Backlogの評判・口コミ

人気のプロジェクト管理サービスの一つ。プロジェクト管理そのものを経験したことがない、IT系の仕事ではない組織や個人にも紹介しやすい。タイムラインだけでなく、カンバンボード式の表示やモバイルアプリもあるのが便利。 一方、SlackやChatwork、Microsoft Teamsだけでなく、Webhookに対応しているサービスと連携できるのは、すでに別のプロジェクト管理サービスを使っている現場としてはとても心強い。競合サービスでもある程度の上位プランにしかないことが多い、ガントチャートとバーンダウンチャートをサポートしているのは魅力。 さらに、3ヵ月/6ヵ月という、短期〜中期のプロジェクト期間に都合のいいプランがあるのも、稟議や予算の関係と調整しやすくて嬉しい。 Backlogを入口として同社の他サービスである、ワイヤーフレームやフローチャートの共同作業に便利なCacoo（カクー）や、仕事で使えるチャットツールのTypetalk（タイプトーク）と連動して使えるのもいい。

サービスに特に大きな不満はない。ただ、競合サービスのUIに慣れていると、ところどころルック＆フィールで戸惑うところがなくはない。 敢えて一つあげるなら、「backlog」という単語が一般用語なので、英語のリソースを検索する時に、このサービス以外の情報の方がヒットしてしまう点か。

タイトル通り、プロジェクト管理という言葉すら知らなかった取引先のチームに導入してもらった。競合サービスはいろいろあるが、「国内の豊富な導入事例」「難しい、面倒臭いと思われないUI（余計なアルファベットが表示されない！）」「豊富で分かりやすい使い方リソース」がセットのBacklogを第一候補にしたところ、海外製の競合サービスを提案した時ほどのアレルギー反応はなく、紆余曲折はあったものの、何とか使ってもらうことができた。 メールと電話、Excel（！）で何とかやっていた（つもりの）チームだったが、『なぜ、プロジェクト管理が必要なのか』『仕事がどのように楽になるのか』『今までのやり方でいいところ・変えるところ』は、一定の理解を得た。 ただこれは、現場の担当者に「使ってみよう」というマインドを持った人がいたことや、範囲と期間が限定されていたから何とか形がついたともいえ、定着するにはやはり全社的・継続的な導入や教育が不可欠だとも感じた。