PDM導入でよくある失敗例を紹介！成功するポイントとは？

PDM導入でよくある失敗例

PDMの導入ではどのような失敗が起きるのか、見ていきましょう。

現場と管理者の運用体制が整っていない

PDMを導入するときは、現場の意見を交えて慎重にシステムを選定し、現場・管理者の運用体制を整えなければなりません。

現場の担当者と管理者のレベルにギャップがあり、PDMを導入しても使いこなせないケースが非常に多いです。これは、事前にシステムを導入してデータ管理をする旨の現場への周知や、システムの使い方に関する研修が十分にできていないのが原因でしょう。

また、現場の担当者によってデータを分類する基準が異なり、データの整合性が取れないこともあります。このように現場の意見を取り入れなかった場合、的外れな機能が多く使いこなせなくなるでしょう。

現場はシステム化に関心がない

製品設計をする現場は「効率化」に興味があっても「システム化」に興味がなく、新しいシステムの導入に抵抗があることが多いです。このような現場の意思を無視して、経営層が強引にPDMなどの管理システムを導入しても、システムを使った運用は浸透しません。

特に、経営層も「効率化」という結果だけを求めているため、システムの内容に興味がないことも珍しくありません。つまり、システムを導入するときもベンダーに丸投げするような形になり、自社の体制に合っていないシステムを導入してしまうケースもあるのです。

経営層にPDMの運用方法の知識がないと、このように現場で起きた問題も解決できません。結果としてシステムを導入しただけで実質の運用体制は変わらず大規模な投資が無駄になります。

システム担当者の仕事が増える

PDMはデータを管理し業務を効率化する目的で導入しますが、管理者であるシステム担当者の業務が増えてしまうケースも珍しくありません。

例えば、システムが苦手な人であれば以前よりも作業に時間がかかってしまうでしょう。それをシステム担当者がフォローします。特に現場の担当者に対してシステム担当者の数が少ないと、現場のフォローやデータ調整の負担は大きくなるでしょう。

PDM導入後もユーザーがシステムをしっかり活用できるようシステム担当者はサポートしなければいけません。そのため導入前と業務負担が同じという事態に陥ってしまいがちです。

システムを導入すると現場のワークフローは大きく変わります。したがって、選定の際には現場の混乱が生じることも考慮すべきでしょう。

PDM導入を成功させるポイント

このような失敗例を踏まえて、どうすればPDMの導入が成功するのか見ていきましょう。

会社の一大プロジェクトとして取り組む

PDMを導入するときは、会社の一大プロジェクトとして取り組むことが大切です。現場とシステム導入を決める経営層の意識の差が主な失敗の原因となっているためです。

経営層は現場の理解が足りず、現場担当者は当事者意識がないケースがほとんどでしょう。PDMを導入するときは、現場の課題と経営層のビジョンを共有し、目的を明確にしなければなりません。そのためには現場を巻き込んでよく話し合い、検討することが重要となります。

大規模な投資が必要になることを互いが理解し、全社的な経営戦略として慎重に導入を進めていきましょう。

現場に導入効果を細かく伝える

大切なのは現場に導入効果を細かく伝えることです。

現場の担当者が全て情報システムに詳しいわけではないため、PDMの概要を説明しても導入後の効果をイメージできません。そのため、システム化に対する関心が低くなってしまいがちです。

この状態ではPDMを導入しても有効活用できないでしょう。PDMを導入するときは、データ管理を一元化することによる効果を具体的に現場に伝えることが重要です。

また、導入後もPDMによる実際の効果をこまめにフィードバックすることで、現場のモチベーションは上がっていき、運用体制も整いやすくなるでしょう。

新しい仕組みを整備する

PDMを導入するときには、現状の仕組みを見直して整備する必要があります。現状の業務が大幅に変わる可能性が高いため、事前に新しい運用の仕組みを考えなければなりません。

新しい取り組みに対し既存の体制で運用しようとすると、少なからず支障が出ます。そのため、変化に対して体制もその都度整えることが重要です。

簡単なことから始める

PDMの導入を成功させるためには、簡単なことから徐々に導入を始めると良いです。システムを導入して一気に運用体制が変わると現場は混乱します。そのため、始めは１ライン、１部署のように小規模な導入を実施し、様子を見てから他ライン・他部署に拡大すると効果的でしょう。

段階的にシステムを導入すれば、運用体制も整いやすくなります。

PDMの失敗例を参考に、導入を成功させましょう！

PDMは失敗しやすいプロジェクトのため注意しなければなりません。現場と管理者の運用体制が整っていなかったり、システムの導入に関心がないと失敗します。特にシステム化を進めたい経営層と、実際に運用する現場では意見が異なるため、お互いの理解が何よりも大切です。

成功させるためにはPDM導入の目的を明確にし、段階的に導入を進めて運用体制を整えましょう。失敗例を参考にして、自社のPDM導入を成功させましょう。