コマース21とは？価格や機能・使い方を解説

コマース21は株式会社コマースニジュウイチが提供するECサイト構築パッケージです。
大規模なECサイトを構築するうえで必要な機能が実装されているだけでなく、経験豊富なサポートメンバーが固定で配属されるなど運用以外にサポート面も充実しています。
さまざまなニーズに対応できる機能数と安心のサポート体制により、国内大手の大規模ECサイトでの導入社数は300社を超えています。
さらに、外部システムとの連携で、日々変わる市場のニーズにも柔軟に対応可能です。数百億円規模のECサイトの運用が可能なうえ、拡張性も高いことから長期的な運用に適しているECサイト構築パッケージです。

【大規模ECサイトの運用】
数百億円規模の売上があるECサイトの運用実績と100万点以上の商品を登録してもサイトが遅延することのない処理機能によって大規模なECサイトも問題なく運用できます。

【複数のモールと自動連携が可能】
Yahoo!ショッピングやAmazonなど複数のモールとの自動連携に対応しているので、発注処理、在庫管理が一括で行えます。複数のモールの注文情報を一元で管理できることから、無駄なミスを減らすことができ、より効率的なECサイトの運用が可能です。

【拡張性の高いECサイトが構築できる】
ビジネスロジックに関わるソースコードは開示されており、自社にプログラミング言語（Java）に対応した技術者がいれば、自社で独自の機能を開発できます。また、自社に技術者がいなくても、外部システムと連携できるので市場のニーズに合ったECサイトを構築できます。

【徹底したサポート体制】
開発からのサポートメンバーが運用後も固定でECサイトのサポートをしてくれるので、トラブルが発生した時も迅速に対応してくれます。
定期的なミーティングでは豊富なノウハウを元に的確なアドバイスを提案してくれるので、安定したECサイト運用をサポートします。

【ユーザーが探している商品を見つけやすくしたい】
コマース21はユーザーが探している商品をすぐ見つけられるようさまざまな機能が搭載されています。検索するとき、ひと文字入力するだけで、商品名やカテゴリが自動で表示されるので、ユーザーの商品を探す手間を減らすことができます。
また、レコメンド機能によって、閲覧履歴からユーザーの嗜好を読み取り、ユーザーが潜在的に求めている商品を提示してくれます。

【大量の商品、顧客データでサイトが重くなってしまう】
数千単位の商品数、数百億円規模のECサイトでもキャッシュ機能によって、サイトが重くなることなく運用できます。大規模ECサイトの導入実績が300社以上から得られたノウハウから安定したセキュリティが実現されています。

【ECサイトとリアル店舗との連携を強めたい】
ECサイト内での在庫管理だけでなく、リアル店舗との在庫データの共有が可能です。
ネット予約で店舗受け取りができたり、ポイントをECサイトとリアル店舗どちらでも利用できるなど、ECサイトとリアル店舗の連携を強めることができます。
会員情報を共有することによって、リアル、EC両店舗で会員様が求めている商品を訴求できます。