《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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以下の絞り込みの検索結果
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電子契約の王者的存在だと思います
この製品のいい点
受注元の取引先とのコミュニケーションに活用しており、地方や海外の顧客とも迅速に契約を締結できる利便性があります。
クラウドサインの改善してほしい点
捺印忘れを防ぐようなアラート機能があると良いかと思います。締切の何日か前かになると自動で知らせてくれるような機能がほしいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
遠隔地の取引先との契約締結の際の郵送に手間がなくなったのでスムーズに行えるようになりました。また、押印のためだけに出社する必要があるという問題も解消されました。契約締結した書類についてもいつでも確認できるので不備があった場合や、契約内容の再確認なども全てオンライン上で行えるようになったことも大きなメリットです。
契約締結の迅速化、ペーパーレス、情報漏洩防止
この製品のいい点
今まで契約書を紙で打ち出し社内持ち回りで捺印をしていたものが、紙での契約書作成作業省略、社内持ち回りでの捺印調整省略、郵送料削減等効率化に大いに貢献
クラウドサインの改善してほしい点
契約相手方への利用依頼の際に理解を得やすい資料や説明サポートの充実を図ってほしい。また契約書のタイムスタンプ保証の10年問題解決方法を一刻も早く打ち出してほしい。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
社内一般管理部門における業務の効率化・改善を検討している中で契約処理業務をターゲットとしており、当該ツール導入により当社発注分については極力利用を促進することで社内効率化と印紙税削減を実現していく。
契約締結における煩わしさを軽減
この製品のいい点
事前に作成した契約書をPDFにしてアップロードすると、契約締結まで全てクラウド上で行えるので非常に便利です。
クラウドサインの改善してほしい点
画面レイアウトは改善の余地があるかと思います。初めて使う時はどの項目に記入が必要であるかが分かりづらかったです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
以前は紙の契約書だったので郵送料に加え、相手方からの返信を待つ必要もあって時間とコストが懸念点でした。クラウドサインを導入してからはオンラインでタイムレスな契約締結ができるようになったので、手間を省け、早ければ1時間程度で契約を結ぶことが出来ます。
契約書文書の持ち運びはもう卒業
この製品のいい点
何といっても契約書文書の物理的な行き来が完全不要になるのが最大のメリットです。
システム上の手続きも簡便で、ユーザーフレンドリーなシステムです。
クラウドサインの改善してほしい点
十分に浸透しきっていないのが悩みどころです。
本サービスは、契約元と先がともに手続きを行う必要があります。
よって、契約元が利用したいと考えても、契約先が受け入れてもらえないとシステムとして利用できません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書の捺印納期がベストケースだと0になるのが最大のメリットです。
従来は、契約書に押印するために複数の部門や担当者を回覧しなければなりませんでした。
ところが、電子化されることで、物理的な回覧は不要になり、メール一つですぐに処理をしてもらえるようになります。
これによって、捺印納期にドキドキすることもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
契約書手続きの電子化を検討しているならばおすすめのサービスです
コストの削減と効率化の両方を実現
この製品のいい点
契約書のやり取りが少なくないため、作成から確認・送付・締結まですべてオンライン上で行うことができる点はすごく助かります。
クラウドサインの改善してほしい点
そこまで大きな問題点ではありませんが、過去に作成した書類のコピーや引用などができるとさらに使い勝手が良くなると思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子化により、コスト削減と効率化の向上ができました。また、社内での決裁にもオンライン上で資料を送付して行うことができるため楽になり、尚且つ管理もしやすくなりました。
締結完了までの時間短縮、効率化ができました
この製品のいい点
書面で締結する場合、社内の押印手続き、郵送、先方の押印手続きで1ヶ月ほどかかることもありましたが、クラウドサインでは最短1日で全てが完了できるようになりました。
クラウドサインの改善してほしい点
機能的にはシンプルで一度覚えれば設定は誰でも簡単に出来ますが、入力項目のテキストボックスを配置する時やラベルの設定時にカーソルが少しずれると上手くいかないことがあるので改善してほしいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
リモートワークが中心の働き方のため、書類のやりとりのためにわざわざ出社する必要がないところは大きなメリットです。契約書に限らず、使い方次第で様々な書類に応用できます。
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とにかくメリット多し
この製品のいい点
印刷不要なのがとにかく楽で、発送に関わる手続きも必要ないし、契約までに日数をかけなくてよくなったのが最大のメリットです。
クラウドサインの改善してほしい点
コストがやや高めな所と、全部の会社が電子契約に対応してくれるわけではないこと。もっと便利さが広まっていって欲しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
印鑑を押さなくていい、印紙、封筒も必要なしと、手間と費用が浮きまくっています。在宅ワークでも問題なくできます。
とても簡単で使いやすい!
この製品のいい点
顧客様にメールひとつで契約や解約のサインや合意をいただけるので、私としては非常に便利です。今まではファックスで顧客様とやりとりしてましたが、電子署名なので手元にものが残りません。
クラウドサインの改善してほしい点
メールを送るのにその都度お金がかかること。またお金がかかるのかと気にしてしまう。月額制だと好印象かも。
システムの不具合がありましたか?
メールの受信ができてないことがたまにある。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
手元に紙ベースのものが残らないのと、メールひとつで完結ができること。顧客様にもお手間をとらせないのも顧客満足につながる、
検討者にオススメするポイント
今までの業務時間の短縮になります!
非常に使いやすいサービスだと思います
この製品のいい点
今まで、電子契約書の導入をしていなかった弊社でしたが、導入後特に営業側での契約がクライアント含め工数はかなり減ったと思います。
クラウドサインの改善してほしい点
少し細かいですが、捺印を押す欄を指定できるのですが、マウスでドラッグするとずれる事があるので、地味にめんどくさいくらいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
クラウドサインは、リモートワークや遠隔での業務に適しています。書類の送付や署名をオンライン上で行うため、場所や時間に制約されることなく、効率的に業務を進めることができます。
ここが一番大きいと思っていて、コロナ禍の影響があり、在宅を余儀なくされましたが、営業としての活動は続けていたので、わざわざ印刷する手間が発生せず、クライアントとの契約のやり取りがスムーズにできたことはよかったです。
在宅ワークでも使えます
この製品のいい点
電子契約をすることができるシステムです。印刷をしないペーパーレスなので、在宅で仕事をする時でも使い勝手がいいです。
クラウドサインの改善してほしい点
テンプレートにもう少したくさん種類が欲しいと思いました。他に改善して欲しい点は今のところありません。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
今までは契約書を封筒に詰めて、発送、相手に送って返ってくるまで手間と日数がかかっており、非常にわずらわしかったが、クラウドサインのおかげでそれらが解消されました。
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