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非公開のユーザー
投稿日2020/9/3
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
既存顧客へのつながり強化のために
この製品のいい点
他社と比較して使いやすそうであったため導入した。同ユーザーに何通送っても追加コストがかからない料金体系であることは重要な点でした。ステップメールにより既存顧客へのアプローチを手軽にとれた。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
インターフェイスがやや前時代的な感じではある。クーポン等は閲覧者に受入れられるデザインも重視したいので今後のアップデートに期待したいです。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
感動したのはメルマガの仕組みを取り入れることで思った以上に双方向のやりとりが増え、フィードバックにつながったことです。新しい企画の方向性を顧客とのつながりから検討できるのは導入以前からは考えられないことでした。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
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