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非公開のユーザー
投稿日2021/12/7
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
各案件ごとのやり取りがスムーズになりました
この製品のいい点
これまでは取引先とのやり取りはメールが主流でしたが、Backlogにて案件ごとに管理することにより、両社間でのやりとりの効率が上がりました。
Backlogの改善してほしい点
初めて使う人によっては使いづらいと感じる人がいます。もっとわかりやすいマニュアルがあれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にはなかったです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
業務の効率化を実現できたと感じています。今まではメールや電話で取引先とやり取りしていましたが、メールが埋もれてしまうことがありました。Backlogでは案件ごとにやり取りが管理され、担当者の割り振りや誰がボールを持っているかなど明確になり、スムーズに業務を進めることができます。
検討者にオススメするポイント
導入案件や問い合わせ対応などの業務に向いていると思います。
サービス利用状況
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『Backlog』とよく比較されているプロジェクト管理
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