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営業活動が効率化されました
この製品のいい点
今まで顧客情報は営業各個人(onenote/メモ/wordなど)で管理され、引き継ぎ時に顧客情報が蓄積されていかないのが課題でしたが、kintoneに一本化することで、それが解消されました。
kintoneの改善してほしい点
管理側の問題かもしれませんが、検索タブが複数に渡り使いにくい時があります。他は特に利用していて、不便なことはありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
事業部が複数あったり、いくつもプロダクトをもつ営業部門などは情報が集約されて良いと思います。引き継ぎがスムーズにいきました。
データの管理が楽になりました
この製品のいい点
毎日開いて確認するデータがあるので、その点では使いやすいのと感覚的に操作できるのが良いです。
マニュアルを見たことがないです。
kintoneの改善してほしい点
特にないというのが正直なところなのですが、データをソートする動作が少し扱いにくいです。
もう少しスムーズにソートできるのが嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日の業務効率化が一番です。データ集めが簡単なので、分析が簡単にできてかなり助かっています。
今までExcel管理だったので、大変ありがたいです。
デフォルトのアプリはあまり...
この製品のいい点
キントーンのサイト等にも掲載されているアプリ等を使って、効率改善にはつながるアプリであり、とてもデフォルトのアプリが比較的豊富なので、簡易的な進捗管理等はとても使いやすい。
またチャット機能等もあるので、掲示板のように使用することもできる。
kintoneの改善してほしい点
デフォルトで使えるアプリだと、あまり役に立たない。Excelを置き換えることもできるが、MicrosoftのAccessみたいに1つ1つシステム構築しないと、ほぼ使えないのが残念。
またアプリをサイボウズ側に作って頂くこともできるみたいだが、原則90万〜等で簡易構築や直ぐに始められるシステムや基幹システムとは一切言えない。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡易的な進捗管理はこのアプリでできるため、進捗管理や成果物の掲載等として使えるのは、便利だと思います。
また簡易的なExcelだと置き換えて、クラウド上で編集や確認等が色々な人が行えるので、リモートワークをする上ではいいと思います。
柔軟なデータベースとしても
この製品のいい点
データベース（と言わないかもしれないが）書類の進捗管理、郵送物印刷として使っている。
データテーブルの持ち方など特殊なところがあるが、柔軟に対応できるので、仕様が変わりやすかったり、新規の事業では、柔軟に設計や印刷体裁を変更できるので使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
新しい仕組みなので、わからないところがたくさんある。自分で触っていれば大体わかるのだが、反面心配になる。
kintone導入で得られた効果・メリット
新しい取り組みや、仕様が頻繁に変わる業務については利用しやすい。
特に申請書の進捗管理やAI OCRのベリファイチェックで使っていて、仕様が頻繁に変わるので、とても重宝している。
現場メンテナンス・チェックシートの共有化ができました。
この製品のいい点
これまで工場現場の設備点検は巡回時にチェックシートに記録、不具合箇所は写真を撮り、事務所に戻ってExcelに記録、保全課に依頼や部品の購買発注を行っていた。kintoneにより、現場で直接チェックシートに記録、画像添付できるようになり情報も即時共有できるようになった。工数の低減に非常に役立っている。
kintoneの改善してほしい点
入力フォームのタブ移動設定を簡単にできるようになると、入力時にいろいろ便利と思います。入力者の選択テキストボックスで、１文字入力しないとプルダウンがでないが、フォーカス時にプルダウンがでる仕様に設定できると良い。
システムの不具合がありましたか？
初めての導入だったのですが、スムーズにいきました。
kintone導入で得られた効果・メリット
製造業のため、生産現場で発生したことを紙に記録し、後から事務所でExcelに記録しなおすことが常態化していた。入力したデータも管理職、他の担当者にメールで送り、アップデートしていた。これらの手間がほぼ無くなったことが大きい。
kintone導入の決め手
価格が安い。使用ポートが限定できている。
検討者にオススメするポイント
ITセキュリティ管理は安心できると思います。
各種データの連携と管理が容易
この製品のいい点
業務内で様々なアプリを連携させて、kintoneで一元管理しています。利用ユーザとして、1つのアプリを使用するだけでよく、使い勝手もいいです。私が使用している中ではバグ等もなく、とても見やすく使いやすいです。
また、アプリ版もあるため、外出時に携帯から閲覧できることも魅力です。
kintoneの改善してほしい点
kintoneの特性に、見やすい使いやすいがあると思うのですが、そのため、不明な操作項目があった場合に、その項目や操作を実施することでどのよう操作になってしまうのか、分かりづらいことが稀にあります。
システムの不具合がありましたか？
利用ユーザ目線では、不具合はなかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
排他制御がないため、複数人で更新しても、リアルタイムに状況が分かることが良いです。
1つのページから関連ステータスのページが紐づいているので、検索等もしやすいです。
検討者にオススメするポイント
利用ユーザ目線では不満はなく、とても使いやすく業務改善に繋がります。
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報告書等の書式フォームの統一化ができました
この製品のいい点
これまで、部署ごとに報告書の書式が異なっており、会社全体で統一ができていませんでした。キントーンを使用することによって、簡単に報告書のフォームを作成することができるため、全社で書式を統一し、報告書の管理がしやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
特にありません。年配の方でも簡単に使えるように、アフターフォローを充実してもらえると、大変助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
報告書の回覧や書式の統一が図れるだけでなく、人事異動に伴う業務の引継ぎをクラウド上で完結できるため、異動後にこれまでの業務を並行して行う必要がなくなった。
（これまでは異動後も引継ぎに1～2ヶ月要しており、異動後の業務に支障が発生していた。）
検討者にオススメするポイント
お試し期間で色々試してみると良いと思います。
各部門のシステムを一つに
この製品のいい点
業務システムや新旧のCRMなどが混ざっており、データをうまく活用できず二重管理などしていたため、それを一元化できる期待はあります（現在移行中）。
kintoneの改善してほしい点
まだ移行中だからかもしれませんが、業務申請は少ししづらくなった気がします。画面右下にある項目から選ぶのですが、それが「もっと見る」を押して、ずっと右下に続いていくのをひたすらスクロールするという、なんとも微妙な画面になっています。
kintone導入で得られた効果・メリット
CRMなどシステムの一元化はメリットになります。データを扱う立場で、システムでの連携には常々課題を感じていたため、ようやく効率化＆活用しやすくなると思いました。
クレームデータの分析とグラフ化により、課題が見えてきました
この製品のいい点
業務日報や品質クレーム情報管理などを、具体的な指標として数値化し、エクセルでデータ蓄積し、分析などを行うカスタマイズが可能なところ。
kintoneの改善してほしい点
データ蓄積とグラフ化などの一般的な活用は問題ないが、そのデータからの指定する「ワード」での検索と抽出、及びそれらの細分類化を、もっと機能的にできるソフトが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
情報蓄積データの検索機能がトラブルになることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
特に本質クレーム関連を客先、製品別、担当営業別など色々な視点から状況分析ができること。
日報により社内の情報共有ができ、必要に応じて関係者間での協議を行う機会が提供できること。
検討者にオススメするポイント
部門を横通しで情報共有でき、データの蓄積と分析ができる点。
チームでの予定消化管理に使用。カスタマイズも可能。
この製品のいい点
カスタマイズが可能なので、自社のシステムに準じた表示方法などが可能。アプリ機能で、様々な項目が複数作成可能。
kintoneの改善してほしい点
出来上がるまでのカスタマイズがなかなか長い。GUI操作に慣れていない担当者は、なかなか作りにくい。外注サービスなどあるとよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの予算管理に使用したが、ある程度作りこめば、自社のシステムにもそのまま転用できるデータの出力が可能である。継続的に使うのならばかなり良いと思われる。
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