自治体でデジタルサイネージが注目される理由
近年、自治体におけるデジタルサイネージの導入が進んでいます。その背景には、「迅速かつ正確な情報提供」「観光・地域振興の促進」「行政サービスの効率化」 など、自治体特有の課題が存在します。ここでは、デジタルサイネージの概要とともに、自治体で導入が増えている理由を解説します。
デジタルサイネージとは
デジタルサイネージとは、液晶ディスプレイやLEDディスプレイなどの電子機器を活用し、動画、静止画、テキストなどの情報を表示するシステムです。デジタル技術を用いることで、従来の情報伝達手段と比べて、より魅力的かつ効果的な情報発信が可能になります。自治体では、地域活性化や防災対策、市民サービスの向上など、多岐にわたる目的でデジタルサイネージが活用されています。
デジタルサイネージの詳細を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
自治体での導入が増えている背景
従来の紙媒体での情報発信では、タイムリーな情報提供や視覚的な訴求力に限界があります。自治体における情報伝達の課題は以下のとおりです。
| 課題 |
内容 |
| 緊急時や災害時の情報提供の遅延 |
・従来の情報伝達手段（防災無線、ポスター、チラシ）では、災害発生時にリアルタイムで住民に適切な情報を伝達するのが難しい。
・音声のみの防災無線では、屋内や騒音の多い場所では聞き取りにくい。 |
| 観光・地域振興における情報発信の不足 |
・観光名所や地域イベントの情報が効果的に発信されず、観光客や住民に十分に届いていない。
・紙のパンフレットや案内板は情報が古くなりやすく、差し替えコストがかかる。 |
| 複数拠点での統一的な運用 |
・従来の掲示板や紙媒体は、各拠点ごとに独立して運用されることが多く、情報の一貫性に欠ける。
・市役所や公共施設、観光地など複数拠点で同じ情報を同時に発信することが難しい。
・情報更新のために各拠点で個別に作業が必要で、人件費や手間がかかる。 |
| 多様なニーズへの対応 |
・住民ごとに必要とする情報が異なり、一つの掲示板や看板ではすべてのニーズを満たせない状況がある。
・高齢者、子育て世代、外国人観光客など、情報を受け取る側の多様化に対する対応が求められている。 |
デジタルサイネージはこれらの課題を効果的に解決し、自治体運営の効率化や住民満足度向上に大きく貢献することが期待されています。
自治体におけるデジタルサイネージの活用例
デジタルサイネージは、自治体において多様な場面で活躍します。具体的な活用例は以下のとおりです。
- ●災害発生時の避難経路や警報情報の表示
- ●観光スポット情報やイベント案内
- ●役所、図書館、駅での案内表示
- ●行政サービスやイベント告知
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自治体向けデジタルサイネージ導入のメリット
自治体がデジタルサイネージを導入すると、主に以下の４つのメリットが得られます。
情報伝達のスピードと正確性が向上する
デジタルサイネージは、自治体が重要な情報を迅速かつ正確に住民へ伝える手段として非常に有用です。例えば、地域イベントの開催情報や行政手続きの案内、公共交通機関の運行状況などをタイムリーに更新できるため、情報の正確性を維持しつつ住民の生活利便性を大幅に向上させます。
また、多言語表示に対応することで、外国人住民や観光客にも誤解なく情報を届けられます。
紙媒体からの移行によるコスト削減ができる
自治体では、広報紙やポスターなどの紙媒体にかかる印刷費用や配布コストが毎年大きな負担となっています。デジタルサイネージの導入により、紙媒体を削減し、長期的な視点でコスト削減が可能です。情報更新は遠隔操作で即座に反映されるため、現地での張り替え作業の手間が省け、業務負担や人件費を削減できます。
住民への訴求力を高められる
デジタルサイネージは、動画や動きのある映像を用いて、視覚的に訴求力の高いコンテンツを表示できます。そのため、従来の静的な掲示板やポスターよりも情報が目に入りやすく、関心を引きやすいのが特徴です。
例えば、自治体主催のイベント情報を動画で告知することで、参加意欲の向上が期待できます。また高齢者や子ども向けには、映像を活用したわかりやすいコンテンツの提供も可能。情報の理解度を高められるでしょう。
複数拠点での情報配信を一元管理できる
デジタルサイネージは、市役所本庁舎や支所、公民館、図書館、地域センターなど、複数の施設に設置されたサイネージを一元管理できるのもメリットです。中央の管理システムから遠隔で一斉に情報を更新・配信できるため、各拠点での手動作業の手間が大幅に軽減されます。
また、地域ごとのニーズに応じた情報カスタマイズも可能です。これにより、情報の統一性と整合性が保たれ、住民に対して一貫したメッセージを発信できます。
以下の記事では、デジタルサイネージのメリットをはじめ、機能や価格相場、おすすめ製品などを紹介しているのでぜひご覧ください。
自治体向けデジタルサイネージの選び方
自治体がデジタルサイネージを導入する際に、着目すべき３つのポイントを解説します。
防災・観光・行政サービスなど利用用途を明確にする
デジタルサイネージは、自治体の課題や目的によって、必要な機能やコンテンツが大きく異なります。例えば、観光客誘致を目的とする場合、高精細な映像で地域の魅力を発信する大型サイネージが有効です。災害時の避難誘導を目的とするなら、視認性の高い屋外設置型サイネージに、リアルタイム情報更新機能と多言語対応が必須です。
高齢者への情報伝達を重視するなら、文字サイズ変更や音声案内機能を備えた操作性の高いサイネージが適しています。利用目的を定めることで、おのずと最適な機種が見えてくるでしょう。
屋内・屋外・交通拠点のどこに設置するかを決める
デジタルサイネージは、設置する場所によって導入効果が大きく左右されます。設置環境に応じて、適切な機能や特性をもつ製品を選びましょう。代表的な設置場所ごとのポイントを以下にまとめました。
- ■屋内設置
- 市役所、図書館、公共施設のロビーなどでは、住民が直接操作して情報を取得できるインタラクティブ機能が重要です。タッチパネルによる直感的な操作性が求められます。
- ■屋外設置
- 駅前広場、公園、避難所などでは、耐候性と防水・防塵性が必須です。直射日光や雨風、温度変化に耐えられる堅牢な製品を選びましょう。
- ■交通拠点
- 駅やバス停、空港ターミナルなどでは、視認性の高さや遠距離からの判読性が重要です。大型ディスプレイに加え、視認性の高いフォントや動画を活用した分かりやすいコンテンツを設計できる製品が適しています。
自治体でのサポートや導入経験が豊富か
紙媒体からデジタルサイネージへ移行する自治体にとって、サポート体制と豊富な導入実績は欠かせない要素です。導入支援から運用保守、トラブル対応まで総合的にサポートしてくれる業者を選ぶことが重要です。そのためには、以下のポイントを確認しましょう。
- ●問い合わせ対応：電話やメールでの対応の迅速さ・サポート体制
- ●定期的な保守点検：機器のメンテナンスやシステム更新の頻度
- ●緊急時の対応：障害発生時に即時対応できるか
- ●研修プログラム：担当者向けの操作研修の有無
また、自治体への導入実績が豊富で、同じ規模や目的での導入事例があるかも重要な確認ポイントです。過去の成功事例が多い業者であれば、具体的な提案や運用のノウハウを期待でき、導入後のスムーズな運用につながります。
【自治体向け】おすすめのデジタルサイネージ
自治体の情報発信や住民サービス向上に役立つデジタルサイネージ製品を厳選して紹介します。
株式会社アイ・エス・ビーが提供する「FiT サイネージ」は、柔軟なカスタマイズ性と直感的な操作性を備えています。災害時の緊急情報や観光案内、イベント告知をリアルタイムで配信可能。多言語表示にも対応し、外国人住民や観光客への情報発信にも優れています。
参考価格：月額2,000円～/台
サイバーステーション株式会社が提供する「デジサイン」は、豊富なコンテンツと柔軟な運用形態が特徴です。ニュースや天気予報、占いなど300種類以上のコンテンツに加え、PowerPoint形式のテンプレートで簡単にデザイン編集が可能。クラウド、オンプレミス、スタンドアロンの３つの形態から選択でき、リアルタイム更新にも対応しています。
参考価格：初期費用25,000円〜、月額3,800円（SaaSタイプ クラウド）
AcroSign
パナソニック コネクト株式会社が提供する「AcroSign」は、自治体の幅広いニーズに応える高度なデジタルサイネージです。Lアラート（災害情報共有システム）にも対応し、緊急時に迅速な情報共有が可能です。地域イベントや観光情報も効果的に発信でき、多くの自治体で導入実績があります。
参考価格：ベンダーへお問い合わせください。
まとめ
デジタルサイネージは、自治体の情報発信ツールとしてだけでなく、地域活性化や防災対策、市民サービス向上など、多様な役割を果たします。導入を検討する際には、利用目的や設置場所を明確にしたうえで、自治体へのサポートや実績が豊富なベンダーの製品を選びましょう。まずは資料請求を活用して、各製品の特徴を比較してみてはいかがでしょうか。
