《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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商談や社内タスクの管理が飛躍的に楽に
この製品のいい点
Salesforceだと高機能すぎて何をするにもカスタマイズ必須、弄るのにもそもそも専門知識が必要でハードルが高いが、kintoneは機能と使いやすさのバランスが丁度いい。
kintoneの改善してほしい点
プランを上げると費用が一気に上がるが、出来る事と金額が比例していないように思う、もう少しバランスが良いと嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報はもちろん、商談や社内タスクの管理が飛躍的に楽になった。成果を可視化できるのでメンバーのモチベーションにもなる。
カスタマイズが簡単で自由にアプリが作れる
この製品のいい点
アカウント単価が安いので、とりあえず導入しやすい。営業の活動管理や案件管理のために使用中ですが、項目のカスタマイズが直ぐにできて、データ集計がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
アプリとアプリのデータベースが独立しているので、ルックアップでデータを持ってくることはできるが、元を修正しても反映されないのでデータが連携できるとより使いやすいと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の案件管理や行動の可視化ができました。案件のヨミ状況なども把握できるので、数字の可視化にも役立っている。
他の商品は使ったことありませんが
この製品のいい点
入力が簡単。他の人も見られるので、情報共有はしやすい。ログインも簡単に出来る為、急いでいる時仕事がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
コメントしか入力が出来ないため、評価表など、細かい情報が共有できると、有意義なカルテが出来上がると思うので、もう少し細かな情報が入れられるようにして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
電カルとして利用しています。正直課題が解決されたというより、課題の方が多く感じます。メリットと言えば、全員に情報公開がなされることくらいですかね。
社内情報をどこからでも閲覧できる。
この製品のいい点
これまでだと社内ネットワークに入らないといけない情報をkintone内に格納することによって、社内でなくとも閲覧できるようになった。kintoneに入るのにもパスワードが必要ですが、そもそもkintoneを開こうとするにもパスワードをかけることもできる。
kintoneの改善してほしい点
エクセルに慣れているからかもしれませんが、ソートがもっと簡単に行えたらよい。（どの項目をどう絞る、等はできますが、エクセルだと視覚的にどの列をとできるが、kintoneは文字でソートする箇所を選択して、検索条件を入力しないといけないのが大変面倒。）
システムの不具合がありましたか？
不具合などはないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
昨今だとリモートワークが主流になりつつありますが、その中で顧客データ等も社内ネットワークに入らなくても（社外でも）閲覧することができるようになった。
どこからでもアクセス可能、様々な情報を一元管理
この製品のいい点
様々な情報を一元管理できる点。またクラウドのシステムなのでどこから、誰でもアクセス可能であることがかなり便利。
kintoneの改善してほしい点
勤務時間について、ワンタッチで入力が完了になるようなシステムがあると便利かもしれない。意外と毎日勤怠時間を入力すると1分×240日で4時間はかかるのでそれを1時間以下に抑えれれば、さらに利便性が増すと思われる。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入するまでは、ファイルサーバーでデータを管理していたため更新されても誰が修正したか聞いて回らないと更新者がわからなかったが、導入することで、修正者を簡単に特定できるようになり、無駄な工数を減らせた。
業務効率とチーム内での情報共有がスムーズです！
この製品のいい点
今までは無料のクラウドサービスでメンバーのスケジュール・行動結果などを共有・把握していましたが、内容によりページがわかれていて結構操作が必要でした。
kintoneはトップページからワンクリックでいろいろな情報が共有・把握できるのでとても効率がよく便利です。デザインもかわいらしいのでいいと思います！
kintoneの改善してほしい点
サービス内容自体は特に改善してほしいと思うコンテンツは今現在はないのですが、時々kintoneだけ操作が重くなったりすることがあるので、改善していただければ幸いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業中（外出中）に急遽アポがとれた企業の取引先情報や、現時点での他エリアでの営業進捗が確認できて、商談時にとても助かりました。
検討者にオススメするポイント
営業での情報共有や進捗確認にとても便利です。
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色々なものを一元管理できます
この製品のいい点
何といっても素人でプログラムの知識がなくても、システムを組めてしまうところが最大の利点。複雑なことをしようと思うと、エバンジェリストと呼ばれる会社に委託をしなければならないが、エクセル管理での不安定さを払拭できる。
kintoneの改善してほしい点
どうしても検索機能の弱さは否めません。日頃Googleで慣れてしまっているので、部分検索あいまい検索が当たり前で、頭では分かっていても、Google以外の全てのシステムに対しては、検索の弱さを感じずにいられません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
様々なASPサービスがあるものの、内容を掘り下げていくと、できないことも多くありますが、そういった制限なく工夫次第で一元管理体制が作れることが最大のメリット。
kintone導入の決め手
最初に導入を検討したときと比べて、各段に拡張性が高まったこと。
以前利用していた製品の解約理由
他のサービスもASPだったが、操作性（反応が鈍い）と、直観的な操作ができなかった。
カスタマイズできるため汎用性が高い
この製品のいい点
最近、自社では予算管理として活用を始めました。ある程度自由度が高く色々な事に使用ができることが強みだと思う。
kintoneの改善してほしい点
特に今のところ困って居ませんが、全体的な画像が若干見づらく、承認などの業務を実施がしづらいと考えております。
kintone導入で得られた効果・メリット
上記で書いておりますが、カスタマイズがしやすく、色々な事に使え、自由度が高いところがメリットだと思います。
まあまあ、初心者でも使いやすいシステム
この製品のいい点
初心者でも使いやすいシステムだと思う。拠点が多くある会社なので、遠隔地ともスムーズに情報共有できるのはありがたい。
kintoneの改善してほしい点
社内の環境が原因かもしれないが、やや重たく感じる場面が多々あるように思う。もう少しサクサク動くと助かる。
kintone導入で得られた効果・メリット
必要な物品の発注情報が担当者へ直接届くので、無駄に紙で申請する必要がなく、効率化にも役立っていると思う。
顧客管理システムとして
この製品のいい点
様々な情報を分別して切り取り、リストにすることができます。契約のきっかけ別、年齢層別、国籍別等簡単に取り出せます。
kintoneの改善してほしい点
選択肢のチェックがしづらい時があります。また、抽出したリストの保存が上手くいかない時があり、手間がかかります。
システムの不具合がありましたか？
時々リストの保存が上手くいかない時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理しているアパートの入居者情報を、様々な角度から分析、管理することができますので、傾向もつかめます。
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