商圏分析・エリアマーケティングツールの活用と選定

商圏分析・エリアマーケティングツール　活用の現場

商圏分析・エリアマーケティングツールは地図データの可能性を引き出します。新規出店では商圏を表示して最適な候補地を選定できます。地域の人口をビジュアル化させ、戸宅訪問やルート営業、折り込みチラシの散布先などを選定できます。

これら多くは、従来のやり方があって、それを商圏分析・エリアマーケティングの導入により、効果を最大化しています。その具体的なモデルケースをご紹介しましょう。自社に当てはまるかどうかご確認ください。

出店計画：　クリーニング店

クリーニングのFC展開をしている事業者です。出店候補を調べるためのツールとして地図データを活用しています。ターゲット層の多い地域をビジュアルに表示させ、他の条件と併せて出店を進めています。単に人口が多いだけではなく、高齢者人口の占める割合の多い地域が有力候補となります。数字だけで選定していた従来と比較して、選定作業を効率化できました。

店舗評価：　飲食店

都市圏を中心に多店舗展開している飲食チェーンです。社内の全店舗を地図上にマッピングして、売上や顧客層を確認できるようにしました。キャンペーンごとの結果も表示し、地域ごとの相違もわかるようにしています。これにより、評価だけではなく、今後のサービス展開のヒントをつかむことができるようになりました。新規キャンペーンに向けての社内プレゼンにも活用しています。

商圏分析：　スポーツ用品店

ターミナル駅周辺に大型店舗を構えるスポーツ用品店。商圏となるエリアマップに人口分布を表示させ、配布するチラシやDMの内容を検討しています。キャンペーン終了後その売上や来客の結果を表示させ、効果測定もしています。精度の高いキャンペーン展開を目指しています。

新規事業：　印刷業

印刷という職業柄、お客様からどの地域にチラシを配ればいいか相談されることが多くありました。従来は長年の土地勘から人口の分布を教え、企画のお手伝いをしていましたが、説明しやすくするために商圏分析・エリアマーケティングツールのサービスを試用しました。

これが好評で、勝機ととらえ導入を決定。チラシやDMの企画提案に本格的に利用することにしました。待ちの受注ではなく、攻めの提案ができるようになりました。

商圏分析・エリアマーケティングツールの選定方法

ご紹介したように企業独自のマーケティング手法があって、商圏分析・エリアマーケティングツールはそれを支援しています。漫然とツールを導入して、大きな効果を生み出す類のものではありません。このため、必要となる機能も自ずと限られます。

ツールの選び方

従来行ってきた手法の棚卸しをしましょう。そして、加えるべき仕組みや機能を洗い出していきます。ここでおおよその目標を設定し、その目標をクリアできるツールを選択します。欲しい機能の一覧表を作成し、ツールやサービスを評価しましょう。

多くは試用ができますので利用することをお薦めします。また、形態にはオンプレミスとクラウドがあり、スモールスタートするのであればクラウドが適しています。たとえ失敗してもすぐに撤退できます。また、サービス提供事業者の中には、オンプレミスとクラウド両方を提供しているところもあります。その場合、クラウドからオンプレミスへの移行も容易です。

サービス提供事業者の選び方

地図データは業務ソフトやオフィスアプリケーションとは異なり、使い方が特殊であり、専門技術や用語が多くあります。ここで重要となるのがサービス提供事業者のノウハウと提案能力です。どの業界に強いかを確認し、自社と同じ分野のノウハウを持っているかを確認します。また、コンサルティングサービスを行っているのであれば利用を検討しましょう。

その他フォロー体制が充実しているか、ヘルプデスク、セミナー、ワークショップ、事例紹介、支援ドキュメントの有無も確認してください。

商圏分析・エリアマーケティングの成功は最適なツール選びから。間違いのないツールとサービス提供事業者を選んでください。