MDM（モバイル端末管理）ツール

評判・口コミ：SPPM

株式会社AXSEED

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《SPPM》のPOINT

初期費用＆初月無料！月々330円(税込)で情報漏洩対策を実現
サポート満足度98%！24時間365日緊急時操作代行を標準装備
シリーズ導入累計 5,800社！官公庁・大手飲食店等の採用実績あり

スマホやタブレットを使用する際に生じる、さまざまな企業リスクを回避・解決するサービスです。企業向けの高度なセキュリティを確保し、管理運用効率の向上をバックアップします。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	財務・経理
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

もしものときもセキュリティ対策バッチリ！

この製品のいい点

このアプリはグーグルの規格を満たしているらしく、安心して使用することができる。また、会社用スマホの中のアプリを一括で管理してくれ、シンプルで使いやすいと思う

SPPMの改善してほしい点

機能自体はシンプルで良いのだが、通知が設定デバイスにたくさん届き、またその削除方法もよくわからないので、この部分に関する説明を手厚くしてほしい

SPPM導入で得られた効果・メリット

導入以前は、我社ではスマホを紛失することが多く、情報流出対策のために捜索に躍起になり、労力がとてもかかっていたのだが、導入してからは遠隔でロックできるようになり、余裕を持って対応できるようになった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/07/20

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

初期費用0円でMDMを導入

この製品のいい点

他社のMDMサービスを使用していたが、管理画面の操作が非常に難解で社内の利用者全員がストレスを感じていた。スマートフォンを臨時で1台購入した際、MDMサービスも将来的な乗り換えを視野に別なものを導入したいと考えSPPMを選定。初期費用が発生せず、月額費用も高額ではないため、導入にあたっての社内手続きもスムーズに進み、実際に使ってみるとシンプルな操作でやりたいことが実現できる。導入のしやすさ、使いやすさが気に入っている。

SPPMの改善してほしい点

画面レイアウトが数年前のデザインな点を改善してほしい。よく使う機能を強調してほしいのと、全体的に文字フォントが小さい点が気になる。

SPPM導入で得られた効果・メリット

初期費用なしで月額費用も安価な点が他社の類似サービスと比較して抜きんでていると思う。費用面から見て導入しやすい。

検討者にオススメするポイント

低コストでMDMを素早く導入したい場合にお勧め

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2022/02/07

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

社用スマートフォンのお守り代わりとして必要です。

この製品のいい点

MDMに必要な機能は一通りそろっています。管理者が使用するWebのコンソールもまあまあわかり易い方だとおもいます。

SPPMの改善してほしい点

Webの管理者コンソールは上記したようにわかり易くはあるが古臭くて必要のない情報が多すぎる気がする。またどこのMDMもそうなのかもしれないがiOSの管理が少し煩雑なのを改善してほしい。

システムの不具合がありましたか？

特に大きなトラブルはありません。不具合やトラブルとは違うがpixel3aがサポート対象でなかったことが少し残念だった。

SPPM導入で得られた効果・メリット

社員が使用するスマートフォンにこのMDMが入っているので、何かあった場合に遠隔ワイプ機能を使用して情報漏洩を防げると思えるだけでも安心できる。あと社員のスマートフォンで使用するアプリを管理者が管理しやすいのもメリットです。

以前利用していた製品の解約理由

困ったときのサポートがあまりにもひどかったので解約しました。

検討者にオススメするポイント

社用スマートフォンを使用する場合は、情報漏洩を防ぐためにかならずMDMを入れましょう。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	その他
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

普段は意識しないですが重要なサービスです

この製品のいい点

社員全員のノートPCと社用スマートフォンにインストールされて管理されています。動作していてもPCやスマホが重くなるコトもなく、ほとんど立ち上がっていることが気にならないのは良いと思います。

SPPMの改善してほしい点

作業時に立ち上がっているのは気にならないのですが、スマホの電源をオンしたときにいちいち通知がでるのと、PCのツールバーにも通知が出てくるのがやや煩わしいです。

SPPM導入で得られた効果・メリット

セキュリティ上の保険のようなソフトなので自分自身はまだ恩恵にあずかったことはないのですが、会社としての情報セキュリティ管理の強化につながっているのではないかと思います。現場の社員としては、このソフトウェアが入っているからといってセキュリティ管理上の運用には特に変わったことはないです。

検討者にオススメするポイント

普段の作業には特に影響がないので導入しやすいかと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/01/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

モバイル端末を管理

この製品のいい点

社員全員のモバイル端末にインストールし、管理しています。動作していてもスマホが重くなるコトもなく、ほとんど立ち上がっていることを気にならないです。

SPPMの改善してほしい点

常に通知画面にSPPMが稼働していますと表示されるため、通知画面が1つ埋まってしまっている。設定で消去したい。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

SPPM導入で得られた効果・メリット

モバイル端末の使用を管理し、正常な利用をしているか確認できる。紛失した際にも遠隔で、端末ロックやデータ削除をすることで情報漏洩を防ぐツールともなる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/12/22

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★☆☆☆☆1
管理のしやすさ	★☆☆☆☆1

社用スマートフォンの管理が楽になりました

この製品のいい点

MDMで必要な機能はほぼ網羅していると思う。AndroidとiOSが同じシステム内で管理できるのもいいと思う。できることも他のソフトと比べると多いように感じる。遠隔から管理しているスマートフォンに対して、アプリをサイレントインストールできることもいいところだと思う。また電話帳の一括配布も使い勝手がよいです。マニュアルもしっかりしている。

SPPMの改善してほしい点

iOSへのアプリインストールの方法がどうにもやりづらいし、管理しづらい。ポリシーを上書き保存ではなく、別名保存しかできないのは本当に使い勝手が悪い。サイレントインストールを実行するときに、インストール先の端末を選ぶときの画面では、電話番号で判断するしかないので事前に電話番号を調べてから実行するのが面倒です。それといらない情報が多い。「スマートフォンの情報を全部取ってきました」的な情報をずらずら並べられて表示されるがほぼいらない情報であることが多い。もう少し必要な情報を絞ってUIを作成してくれれば使いやすいと思う。

システムの不具合がありましたか？

AWSの大規模障害時にこのサービスも使用できないことがあった。しょうがない事なのかもしれないが、何かあった場合が怖いのでサービスが継続して使用できるような仕組みを考えてほしい。

SPPM導入で得られた効果・メリット

スマートフォン紛失時の対応策としてこのシステムのワイプ機能は必要だと思っています。まだ幸いにもスマートフォンを紛失して、ワイプ機能を使用したことがないが、入っているだけで心の余裕が持てる。スマートフォン紛失で情報流失を防ぐためにも必要なソフトです。

SPPM導入の決め手

スマートフォンをしている業者が取り扱っていたため

以前利用していた製品の解約理由

以前使用していたMDMがAndroid9に対応していないということから乗り換えた

検討者にオススメするポイント

MDMに必要な機能は全部入っています

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ビジネスパートナー（販売代理店など）

投稿日：2020/12/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★☆4

スマホが法人市場へ普及し始めた頃より実績のある老舗ベンダー

この製品のいい点

OSバージョンアップや企業の個別ニーズにも柔軟に対応する姿勢を持つ会社の風土がある。オプションサービスも沢山ある。

SPPMの改善してほしい点

ポリシー一括変更の上限数があり、作業に時間を要することや、やはり画面UIがいけてないと感じるユーザーは多いのではないでしょうか。

SPPM導入で得られた効果・メリット

個人利用のアプリケーションのダウンロードをブラックリストにすることで、利用制限をかける。これにより従業員の抑止効果となる。

検討者にオススメするポイント

多数の機種に対応している

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/09/04

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★☆☆☆2

Androidの管理に特化している製品

この製品のいい点

Android端末の管理・制御が可能（iOSも一応可能）。位置情報の取得が可能（国内のみ）。アプリの自動インストール機能が便利。

SPPMの改善してほしい点

管理画面が使いずらい。アプリの自動インストール機能が使えなくなり、端末にインストーラを配信するのみになった。契約の追加申込の〆切が早いので、20日過ぎに申し込むと翌月の1日には間に合わない。位置情報の取得がリアルタイムではなく、数時間前のものしか取得できない。

SPPM導入で得られた効果・メリット

Android端末のアプリ制限や、アプリの一括配信が可能になり、設定ができない（苦手）な社員でもある程度の設定が可能になった。

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