《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用（レターパック代など）の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信１件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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業務を効率化するのに最高のツールです
この製品のいい点
法務との連携がとても多くて、毎日仕事の量が膨大できつかったのですが、こちらのツールのおかげで電子署名で契約締結できて最高です。
クラウドサインの改善してほしい点
押印の進捗状況がどうなっているのかを確認しにいくときに、クラウドサインの画面を見に行く必要があるのでそこが少し面倒です。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
これまでは押印の為だけの出社が多く、とても非効率的だと感じていましたが、このツールのおかげで働き方改革がかなり進みました。
契約書の取り交わしが簡便になる
この製品のいい点
オンライン上で契約が完結するため、確実にクラウド上に契約の証跡を残すことができる。押印などの手間も減る。
クラウドサインの改善してほしい点
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスをワークフローなど、同システムに盛り込んでいただけるとありがたい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書を従来のようにハンコを押して製本するといった手間がなくなる。また、オンライン上に証跡を残す安心感もある。
電子契約で契約書は卒業
この製品のいい点
従来の紙を使っての契約が電子で行えるようになります。書類の保管や郵送も必要ないですし、印鑑もいりません。
クラウドサインの改善してほしい点
メールがたまに迷惑メールに入ってしまうので、それが何とかなると嬉しい。あと個人的にセキュリティが心配。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子契約は今の世の中に合っています。ペーパーレスで環境にも優しいですし、出向かなくていいので感染対策にもなります。
業務時間の短縮が可能になった
この製品のいい点
デジタルで署名することで会社の押印の手間が省け、取り交わしにかかる時間を大きく短縮することができました。
クラウドサインの改善してほしい点
取引先が導入していたから、この製品を利用できましたが、費用を聞くと当社ではまだ導入は無理かと思いました、費用が安くなってくれれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合やトラブルはありません
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
新規取引の契約を行った会社が導入しており、契約書の取り交わしがありましたが、クラウドサインで署名を行うことで、わずらわしい紙面上の署名、捺印がなく楽に早く取り交わしを完了することができました。
検討者にオススメするポイント
サインの取り交わしがとっても楽になります。
時代に即したサービスで必須
この製品のいい点
今までは契約書は押印作業があったために、時間と手間がかかっていた。それが当たり前だったけど、新しくクラウドサインを使った事で時間節約になる。
クラウドサインの改善してほしい点
承認作業をもっと分かりやすく操作できると良い。今までとの作業比較が操作画面でも出てくると新規の人が使う時に説明が不要になる。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
リモートワーク中で契約書の作業だけが出社となっていたから、クラウドサインを使う事で本格的にリモートワークのみになった。
契約業務の時間短縮につながりました
この製品のいい点
この製品の良い点は契約業務の時間短縮につながったという点です。日々多くの契約業務を裁いているため、紙媒体でのやりとりではどうしても時間がかかり、残業も多く発生します。この製品ではクラウド上でやりとりできますので、スピーディーに契約業務を進めることができるようになり、残業も少なくなりました。
クラウドサインの改善してほしい点
今のところ特にありません。契約業務が効率的になって作業負担が軽減できていますので、とくに改善して欲しいところはありません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
作業負担が軽減できたこともさることながら、コストが減ったことも大きなメリットです。郵送代や紙代などのコストは契約件数が多いだけに、かなりの負担になっていました。それがこの製品導入により解消できました。
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紙や印鑑なしで契約！
この製品のいい点
印鑑を必用としないので、印鑑のミスに気をつかわなくていい。また、郵送の手間がないので、非常に効率がよいです。
クラウドサインの改善してほしい点
とても便利で満足して使えています。ただ、時間帯によってサポートに繋がりづらいのだけ、何とかなるといいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
収入印紙や郵送にかかる費用がなくなりました。履歴もきちんと残って確認できるので、紙の時のように探す手間がありません。
オンラインで完結がありがたい
この製品のいい点
他社との契約を締結する際に活用しています。オンライン上で完結するため、関係者の判子を集め回ったり、契約書の返送などを待つストレスが減りました。
クラウドサインの改善してほしい点
指定されたユーザーのみが使用できるようにする等、細かい設定をするには、上位プランに入らないといけないこと。下位プランでももっと社内でのセキュリティを守れる機能が実装されると嬉しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でリモートワークがはじまり、自社はもちろん取引先でもテレワークが積極的になりました。そのため契約を結ぼうとするとかなり工数が増えていましたが、クラウドサインの導入でわざわざ出社しなくてもよくなりました。便利です。
時流に合わせたクラウドサイン
この製品のいい点
やはりなんと言っても捺印を行う書面手続きが省略されたこと、また遠隔での手続きであっても容易にそして素早く手続きが完了させることができる点です。
クラウドサインの改善してほしい点
初期導入にかかる手続きをもう少し簡素にしたり、費用面を抑えたりするといいかと感じておりましたので、宜しくお願いします。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
海外との契約締結や遠隔地との書面のやり取りにおいて、確実に相手方へ案内が届き証跡が、確実残せたことで、社内の内部統制の体制強化に貢献しました。
書面だと発生する手間や、後から探す大変さから解放されました
この製品のいい点
面倒なアカウント登録などもなく、互いにメールアドレスが有れば、オンライン上で契約手続きを完結させられる点が非常に便利です。また電子押印ができる、締結後の文書がPDFファイルで送られてくる点も便利です。
無料で試すこともできるので、気軽に利用できるかと思います。
クラウドサインの改善してほしい点
添付されてくるPDFのファイル名を、アルファベットの乱数ではなく、
あらかじめ契約書の名称を設定できるようにして、自動的にファイル名にも反映して貰えるといいですね。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
今までは書類のやり取りでの押印・契約でしたが、印刷や押印、郵送、返送などが必要になります。紙での保管だと後から探すのもひと手間です。こちらだとオンライン上で手続きが完結しますし、締結済み契約書がPDFで送られてくるので、後から探すのも簡単です。
検討者にオススメするポイント
煩雑な紙ベースでの契約手続きから解放されたい方にお勧めです
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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