《配配メール》の評判・口コミまとめ
配配メールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《配配メール》の良い評判・口コミ
よく使う文面をテンプレートとして登録できる機能があり、作る人を選ばず扱えることから一定のクオリティーを保ったメルマガを誰でも作成・配信できる点が高評価のポイントでした。
分析機能により開封率もわかるので、クリックした顧客に特定のメールを流すなど、マーケティング施策を簡易的にできることも魅力のようです。
HTMLメールが手軽に作成できる
HTMLのメールマガジンが簡単に作成できます。一斉送信や予約送信もできるので、非常に助かっています。メールの質が上がったせいかわかりませんが、メルマガの返答率が前より上がりました。
あと作成スピードがあがり、余った時間で別の仕事ができています。
メルマガが効率よく配信できる
テンプレートやいろいろな便利機能もあるおかげで、初心者でもそれなりのクオリティのメルマガを作れます。また、開封率を知ることができるので、どんなメールが効果的なのかいろいろと試すことができる。受け取る側の反応を知ることができるので、目標なんかも非常に立てやすい。
メール配信に係る作業時間が短縮できました
メールの作成から配信まで、10分程度で作成できるという点がこの製品の良い点です。しかも操作方法もいたってシンプルですので、初心者でもすぐに使いこなすことができます。多くの顧客に対して定期的にメール配信している弊社にとって、短時間でメール配信できるというのは非常に大きな利点です。
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《配配メール》の悪い評判・口コミ
機能が多い分、コストがかかるといった部分のデメリットが挙げられています。安くメールを配信したい場合は向いていないかもしれません。
また、不具合でエラーが出てしまった場合や、ブラウザを誤って閉じてしまった時などのために自動保存機能が欲しいといったレビューもいくつか寄せられました。
使い勝手はいいが、費用部分が少しネック
使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。
自動保存ができるようにして欲しい
自動保存ができない点。こまめに保存ボタンを押さないと、ブラウザを誤って閉じてしまった時など、せっかく用意したメールが消えてしまう。
宛先の選択がしづらい
画面レイアウトが少し見づらく、宛先の選択がしづらいです。文内の会社名指定などはタグ付けのため、こちらも少しわかりづらいです。
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初心者にも扱いやすいメルマガ配信サービス
この製品のいい点
メルマガ配信に必要な機能がシンプルで使いやすい。設定画面がわかりやすく、初心者にも扱いやすかった。導入までの手続きもスムーズだった。
配配メールの改善してほしい点
マーケティングオートメーションの導入を希望。配信リストを、属性別に登録できず、配信ごとにリストを登録しないといけないのが煩雑だった。
配配メール導入で得られた効果・メリット
配配メール導入と同時に既存顧客向けのメルマガをスタートし、販促施策に役立てることが出来た。担当するのは、メルマガ初心者が多かったが、簡単に慣れた。
BCCでお客様を選択する必要がなくなった
この製品のいい点
定期的に会社で配信するニュースや新製品情報を一斉に配信できること。
これまでは1人の従業員が配信するお客様をBCCで選択していたが、配信するお客様をリストとして管理できることも業務の効率化になっている。
配配メールの改善してほしい点
改善点は今のところ特にありません。
会社の規模が大きくなればなるほど改善点が見つかるかもしれませんが、中小企業勤めの私には十分な機能と感じています。
配配メール導入で得られた効果・メリット
これまで、臨時の情報や新製品情報のお客様への連絡は1人の従業員がOutLookを使用して、お客様をBCCにしてメール配信していた。
あまりにも非効率的で、従業員への負担がかかっていたため、当製品を利用してメールの一斉配信を実施するようにした。
結果、配信するお客様をリストとして管理でき、メール配信の担当を他の従業員も担うことができているため、業務の効率化に繋がっている。
検討者にオススメするポイント
メールニュース配信で業務効率化を図りませんか？
メルマガ配信の機能がほぼすべて揃っています。
この製品のいい点
既存顧客へのメルマガ配信で使用しています。
以前使用していたメルマガ配信ソフトのサポートが終了したために乗り換えというかたちです。
やはりASPなのでシステムの老朽化や不具合にアップデートで対応してもらえるので長く使える安心感が良い点です。
配配メールの改善してほしい点
機能が満載なのがメリットですが、慣れるまでは煩雑に感じる点を改善して欲しいです。
シンプルにして頂けるとさらに使いやすく感じます。
また使用する機能は結構限られて来るので、いつも使用するアイコンのみ表示するなどカスタマイズ機能も欲しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
以前使用していたメルマガ配信ソフトと比べ不着率が減ったのがメリットです。
再配信機能もあるので、きめ細かなサポートも可能になったと実感しています。
検討者にオススメするポイント
慣れるまでは煩雑に感じますが、それは機能が充実していることでもありますので使いこなしてください。
手軽にはじめられるメール配信ツール
この製品のいい点
安価にメール配信ツールを導入することができます。
基本的な機能（開封率、ユニーククリック率、CV率、解除率）を測ることができるので、最低限のメールの運用ができます。
配配メールの改善してほしい点
除外設定が配信グループ単位のため、細かい設定ができません。
配信グループも契約によって上限があるため、複数のプロダクトでナーチャリングすることには向いていません。
配配メール導入で得られた効果・メリット
セミナーの集客に利用しています。たくさんのリストに一斉に配信することができるので便利です。
営業の個人名でコールドリストへアプローチをしたりと、効率的な営業活動に役立てています。
メルマガ配信が楽になりました
この製品のいい点
これまで個別設定でメールを作成して一括送信していましたが、配配メールを活用するようになり、メルマガ配信が楽に行えるようになりました。毎月1000名に発信しているので時短となっております。
配配メールの改善してほしい点
HTMLメールを作成しプレビューに進んでからまた戻って内容を修正したいと思った時に、（私のやり方かもしれませんが）すぐに修正できません。いつも一旦保存してから保存したものを編集するというボタンを押して修正しています。
HTMLメールの無料テンプレートが欲しいです。
配配メール導入で得られた効果・メリット
配信アドレス一覧が見やすくて、チェック一つで配信する、しないを決められるので、それまで通常のメーラーで対応していた場合に発生していた誤配信がなくなりました。
顧客に合わせたメールマーケティングができるようになりました。
この製品のいい点
メール作成から、ステップメールの構築、顧客管理など、Webマーケティングの効率化にとても役立ちます。顧客リストからメール配信は基本だと思うので、ここで良いパートナーを見つけることは売り上げに直結すると思います。
配配メールの改善してほしい点
改善して欲しいところは、特にありませんが、あえて言うのなら、配信エラーの際、顧客リストが多いと中々要因を見つけられないところでしょうか。
配配メール導入で得られた効果・メリット
一番得られたメリットとしては、管理が簡単になったところです。簡単な操作とわかりやすい機能なので顧客リストが増えると管理も大変になりますが、非常に助けられました。
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メールの一斉送信ができるので時短になる！
この製品のいい点
簡単な操作だけでメールを一斉送信することができる。送信したリンクにアクセスされた集計を見ることができるので、業務の改善につなげることができる。
配配メールの改善してほしい点
不具合が生じた際、メールが送信できなくなる。メールを作成している際に誤って戻るや更新を行うと、自動保存されていないので最初からやり直しになってしまう。
配配メール導入で得られた効果・メリット
営業の仕事でメルマガは必須の時代は終わりつつあるが、アクセス回数が多いのも実情である。顧客の反応が確認できる手段なので、今後も使用したいと考えている。
抜群の到達率！売り上げが50％UPしました！
この製品のいい点
CSVで一括で顧客のメールアドレスをアップロードでき、メール配信が可能です。重複のアドレスは自動で省いてくれるので楽です。
配配メールの改善してほしい点
文字化けが多かったので、読みづらい。各機種に対応してもらいたい。若干メールの配信時刻にずれが生じることがあるので、夜間に配信してしまってクレームになったりというのが時折あった。
配配メール導入で得られた効果・メリット
今までは1週間先とかの予約をしていたので面倒だった。時間を指定してメール配信ができるので、売り上げを逃さずに済む。
シンプルで使いやすい。
この製品のいい点
メールマガジンなどメールを一括で送る際に便利なソフトです。パソコンに不慣れな人でも簡単なレクチャーで使用することができます。
配配メールの改善してほしい点
機能としては申し分ないですが、シンプルなゆえに古臭いデザインやUIになっています。この辺は好みが分かれるところだと思います。
配配メール導入で得られた効果・メリット
メールマガジン等の配信で役に立っています。メールマガジンビジネス自体はまだ主流でありますので、メールの利用者が減らない限りは役に立っていくと思います。
サポートも充実していて安心
この製品のいい点
導入後のサポートが充実していて助かっています。
専属で担当が付き、電話やメールでサポートをしてくれます。
配配メールの改善してほしい点
機能が充実しているので仕方がないことですが、メール配信システムとしては少しお値段が高めかと思います。
配配メール導入で得られた効果・メリット
今まで導入後のサポートを受けられないツールを使用していたため、分からないことがあっても自分で調べて解決していたので、それだけで工数がかなりかかっていました。
配配メールは導入後のサポートがしっかりしているため、課題解決までの時間が早いです。
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