《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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印紙のいらない国内契約
この製品のいい点
電子で契約できることで、紙契約で必要な印紙が不要になります。締結者双方にとって紙媒体と比べ送付、印紙の手間の省略や時短にもなり良いです。
クラウドサインの改善してほしい点
海外契約にも対応して欲しいです。サポートセンターにも合わせたところ現行は国内契約にとどまるとのことでした。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
締結者双方にとって紙媒体と比べ送付、印紙の手間の省略ができ業務効率化ができています。また出先でも確認できるので、出社を待つことなくスムーズに契約できる点良いです。
手間も時間もかからずに契約可
この製品のいい点
クラウドを介して契約手続きをします。郵送で紙の契約書をやり取りするのと違って、当日中に一連の流れが終わります。
クラウドサインの改善してほしい点
使っていて、全体的に動きが重いと感じることがあります。あとは料金ももう少しお得になれば、本当に嬉しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
印鑑いらずなので、上司の印鑑をいちいち借りて押す必要がなく、テレワークにも適していると思います。郵送の手続き、郵便局に行かなくていいのも大きいです。
紙由来の煩わしさから解放される
この製品のいい点
紙を使わずにクラウド上で契約手続きができます。印刷して封筒に入れてポストへ出す、そんな一連の流れが一切しなくてよくなります。
クラウドサインの改善してほしい点
導入前の、紙を使った契約書の一連の流れが面倒すぎたので、今は特に使っていて不便な所は全く感じません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
以前は契約書だけでかなり場所をとっていましたが、ペーパーレスになってから社内の保管用の棚が少し空きました。探す分にも検索で出てくるので、とてもスムーズです。
素早く無駄なく契約！
この製品のいい点
電子契約というものができるので、契約書ももちろん印刷しませんし、印鑑も収入印紙も貼らなくてすみます。
クラウドサインの改善してほしい点
全体的に動きが遅くて、重いイメージがあります。契約に対して効率は大幅に上がりましたが、たまにイライラしてしまうことがあります。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書を電子管理できるのは場所をとらなくてありがたいですし、メールを使うので郵送手続きもいらない。当日中に一覧の流れが終わるので、業務効率もいいです！
紙を使わず、安心感があってやりやすい
この製品のいい点
ペーパーレスで契約の手続きができ、契約書の管理も紙を使わず、場所も取りません。セキュリティ面でも安心できます。
クラウドサインの改善してほしい点
ペーパーレス契約の便利さを大いに実感しています。非常に満足しているので、改善点は特に思い付かなかったです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
実印がいらないので、在宅ワークでも非常にやりやすかったです。メールから手続きできるので、日数がかからなくて助かっています。
操作が簡単で速くて快適
この製品のいい点
契約までの一連の流れがとてもスムーズにできます。郵送ではなくメールを使うので、めんどくさい郵送作業はないですし、その日中に完結します。
クラウドサインの改善してほしい点
最初の頃は、メールが迷惑メールの方に入ってしまい、なかなか手順が進んでいかない、といったことがありました。ですが設定をどうにかすれば、問題ありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
印鑑が必要ないので快適ですし、在宅ワークでも問題いなく活躍できました！契約書もデータで管理できるので、保管場所にも困らなくていいです。
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電子契約がサクサクできる！
この製品のいい点
紙を使わない電子契約ができます。印鑑を押す必要がないので、やり直しになることがないです。契約書の管理も電子でできます！
クラウドサインの改善してほしい点
特に不満はありませんでした！普段、紙を使ってアナログでやっている所を、デジタルで行うとこんなに便利なんだなって知ることができました。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
メールのURLから全てできるので、相手の所にわざわざ行って、書類に目を通してもらい、印鑑をもらってくる必要がないです。時間と移動がまるまる節約されるので、効率のいい仕事ができます。
契約の手続きが簡単です
この製品のいい点
クラウド上でスムーズに契約の手続きができます。紙を使わないので、印刷や印鑑もいらず、快適に進めることができます。
クラウドサインの改善してほしい点
満足していて特にありませんが強いてあげるとするなら、料金が少し高めに感じるので、もう少しお得にして欲しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
相手の所に伺って、契約書を確認してもらって印鑑をもらう作業がなくてすむので、交通費と時間の節約になります。
効率が良くて手間がかからない
この製品のいい点
紙を使用しない電子契約ができる。郵送しない、印鑑もいらないので、めんどくさくない。さらにセキュリティもしっかりしている。
クラウドサインの改善してほしい点
動作が重い。あとたまに迷惑メールに入ってしまう。電子契約自体は効率が良くて非常に快適なので、その点だけ惜しい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
当然ながら契約書も電子なので、管理も楽だし場所をとらずにすむので、非常にいい。あと検索ですぐ探せるのも便利でいい。
スピード契約できます
この製品のいい点
書類を送って返ってくるのを待つ必要がなく、メールから飛んで契約ができるので、無駄に何日も挟まず契約ができます。
クラウドサインの改善してほしい点
特に思い付かないです。便利なシステムではあるけれど、まだまだ紙での契約の方が多数派な気がするので、電子化が広まっていくといいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
印鑑や収入印紙が必要ないことは、かなりのメリットだと思います。契約書の管理も電子で行えるのも、場所をとらなくていいです。
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