属人化を解消、利用者の「自分にもできる」という自信にも
福岡市で障がいを持つ方向けのグループホームと就労訓練事業を運営する株式会社希樹屋は、ドライフラワー専門店「みつば工房」の花材・資材管理にzaicoを導入。仕入れ時期によって単価が変わる生花の管理をエクセルで行っていたが、シートやプルダウンが増えすぎて管理が煩雑化し、特定スタッフへの業務負担も偏っていた。zaico導入後は在庫管理を利用者と分担できるようになり、業務の属人化が解消。何より、障がいを持つ利用者が「自分にもできる」という自信を持てるようになったことが、最大の導入効果だという。
この事例のポイント
01
エクセル管理の属人化を解消
02
利用者様が主体的に在庫管理
03
写真登録で花の鮮度も記録
導入企業プロフィール
導入前の課題
導入を決めた理由
導入後の効果
※導入から6ヶ月の成果属人化が解消され、利用者様に自信が生まれた
活用している主な機能・工夫点
写真登録による花材の鮮度・単価管理
利用者が主体となる入庫運用フロー
みつば工房の運営担当に聞いた導入効果
エクセル管理は増えすぎるシートが課題
生花は仕入れた時期や本数によって単価が変わるため、以前は仕入れた日付ごとにエクセルのシートを分けたり、プルダウンを作ったりして記録していたといいます。しかし数が増えるにつれてシートやプルダウンも増えすぎてしまい、管理はどんどん煩雑になっていったそうです。エクセル操作に慣れたスタッフにだけ業務の負荷が偏っていたことも、大きな課題だったといいます。
決め手は「使いたいと思える見た目」
複数社の在庫管理システムを比較検討した中で、zaicoを選んだ決め手は操作画面の見た目だったといいます。パッと見て使えそうか、触りたいと思えるかを重視した結果、扱いやすそうな印象のzaicoに魅力を感じ、無料お試しから導入を決めたそうです。
利用者様が主体的に運用を担うように
以前は在庫管理を職員が担っていましたが、今では職員が軽く付き添う程度で、利用者が主体的に在庫管理のために動いてくれるようになったといいます。人件費の削減にもつながっていますが、それ以上に、障がいを持つ幅広い年齢層の利用者が「自分にもできる」という自信を持てるようになったことが、最大の効果だと話しています。
将来は利用者主体の運用体制を目指す
今後は利用者ができる作業をさらに増やしていきたいと考えているといいます。将来的には利用者が在庫管理をすべて担い、職員に対して改善提案をしてくれるような仕組みづくりを目指しているとのことです。
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