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Web接客ツール

PUSH ONEの評判・口コミ

株式会社シグニティ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.5

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他製造
職種	広報・宣伝
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/04/09

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

サイト更新などの告知が利用者ブラウザに簡単に可能です！

この製品のいい点

サイト記事の更新情報などを不特定多数のユーザに告知したいときに便利なツールです。ユーザ端末の各ブラウザ向けに希望案内を通知することが可能です。

PUSH ONEの改善してほしい点

最初の初期設定が素人には分かりにくいため、初期導入後に運用が標準化するまでのサポートを手厚くしてもらいたい。

システムの不具合がありましたか？

ネットワーク環境などで通知ができない現象が確認

PUSH ONE導入で得られた効果・メリット

せっかく更新したサイトなどがユーザの多くに認知されていないため、読んでもらえないことがデジタル社会ではよくあります。そのような課題を解決するために社員向けに社内情報の告知などに利用しています。

検討者にオススメするポイント

ある程度ITを認識していないと導入設定が大変です。

この口コミを詳しく見る＞

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/21

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

シンプルな機能性でわかりやすい

この製品のいい点

専用のアプリなどは要らず、スマホやPCへと通知を送ることが可能なサービスであり、シンプルな機能で使いやすいです。メルマガなどの利用者層よりもライトなユーザーに向けて情報を発信するなどに向いていますね。

PUSH ONEの改善してほしい点

弊社のサービスを利用するユーザーは細かなセグメントに特化しており、個々のユーザーにより最適な情報をスピーディーに届けられる分析精度が高まると嬉しいです。

PUSH ONE導入で得られた効果・メリット

プッシュ通知の機能を活用することにより、ライトユーザーだけでなくヘビーユーザーにも鮮度の高い情報をリアルタイムで発信できるので多くのユーザーのアクセス向上へと繋がっています。新規のユーザーとの接点だけでなく、以前からのユーザーの満足度向上にもリーチできるのが良いですね。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2022/09/09

この度は弊社サービスのレビューを投稿していただきありがとうございます。
また、貴重なご意見も大変参考になります。
”分析精度の向上”については、新管理画面の公開により以前よりも改善されると考えております。
WEBプッシュ通知のメリットの一つである「タイムリーな情報発信」をより感じていただけるように、サービスの向上に取り組んでまいります。

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Web接客ツール

Web接客ツールとは？

Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

比較表つきの解説記事はこちら
Web接客ツール17選比較！おすすめ製品の価格やランキングも紹介

2023年10月23日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	25,000円～
参考価格補足	◆初期費用無料 ◆初月トライアル無料

企業情報

企業名	株式会社シグニティ
住所	〒135-0064 東京都江東区青海 2-7-4 the SOHO 3F
設立年月	2018年9月3日
資本金	10,000千円
代表者名	片江光太

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社シグニティの『WEBプッシュ通知で能動的なアプローチをPUSH ONE（旧COINs）』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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