《クラウドサイン》の評判・口コミまとめ
クラウドサインに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《クラウドサイン》の良い評判・口コミ
電子契約にすることにより、収入印紙代や郵送代などの経費削減に多いに役立っていることが大きな評価ポイントになっているようです。
契約締結の際の印刷、製本、捺印、郵送という作業がなくなり、担当者の業務負担がかなり軽減されたとの意見も多く見られました。
契約締結がスムーズにできる
これまで、紙媒体での契約締結をしており、契約締結の度に、印刷、製本、捺印、郵送という作業が発生しておりました。クラウドサインを導入してから、
そういった作業がなくなり、契約締結がスムーズになりました。
各種契約が迅速に完了する
やはり最大のメリットは契約書を郵送しあう必要が無くなったことです。インターネットとメールのみでスムーズに事が運ぶため、日数がかかってタスクが溜まっていくことも無くなりましたし、実作業など契約後のステップにもすぐに進められるようになりました。経理的な視点では収入印紙の削減や発送費用(レターパック代など)の削減ができているということも聞いています。
契約事務手続きの工数削減・簡素化には最適なツール
クラウド上で書面の契約手続きが完結できるため、メールでの複数回のやり取りや社内での稟議申請などが必要なく、これまでよりも格段に業務負荷が減ること。
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《クラウドサイン》の悪い評判・口コミ
送信1件につき料金がかかるため、送信ミスでも料金が加算され、コストがかさむ事がデメリットとなっているようです。システム単体ではワークフロー機能がないため、
契約書の作成にかかる社内の承認プロセスなどのワークフローを同システムに盛り込みたいとの意見もありました。
紙の使用を削減できるが、使い方がわかりづらい
1通につき料金がかかるが、最初のころは書類を間違えて送るミスが多く、
出費もかさんだため、もう少し説明書がわかりやすくなるといいなと思いました。
ワークフロー機能がないのは残念
実は致命的なのが、製品単体で「ワークフローシステム」がないこと。契約書であれば、ワークフローシステムは不可欠です。1〜2名の零細企業なら必要ないでしょうが、普通の会社では必須ではないでしょうか。
今後の機能に期待しますが、現時点では、ワークフロー機能があるほかのサービスに乗り換える可能性は高いです。
顧客が間違えた時の訂正が大変
入念にチェックされた契約なら問題ないが、弊社の契約相手は一般顧客の為、誤りが多々ある。紙なら訂正印で対応できるが、電子契約だと大変。
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ハンコレスな契約書です。
この製品のいい点
何よりもハンコレスなところ。
会社でハンコはとても大切なものなので、契約書作成してハンコをもらってと時間がかかってしかたないが、クラウドサインはハンコ不要の契約書なので契約までスムーズです。
クラウドサインの改善してほしい点
締結した書類をフォルダ分けして管理まで出来るとなお、いいなと思いました。
それ以外は申し分ないです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約書作成、締結までは時間との勝負だったりするので、作成してすぐ送付でき相手が閲覧したのかも確認できてスムーズに契約まで漕ぎ着けることができました。
ペーパーレスと迅速な契約締結を実現
この製品のいい点
これまで紙による契約締結が当たり前でしたので、従来と方法が変わることで混乱するかと思いましたが、簡単に操作でき、かつ紙の郵送等がなくなったことにより迅速な契約締結も可能になりました。
クラウドサインの改善してほしい点
設定した承認者順にしか回付できないため、一斉承認など柔軟な承認フローが実現できればなお使いやすいと感じます。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
電子印による契約締結は今の時代にあっていると思います。コロナ禍で在宅勤務が多くなっていることもあり、このサービスを利用し始めたことで契約締結のために出社することもほとんどなくなりました。
契約書締結がサクッと完結
この製品のいい点
これまでは紙ベースで契約書の締結を行っていたのですが、これを使うようになってからメールで相手に契約書を送って即座に契約締結という流れを組めるようになりました。お客様からすぐに現場に入ってほしいというニーズに迅速に対応することが出来、助かっています。
クラウドサインの改善してほしい点
どこまでは無料で使えて有料になる場合どれぐらい費用がかかるのかがわかりにくかったです。月額制ではなく都度払いなど柔軟なプランがあると便利だと思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
雛形を参考にして契約を作れたり、契約締結までのフローを簡略化出来る点です。契約書に関わる業務が簡略され、工数はもちろんの事、時短でも役立っています。
検討者にオススメするポイント
紙を使った契約書を使っている方は乗り換える価値あります。工程が少なくなり業務が一気に効率化をされます。
定例的に行っていたハンコ業務がなくなりました。
この製品のいい点
これまで契約の度に、定例的に行ってきたスタンプラリー(ハンコ文化)がなくなりました。期限が迫っているときはハンコを押しにわざわざ会社にいっていましたが、その必要がなくなります。
クラウドサインの改善してほしい点
契約先の企業が導入している場合は、当サービスでハンコや押印の業務が完結しますが、いまだにハンコ文化の残っている企業の場合には利用できない点。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
毎日の業務でハンコを押す作業がとても無駄で何の意味もない仕事なので、それがなくなったのは大きなメリットであると思います。
オンラインで契約締結まで出来る革命的ツール
この製品のいい点
契約までに行う社内決裁者への書類引き渡しと受け取り、先方と発生する数回のやりとり、そういった煩わしい工数が全て削減されました。
クラウドサインの改善してほしい点
サービス自体は整ってきていると思うので、後はオンラインで契約をするという文化が根付き、多くの企業がこのツールを導入してくれれば嬉しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
とあるお得意先について、各種契約締結や更新に最長1ヶ月はかかっていた期間が、相手がこのツールを導入したことで1週間まで短縮できたこと。
シンプルで分かりやすいが機能もシンプル
この製品のいい点
一番良いところは、契約書の印刷や製本・押印といった煩わしさから解消されるところですね。
価格以上のメリットを得ることができます。
クラウドサインの改善してほしい点
機能がシンプルすぎるため、もう少し管理機能が備わっていても良いかなと思います。
個人的には、契約締結後の管理機能があると嬉しいです。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
上述の通り、契約書の印刷や製本・押印といった煩わしさから解消されるところです。
お互いにアカウントが必要にはなりますが、相手もOKであれば事務作業が一気に減ります。
検討者にオススメするポイント
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非常に使いやすい電子契約
この製品のいい点
まだ数回しか、契約手続を実施する機会はないが操作が簡単であり、操作説明を読まなくても一度で内容を理解できた。
クラウドサインの改善してほしい点
電子契約というもの自体が馴染みがないので、使っていて漠然とした不安感はある。一方でコラムなどで解説をしてくれているのでなんとなくわかった気にはなれると思います。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
会社の秘密保持契約等の締結を電子化するために導入している。紙の契約書がなくなり、調印手続の時間や手間が大幅に削減された。
初心者でも非常に簡単で使いやすい
この製品のいい点
初めて導入しても分からない点がないくらい、見やすくわかりやすい。
お客様から使用を依頼されても何も苦なく使用できる。
クラウドサインの改善してほしい点
利用していて困ったことはないが、便利すぎてセキュリティ面が安心できるのかはわからない。電子印登録とかも比較的簡単だった。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
契約関連の時間が圧倒的に削減できる。導入する側も受ける側もすぐに理解して取り組むことができる。サインも簡単なので紙の削減につながる。
検討者にオススメするポイント
アナログな契約手続きをしてる方。紙での契約が多い方。
契約書の印刷・郵送不要でエコ&スピーディー
この製品のいい点
契約書をオンラインで締結できるため、印刷・郵送の手間を省くことができます。法務にも共有しやすく、後日契約書を探すのも簡単になりました。
クラウドサインの改善してほしい点
特にないですが、できればGoogleドライブに自動で保存される機能などがあると、もう一手間省くことができます。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
オンライン上での契約締結はお客様にとっても簡単便利で喜ばれます。また、早く処理をしたい時は紙媒体でのやり取りよりもだいぶスムーズに完了するのでありがたいです。
検討者にオススメするポイント
ただ締結するだけじゃない、共有や検索も便利な必須ツール
契約手続きが簡便かつコストメリット大
この製品のいい点
ITツールのみで契約を締結でき、やりとりの時間や製本コスト、印紙代全ての節約となる極めて有効なツール。
クラウドサインの改善してほしい点
受け取る会社側への説明などに時間を要する。その会社への説明資料、FAQ、税務への確認資料などのさらなる拡充がのぞまれる。
クラウドサイン導入で得られた効果・メリット
通常、契約は物理的な紙で製本し、押印の上印紙を貼って送り、一通ずつを保管という時間もコストもかかる事務であるが、全てオンラインで完結できる。印鑑を押すために出社などという笑い話のような事務が削減でき、在宅勤務時代にマッチした仕組みである。
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