に届くが、障害でパスワード付きメールが遅延。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
emotetなどマルウェアをサーバー側でブロックしているので、エンドポイント側でのリスク減少になっている。また送信メールの一時保留機能があるが、送信後に本文に記述ミスがあり送信取り消しで助かったケースが何度かある。送信時の送信先再確認機能や本文に添付という記述があるのに添付ファイルがないというワーニング機能など、小さい機能も見逃せない。
効率的なメール送信のセキュリティ対策ができます
この製品のいい点
ついつい社外向けにあまり考えずにメールを送信することがあるのですが、そういった場合でも注意を促してくれるので便利です。
特に特別に何かをしなくても、普通にメールを使う中でチェックしてくれるところが良いです。
また、メールを送信した直後に確認メールが来るので基本的に見逃すことはないです。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
特に困っていることはないですが、同じ相手と短い感覚でやり取りする場合はもう少し簡略化してもいいのかなと思います。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
今はメールがないと仕事にならないですが、メールの誤送信は全社的にセキュリティ事故につながります。
自動的かつ事前にセキュリティ対策できるのは会社としても効率が良いと思います。
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メールホスティングとセキュリティを一括管理
この製品のいい点
IIJのメールセキュリティサービスなので安心して使用できる。スパムメール対策がしっかりしていて、メールからのウィルス感染が激減した。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
他社のサービスに比べて価格が高い点と、管理画面の使い勝手があまり良くない。例えばグループメールへの追加削除のステップが多く、複数のアカウントを操作するのに時間がかかる。
システムの不具合がありましたか？
セキュアmxが原因がわかっていないが、テレワーク社員がskyseaが入ったpcでvpn接続するとメールの送受信にかなりの時間がかかる。gmailなどは時間がかからない。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
迷惑メールがブロックされてメールソフトに届かないので、ウイルス感染のリスクが下がっている。また迷惑メールを削除する手間もない。
以前利用していた製品の解約理由
グループ会社でメールホスティングを統合するため
スパムやマルウェアを確実にとめられる
この製品のいい点
前の製品はたまにすりぬけるスパムがあったが、SMXは導入後半年経過しても1回もすり抜けは発生していない
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
特にはないが、契約やアドレスを管理するポータルとメールセキュリティのポータルが別々であるため、連携はするものの若干のわずらわしさはあるため統合されるとよいと思う
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
スパムやマルウェアを確実にブロック出来るため、ほとんど運用管理コストはなくセキュアなメール環境をユーザーに提供できていること
以前利用していた製品の解約理由
元のサービスの大幅値上げ
検討者にオススメするポイント
とにかく導入がかんたんで、他社製品よりも運用管理ポータルがシンプルで使いやすく、ポリシーの変更も簡単にできます
迷惑メールが来なくなりました。
この製品のいい点
毎日のように来ていたスパムメールや迷惑メールが、セキュアMXを導入したとたんに来なくなりました。すぐに効果が確認できるところが良かったです。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
検知したウイルスメールの件数の集計が3か月しか見れないようですので、せめて1年程度見れたらよかったと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
毎日のように来ていた迷惑メールですが、メールの内容も日々進化してきており、思わず添付ファイルを開いてしまいそうな内容のメールも増えてきていたところでした。リスクの軽減が図れたと思います。
検討者にオススメするポイント
標的型攻撃に対応できるセキュリティ製品だと思います。
セキュリティが強化されたメールサービス
この製品のいい点
比較的安定性が高く大きなトラブルに見舞われた経験はありません。障害発生時も比較的に復旧は早い方と思われます。
高機能な迷惑メールフィルター、添付ファイル暗号化等の機能も標準で装備され、メール関連のサービスを一括で管理することが可能です。
IIJセキュアMXサービスの改善してほしい点
日々進化はしているが、管理画面の使いづらさを解消していただきたい。目的の機能に辿り着くまで数クリックが必要です。PPAP（添付ファイル暗号化）も逆風が吹く中、BOXオプションも利用しましたが、現在のパスワードを手動で送信する仕様では使えません。是非添付ファイル暗号化と同様に、パスワード自動生成＆通知メール自動送信を実装していただきたいものです。
IIJセキュアMXサービス導入で得られた効果・メリット
従来はオンプレでメールサーバーを構築していましたが、不定期に発生する障害、攻撃等の対応から、完全に解放されました。迷惑メールフィルターの精度が高いため、社員のセキュリティも確保されています。
検討者にオススメするポイント
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