Microsoftが推奨する電子契約サービス Adobe Sign

アドビ株式会社

３つの特徴

1.Microsoftが推奨する電子契約サービス
2.36か国の言語に対応。開発から導入後の支援まで国内でサポート
3.SalesforceやOffice365との連携で業務フローを大幅改善

ドキュメントソリューションで実績のあるAdobeが提供する電子契約サービスです。
法的にも有効で、高い信頼性があり、世界中の企業で使われています。

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「Adobe Sign」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.5

10件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

3件

☆☆☆☆☆

★★★★★

1件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

☆☆☆☆☆

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0件

従業員規模

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2020/11/10

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

熊本県／情報処理・情報システム／放送・広告・出版・マスコミ

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

ワールドワイドに安心のAdobe

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この製品のいい点

Adobe Photoshopなどの環境と連携もできアカウント管理も容易。ワールドワイドな点もお勧めです。

Adobe Signの改善してほしい点

テキストで打ち込むと印鑑の代わりとしてサインが表示されるが、文字のバリエーションがもう少し多ければ良い。

システムの不具合がありましたか？

Adobe Signも含めAdobe全体の価格帯にもう少し幅があれば良いと思います。

Adobe Sign導入で得られた効果

国外の会社と契約を結ぶ機会があり、先方からの勧めでAdobeサインにより認証、記録を行いました。思った以上にハードルは低く大変便利だと思います。

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2020/11/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／専門職（会計関連）／コンサル・会計・法律関連

従業員規模750名以上 1,000名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

在宅ワークが主流になるこれからの時代、必須のツールです

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この製品のいい点

すべてオンライン上で契約締結ができるようになるため、従来の紙の契約書をやりとりする手間が省けました。

Adobe Signの改善してほしい点

契約書を開封するために必要なパスワードを別途通知する必要があるが、通知用のメールが自動作成されるような仕様になるとなお便利です。

Adobe Sign導入で得られた効果

従来の紙ベースでの契約書締結は押印・発送・返送の工程でどうしても数日要してしまいますが、このシステムを使えば１日で完結します。

検討者にオススメするポイント

これからはオンラインでの契約書締結が主流になると思うので、ぜひ導入すべきと思います。

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2020/11/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／専門職（法律関連）／その他

従業員規模750名以上 1,000名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

印紙税がかからない

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この製品のいい点

契約書を電子署名することで紙で製本する手間がなくなりました。総務に行って押印や印紙の手配をする必要もなくなり、何より印紙代がかからなくなったことが一番のメリットだと思います。

Adobe Signの改善してほしい点

パスワードを設定していますが、メールで契約書を先方に送付した後にパスワードは自分で先方にメールしないといけないため、契約書を送付した時に自動でパスワードも通知されると便利だと思います。

Adobe Sign導入で得られた効果

紙で契約締結していたときは郵送の時間がかかって、急ぎで成果物を出さないといけないときに契約書が返送されるのを待たないといけませんでしたが、郵送の時間が短縮されて成果物の送付にバタバタすることがなくなりました。

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2020/11/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

大阪府／営業・販売／食品、医薬、化粧品

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

ハンコは要らない

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この製品のいい点

電子印で契約ができる。今まで郵送などで送り返していたものが数分でできるようになる。費用対効果がいい。

Adobe Signの改善してほしい点

やはりこの会社の固いところでしょうか？とっつきにくいユーザーインターフェイスなので、もっと見やすくしてほしい。

Adobe Sign導入で得られた効果

契約書を取る場合、現地に赴くか郵送でした。現地の場合、交通費／時間がかかり、郵送の場合、別途メールか電話で契約の内容、印鑑の場所などの指定があったが一括でできる。

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2020/09/08

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

福岡県／研究・開発／コンサル・会計・法律関連

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

印紙代と契約締結に係る業務を削減することができます

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この製品のいい点

PDFを閲覧するときに使用するAdobeソフトを使って、電子契約を行うことができます。これにより今使っているツールを使って、誰でも簡単に電子契約を行うことができます。

Adobe Signの改善してほしい点

他の電子契約サービスと違って、事前にライセンスを購入する形になります。正確な電子契約数を把握しておかないと割高になる可能性もあります。

システムの不具合がありましたか？

問い合わせ時は迅速に回答を頂きたいです。

Adobe Sign導入で得られた効果

電子契約によって、契約締結時に必要な印紙代の削減と契約締結に係る業務を削減することができました。今使っているAdobeを使ってそのまま利用ができるため、他サイトへつなぐ必要がありません。

検討者にオススメするポイント

Adobeに慣れている方は、簡単に操作できます。

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2020/09/07

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

紙の文書による契約書類を一掃できる

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この製品のいい点

紙の文書への署名にかわるデジタル形式の署名サービス。AdobeAcrobatProからそのままAdobeSignへと電子契約できる。操作手順が簡潔、シンプルで分かりやすい。

Adobe Signの改善してほしい点

トライアル期間中の評価をしている段階ですが、トライアル期間はすべての機能がつかえない。他の機能も試してみたいです。

Adobe Sign導入で得られた効果

必要な箇所をさし示してくれるので依頼された側はその通りに進めれば処理がすぐできる。無料版で認証方式をメールアドレスで事足りるケースの場合は電子署名のコストを抑えられる。

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2020/09/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／研究・開発／食品、医薬、化粧品

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

判子、手書き署名はもう不要

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この製品のいい点

PDFに電子署名をつけることができるので、判子、手書き署名が不要になり、時間も手間も大幅に削減されました。

Adobe Signの改善してほしい点

初めて使用する際は疑義事項が多く、マニュアルでそれが網羅されておらず、試行錯誤が必要だったので大変でした。

Adobe Sign導入で得られた効果

時間、場所を選ばずPCがあれば署名ができる。また相手に電子署名を求める際もメールで電子署名依頼を行うことができるので時間、手間が大幅に削減されました。

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2020/09/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／一般事務／通信サービス

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

使いやすく長く使っていけそうな製品

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この製品のいい点

簡単に承認フローを作れることと、印をもらうための移動時間や、相手がいるかどうかの確認工数、製本するなど様々な工数をなくせること。でも、きちんと履歴が残り足跡をたどれて安心できる。

Adobe Signの改善してほしい点

いざというときの相談窓口や、こんな風に使えないか？など相談ができると嬉しい。また他社の便利な使い方を知るなどコミュニティサイトなど。

システムの不具合がありましたか？

今のところなし。

Adobe Sign導入で得られた効果

まず、押印の為に確認や調整が不要。宛先を確認して送るだけ。かなりの工数削減です。書類を印刷して製本して発送も不要。現在書類が誰ボールかもすぐにわかります。また他システムとの連携も可能。現在の会社のシステムにくっつけてより便利に使えます。

検討者にオススメするポイント

コロナ禍で興味がある会社はたくさんあると思うが、とりあえずは小さな単位で使ってみることをオススメします。素早い決定ができるとその他の作業に時間をかけられるようになりました。いつでもどこでもは本当に便利です。

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2020/09/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／通信サービス

従業員規模1,000名以上 5,000名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

現在テスト導入中！コロナ禍の契約書管理対応

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この製品のいい点

実際の紙を使っての捺印・サインが不要なので、直近の新型コロナウイルス影響による、出社しないと原本の郵送手配ができないとか、そういったマイナスから解放されます。Adobe社での連携のため、Creative CloudやAcrobatを使っているユーザであれば使い勝手も良いかと思います。

Adobe Signの改善してほしい点

契約書管理においては、業務フロー構築（起案から捺印、データ管理までのフロー）が最も難題です。現在は一部の定型化された契約（連続的な取引や、定型化された契約・発注）にてテスト導入していますが、それを導入するにも社内のフロー構築にかなり時間と工数を要しました。事業の種類や、契約、取引の種類に応じたオペレーションやフローの設計までサービスしてくれると非常に良いと感じています。（日系代理店がそこまでやってくれれば、という考えもできるかと思います）

システムの不具合がありましたか？

今の所ありません

Adobe Sign導入で得られた効果

単純に、ハンコが無いと進まない契約などがある中で、新型コロナウイルスによる制約で止まってしまう案件を、電子サインによってクリアできました。なければ成立しない（or　かなり遅れる）取引もあったかと思います。

検討者にオススメするポイント

出社しないと契約書管理できない！というストレスから解放されます。

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2020/08/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

長野県／編集・編成・制作／通信サービス

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

簡単な書類のサインに便利

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この製品のいい点

簡単な書類のサインに便利。社内の勤怠の承諾書や、お客様へも金額の安い簡易的な見積もりのサイン等に使っています。

Adobe Signの改善してほしい点

アドビ製品に使い慣れていない人は導入がむずかしいかもしれません。使い慣れればとても便利で使いやすい。

Adobe Sign導入で得られた効果

ペーパーレスになったので、机上もきれいになりましたし、データで保存しておけるので探す時も再度サインをという時も便利です。

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