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機能が豊富なカートシステム
この製品のいい点
外部ツール含めて標準連携しているツールが多く、レビューやレコメンド、メール配信などワンストップで様々な機能を提供している印象です。標準連携のため、ツール導入時に開発コストを抑えられるのも魅力的です。
ecbeingの改善してほしい点
何か改修を加えようとすると高額なカスタム費用がかかり、身動きがとりにくい。社内で費用対効果を説明しないと稟議が通らないほどお金がかかります。
システムの不具合がありましたか?
障害はそこまで多くないが、商品データの更新などで何度かトラブル・不具合があった
ecbeing導入で得られた効果・メリット
製品もそうですが、ecbeingのネットワークや豊富な導入事例などコンサル的な側面で強みがあるのかなと感じています。
オンラインショップの構築
この製品のいい点
ショップの管理を行うbackofficeでは、お客様の流入元URLや単品別のアクセス数集計など、分析を手助けしてくれるツールが入っている点。
ecbeingの改善してほしい点
メールマガジンの配信予約が可能だが、予約から最低1時間のリードタイムが必要なため、万が一間違えて送信すると直ぐにお詫びを入れることが出来ない。
ecbeing導入で得られた効果・メリット
パッケージとして大枠は決まっているが、HTMLやCSS等で好きに改修が出来るため、自分自身の勉強にもなる事がメリットと感じた。
セキュリティがしっかりしてる分
この製品のいい点
売上集計の中で、ポイントの集計を行う際、顧客の使用ポイントを検索するときに使用しております。個人情報を扱っているため、パスワードだけでなく二重認証でしっかりセキュリティを守っているところは良いと思いました。
ecbeingの改善してほしい点
二重認証用にスマホのアプリが必要なところです。確かにセキュリティ面ではいいかもしれませんが、個人のスマホが必要になったりするため、できれば同じパソコン内でできるシステムにしていただければと思ってます。
また、ポイント集計をするのに使ってるのですが、レ点チェックの項目は一括選択できるボタンが欲しいです。
ecbeing導入で得られた効果・メリット
最大30000件という多数のデータを一括に、安全に抽出できるので、とても重宝しております。また、データの抽出時間も早いので、すぐにデータが欲しい時も助かります。
検討者にオススメするポイント
膨大なデータ量に対して早く抽出できるところと安全性
自社ECサイト運用・保守
この製品のいい点
自社ECサイトの構築、販売、決済、お問い合わせなど幅広くフォロー可能なところです。構築に関しては多少汎用性に欠ける部分がありますが、登録している商品情報を更新する点に関して利便性が高く、業務効率が上がっています。
ecbeingの改善してほしい点
製品に関して改善の必要性は感じていませんが、担当者の入替りが多く、能力の差が顕著にある場合が多くあります。よいサービスを提供しているので、こういった点は改善を行ってほしいと考えています。
ecbeing導入で得られた効果・メリット
外部のプラットフォームに頼らない自社ECサイトの立ち上げられ、運用・管理・出荷業務まで1つのサービスで完結できることが最大のメリットです。その他にもの他社サービスとの連携や、独自仕様のカスタマイズまでフロント~バックエンドまで対応可能な点が業務改善につながっています。
検討者にオススメするポイント
自社ECサイトを立ち上げ運用を行いたい企業様におすすめです。
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