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非公開のユーザー
投稿日2025/3/4
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
障害発生時に大活躍するツール
この製品のいい点
操作ログの精度が高く、過去の記録をすぐに確認できるのが便利です。どのユーザーが、いつ、どんな操作を行ったかが詳細に残るため、問題発生時の原因究明がスムーズに進みます。また、ログの出力形式も沢山提供されていて、必要なデータを即時に抽出できる点も助かっています。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
機能に不満はないですが、提供されている機能のうち3割程しか活用できていません。全く使わない機能もあるので、企業ごとに必要な機能をカスタマイズでき、価格を抑えられるようになると完璧だと思います。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
社内でネットワークのトラブルが発生した際に、こちらを利用して接続状況を確認することで、問題の発生箇所を特定するのに役立ちました。以前、同様の問題が発生した際は解消に1~2時間程掛かりましたが、こちらを利用することで30分程でネットワークの復旧を行えました。
以前利用していた製品の解約理由
契約更新にあたって、より多くの機能を持つものに変えたかったため。
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以前利用していた製品の解約理由
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