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非公開のユーザー
投稿日2022/7/4
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：研究・開発
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
2社間の少人数プロジェクトにはぴったりです
この製品のいい点
UIがシンプルでわかりやすいので、開発者以外でも利用しやすい点が良いです。ビジネス部門もとりあえずチケットを作成してコメントを付けるという最小限の使い方では特にレクチャーの必要なく使えていました。
Backlogの改善してほしい点
古くなって放置されてしまっている課題を掘り起こすことがもう少し簡単にできると、過去の課題の棚卸をする際に楽になるのになと思っています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
協力会社とのシステム運用のやりとりで活用しています。サポート部門も顧客からの問い合わせを書き込んで、開発部門が間に入らなくてもスムーズにやりとりできています。他の課題管理サービスでは開発者寄りの取っつきにくいUIが多いので拒否反応があったりしましたが、これは比較的すんなり受け入れて使ってくれています。
サービス利用状況
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
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