社用スマートフォンのお守り代わりとして必要です。
この製品のいい点
MDMに必要な機能は一通りそろっています。管理者が使用するWebのコンソールもまあまあわかり易い方だとおもいます。
SPPM 2.0の改善してほしい点
Webの管理者コンソールは上記したようにわかり易くはあるが古臭くて必要のない情報が多すぎる気がする。またどこのMDMもそうなのかもしれないがiOSの管理が少し煩雑なのを改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
特に大きなトラブルはありません。不具合やトラブルとは違うがpixel3aがサポート対象でなかったことが少し残念だった。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
社員が使用するスマートフォンにこのMDMが入っているので、何かあった場合に遠隔ワイプ機能を使用して情報漏洩を防げると思えるだけでも安心できる。あと社員のスマートフォンで使用するアプリを管理者が管理しやすいのもメリットです。
以前利用していた製品の解約理由
困ったときのサポートがあまりにもひどかったので解約しました。
検討者にオススメするポイント
社用スマートフォンを使用する場合は、情報漏洩を防ぐためにかならずMDMを入れましょう。
普段は意識しないですが重要なサービスです
この製品のいい点
社員全員のノートPCと社用スマートフォンにインストールされて管理されています。動作していてもPCやスマホが重くなるコトもなく、ほとんど立ち上がっていることが気にならないのは良いと思います。
SPPM 2.0の改善してほしい点
作業時に立ち上がっているのは気にならないのですが、スマホの電源をオンしたときにいちいち通知がでるのと、PCのツールバーにも通知が出てくるのがやや煩わしいです。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
セキュリティ上の保険のようなソフトなので自分自身はまだ恩恵にあずかったことはないのですが、会社としての情報セキュリティ管理の強化につながっているのではないかと思います。現場の社員としては、このソフトウェアが入っているからといってセキュリティ管理上の運用には特に変わったことはないです。
検討者にオススメするポイント
普段の作業には特に影響がないので導入しやすいかと思います。
モバイル端末を管理
この製品のいい点
社員全員のモバイル端末にインストールし、管理しています。動作していてもスマホが重くなるコトもなく、ほとんど立ち上がっていることを気にならないです。
SPPM 2.0の改善してほしい点
常に通知画面にSPPMが稼働していますと表示されるため、通知画面が1つ埋まってしまっている。設定で消去したい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
モバイル端末の使用を管理し、正常な利用をしているか確認できる。紛失した際にも遠隔で、端末ロックやデータ削除をすることで情報漏洩を防ぐツールともなる。
社用スマートフォンの管理が楽になりました
この製品のいい点
MDMで必要な機能はほぼ網羅していると思う。AndroidとiOSが同じシステム内で管理できるのもいいと思う。できることも他のソフトと比べると多いように感じる。遠隔から管理しているスマートフォンに対して、アプリをサイレントインストールできることもいいところだと思う。また電話帳の一括配布も使い勝手がよいです。マニュアルもしっかりしている。
SPPM 2.0の改善してほしい点
iOSへのアプリインストールの方法がどうにもやりづらいし、管理しづらい。ポリシーを上書き保存ではなく、別名保存しかできないのは本当に使い勝手が悪い。サイレントインストールを実行するときに、インストール先の端末を選ぶときの画面では、電話番号で判断するしかないので事前に電話番号を調べてから実行するのが面倒です。それといらない情報が多い。「スマートフォンの情報を全部取ってきました」的な情報をずらずら並べられて表示されるがほぼいらない情報であることが多い。もう少し必要な情報を絞ってUIを作成してくれれば使いやすいと思う。
システムの不具合がありましたか？
AWSの大規模障害時にこのサービスも使用できないことがあった。しょうがない事なのかもしれないが、何かあった場合が怖いのでサービスが継続して使用できるような仕組みを考えてほしい。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
スマートフォン紛失時の対応策としてこのシステムのワイプ機能は必要だと思っています。まだ幸いにもスマートフォンを紛失して、ワイプ機能を使用したことがないが、入っているだけで心の余裕が持てる。スマートフォン紛失で情報流失を防ぐためにも必要なソフトです。
SPPM 2.0導入の決め手
スマートフォンをしている業者が取り扱っていたため
以前利用していた製品の解約理由
以前使用していたMDMがAndroid9に対応していないということから乗り換えた
検討者にオススメするポイント
MDMに必要な機能は全部入っています
スマホが法人市場へ普及し始めた頃より実績のある老舗ベンダー
この製品のいい点
OSバージョンアップや企業の個別ニーズにも柔軟に対応する姿勢を持つ会社の風土がある。オプションサービスも沢山ある。
SPPM 2.0の改善してほしい点
ポリシー一括変更の上限数があり、作業に時間を要することや、やはり画面UIがいけてないと感じるユーザーは多いのではないでしょうか。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
個人利用のアプリケーションのダウンロードをブラックリストにすることで、利用制限をかける。これにより従業員の抑止効果となる。
検討者にオススメするポイント
多数の機種に対応している
Androidの管理に特化している製品
この製品のいい点
Android端末の管理・制御が可能（iOSも一応可能）。位置情報の取得が可能（国内のみ）。アプリの自動インストール機能が便利。
SPPM 2.0の改善してほしい点
管理画面が使いずらい。アプリの自動インストール機能が使えなくなり、端末にインストーラを配信するのみになった。契約の追加申込の〆切が早いので、20日過ぎに申し込むと翌月の1日には間に合わない。位置情報の取得がリアルタイムではなく、数時間前のものしか取得できない。
SPPM 2.0導入で得られた効果・メリット
Android端末のアプリ制限や、アプリの一括配信が可能になり、設定ができない（苦手）な社員でもある程度の設定が可能になった。
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