《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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以下の絞り込みの検索結果
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契約書がペーパーレスなのがいい
この製品のいい点
契約書を印刷せずにやりとりするので、郵送もいりませんし、ファイルして保管することもないです。契約がとてもスムーズです。
クラウドサインの改善してほしい点
紙での契約に比べて便利ですが、メールが迷惑メールに入ってしまうので、設定をうまくやらないといけない。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
日数がかからないですし、郵送のミスや、書類の不備などで互いを行き来して日数がどんどん過ぎていく、といったこともありません。
捺印のための出社、コピーが無くなり、業務を効率化できました
この製品のいい点
国内製品なので、日本の書類に合ったシステムになっています。
初見でも非常にわかりやすいシンプルなUIなのがとても良いです。
また、マニュアルやYoutubeの解説動画がそろっているので不明点があってもほとんどすぐに解決します。
クラウドサインの改善してほしい点
特に困っている点はありませんが、強いてあげるとすれば、判子タイプの署名を選択する際は、大きさと文字のフォントは決まった形しか使えないので、バリエーションが少しあるとより使いやすくなるかなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合やトラブルなく使用できています。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
自身は主に毎月の注文書処理に利用しており、取引先も同製品を使用しているのでやりとりがスムーズです。
これまでは出社して、PDFをコピーしたものに押印してスキャンして送り返していたため、不要な出社と印刷工程が発生していましたが、それらが一切無くなり業務効率化ができています。
検討者にオススメするポイント
契約書や注文書等の取り交わしが多い部署はおすすめです。
当日中に完了するのが嬉しい
この製品のいい点
郵送ではなくメールを使用するため、従来の方法に比べて日数がかからない所が一番のメリットだと思います。郵送も意外と手間がかかるので、それをしなくていいのは大きいです。
クラウドサインの改善してほしい点
痒いところに手の届く、便利でいいシステムですが、料金はもう少し控えめにして欲しいと思うのが、正直な所です。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書の保管がペーパーレスなので、場所をとらなくてよく、楽です。探す時も検索がかけられるので、紙で保存して見つからないなんてこともありません。収入印紙も必要ないので、経費削減にも一役かっています。
郵送しない所が様々な面で有利
この製品のいい点
クラウドサインは電子契約で郵送をしないので、急な契約でも時間がかからずに締結できるのが、すごくいいと感じる点です。
クラウドサインの改善してほしい点
電子契約は手軽さからセキュリティなどの面で心配され、導入されない企業も多く、限られた会社でしか使用できない所。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子署名があるので、印鑑が必要なく、印鑑を押す手間、失敗のストレスから解放されます。契約書も印刷をしないので、環境にも優しい。
契約で日数と手間がかからなくなります
この製品のいい点
契約書の送付のやりとりだけで、今までは何日も費やしていたのですが、それがクラウドサインなら当日中に終わります。
クラウドサインの改善してほしい点
非常に有意義に使わせてもらっているので、不満に思ったことはないです。郵送をしないことで、業務がスムーズに進むので本当に感謝です。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
郵送の手続きがなくなったのと、印鑑や収入印紙がいらなくなったのがかなり大きいです。印鑑のもらい忘れ、印紙の忘れのミスがなくなります。
使いやすい！でも紙は使わない
この製品のいい点
メールでやりとりをして印刷や郵送はしない、電子契約ができます。従来のやり方と違って、時間のかからない所がいいです。
クラウドサインの改善してほしい点
特にありません。今の時代に合っていて、とても無駄のないシステムだと思うので、これからどんどんメジャーになっていくんじゃないかなと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
印鑑や収入印紙がいらない所がすごく楽で、上司から印鑑をもらう作業がないので、上司がいなくて滞ることがないです。
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電子契約だから無駄がない
この製品のいい点
電子契約なので紙も印刷もいりません。環境にも優しいですし、移動や郵送等、時間や無駄の節約になっています。
クラウドサインの改善してほしい点
導入当初は、よく迷惑メールにメールが入ってしまったりしました。可能であれば、メールの方の設定を変えなくても、何とかなれば嬉しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
メールでやりとりするので、郵送して相手が印鑑を押して帰ってくるまでの数日間がまるまるなくなりました。当日中に手続きが終わるのが、とても気持ちいいです。
WEB契約締結がラクすぎる！
この製品のいい点
なんと言っても、契約書を作成したらPDFのまま契約締結できることです。
これまでは、郵送するしか方法がなかったので、非常に効率的になりました。
クラウドサインの改善してほしい点
シンプルな機能なので、特段不満な点はありません。
契約締結だけでなく、一斉配布機能とかもあるといいな、とは感じます。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書を書面で締結する場合、
印刷、封入作業、発送費、先方締結から返送までの期間、管理工数が発生してしまい、非効率的なことが多いと思います。
その点が劇的に改善されます。
印鑑も収入印紙もいらない！
この製品のいい点
印鑑や収入印紙がいらず、封筒も切手もポストに行く必要すらありません！メールでやりとりできて、無駄がないのでとても快適です！
クラウドサインの改善してほしい点
全ての会社で使用できるほど、広まってないのが唯一の欠点だと思います。とても便利なので、早く日本のスタンダードになって欲しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
以前は郵送をして、相手に印鑑を押してもらって帰ってくるのを待つのに、数日かかっていましたが、今では当日中にできるので、業務が滞ることなくスムーズに進むようになりました。
紙を使わないで契約手続きできる
この製品のいい点
紙を使わずメールでやりとりして契約手続きします。相手の所に行って印鑑をもらわなくてすむので、移動時間を別の業務にまわせます。
クラウドサインの改善してほしい点
唯一不満を感じたのは、メールが迷惑メールなどで正常に届かない時があるので、設定など事前に確認したり配慮がいる所です。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナ禍の時は、在宅ができる人は在宅ワークをするしかなかったので、プリンターもいらず、印鑑や郵送もしなくていいのですごく助かりました。
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