《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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タスク管理が楽になる
この製品のいい点
チームで作業をする際に、タスクの進捗状況をわかりやすく管理できます。
タスクをチケット化することができ、ファイル添付もできるので便利です。
Backlogの改善してほしい点
毎週の進捗状況がサマリーとして、週末に送られてくるのですが、たまに関係のないチケットの情報が入っています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの期限や管理者が明確になり、開発進捗の把握がしやすくなります。
スマホでも見ることができるので、出先でも確認ができ、便利です。
指示・対応の履歴が残り確認が非常に便利です。
この製品のいい点
LINE WORKSやChatworkといった流れるコミュニケーションツールとは異なり、やりとりやデータがしっかりと蓄積されるので、業務遂行だけでなくエビデンスとしてもノウハウBOXとしても利用できる。
Backlogの改善してほしい点
大きな問題点はない。ただ、コミュニケーションツールではなく業務管理ツールとしての認識をもって利用しないと、簡単な言葉の多数のやりとりには向かない。
システムの不具合がありましたか?
特に大きな不具合トラブルは発生しなかった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
履歴がしっかりと残るので、あとで誰がいつどのような発言(資料含め)を行ったかを確認できるので、問題が発生した場合の解決が速い。
検討者にオススメするポイント
業務ノウハウ蓄積ツールとしても非常にオススメです。
他のツールより操作性・デザイン性に優れている
この製品のいい点
全体的に文字やボタンが見やすく操作しやすいです。デザインも綺麗ですし使っていて使いにくいと思ったことがあまりないです。
Backlogの改善してほしい点
アカウント設定のページが少し分かりにくく使いにくいと感じたので改善してもらいたいと思いましたがそれ以外は特にないです。
システムの不具合がありましたか?
使用していて不具合は特になかったです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内には社内専用の管理ツールがあり、社外の人とのタスク管理用にバックログを利用しているのですが、セキュリティ面でも信頼できますし、以前はメールでExcelを添付したりしていたので、やりとりが楽になりました。
検討者にオススメするポイント
すごく個人的な意見ですが、テーマカラーの緑色がすごく好きです。
タスクが並行するプロジェクトに
この製品のいい点
チャットワークだと管理しづらい、タスクごとの進行管理ができるので便利だと思います。
私はメーカー側で、新しくシステムを開発する際に使用しましたが、どちらがボールを持っているかわかりやすいです。
Backlogの改善してほしい点
チャットワークに慣れていると、チェックをし忘れて止まってしまうことがあります。
もちろん、メール通知をオンにすればいい話です。
Backlog導入で得られた効果・メリット
新しい集計システムを開発する際に、複数の部門の人間が並行してタスクを進める必要があり、それぞれのタスクにそれぞれのスレッドを作って進行できた。
画像が入れづらい以外は完璧
この製品のいい点
タスク管理がしやすく、監査対応にも適していると思います。権限もつけやすくカスタマイズもしやすいです。
Backlogの改善してほしい点
チケットに画像が入れづらいのが難点だと思います。あとはたまに障害のため仕事にならないことがあります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理がしやすいため、完了漏れがぐんと減りました。また、コメント欄でメンションが入れられるので便利です
プロジェクトのタスク管理に最適
この製品のいい点
プロジェクトにおけるタスク管理で数年使っているが、一定のルールを決めて運用すれば基本的にタスク管理はBacklogで事足りるぐらい、必要要件を満たしている。
タスクを分類をして、担当者をアサインして、期日を管理する、という基本要素が満たされておりかつUIも良い。
Backlogの改善してほしい点
いくつか別会社との共同プロジェクトで利用したが、どの会社との利用時点においても、Backlogにファイルを添付するのはセキュリティ上の問題からNGという判断になった。個々の会社のセキュリティポリシーの問題なのか、Backlog側のセキュリティが甘いからなのか詳細は確認していないが、後者の可能性が高いのではないかと考えられるため、そこは改善の余地があるのかもしれない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
関係者とのタスク管理において、メール等でのやりとりが不要になったのでコミュニケーションコストが減少する。
また、期日を設定・活用することで勝手に担当者にリマインドメールが送付され、リマインドも一定自動で行ってくれるのでこの面でも工数削減に寄与する。
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進行案件の見える化でタスクがわかりやすい
この製品のいい点
ガントチャートがとにかく見やすく、誰にボールがあるかも一目瞭然なので進行が非常にしやすいです。操作性も分かりやすく、マニュアルもあまり見なくても操作できます。
Backlogの改善してほしい点
最新で書き込みがあったものは、トップページにのってしまう仕様なので、自分だけで管理したい案件を登録した時に見えるのが困ると思い、登録しづらかったです
Backlog導入で得られた効果・メリット
複数のプロジェクトが進行していても漏れなく、ボールが誰にあるかみんながわかる状態で共有できるのですれ違いが減りました。
プロジェクトのタスク管理として
この製品のいい点
タスク管理をプロジェクトメンバー内で共有と期限管理ができる。またお互いにフォローできることで遅延防止ができる
。
Backlogの改善してほしい点
タスク管理として、一番大事なのは、期限を超過しないこと。可視的に、わかるようになっていますが、もう少しインパクトがあると良い。
システムの不具合がありましたか?
今の所ありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今後、導入するか検討中であり、申し訳ないですが、他社比較中。期限管理といったところでは、有効に利用できると考えています。
検討者にオススメするポイント
検証中であり、いまはありません。
タスク・チケット管理の必需品
この製品のいい点
チケットを作ると、自動的にガントチャートなども作成してくれ、ToDo管理も一緒に行う事ができます。メンバーにメンションできるのも良いです。
Backlogの改善してほしい点
証跡確認になる機能だが、状態などを変更すると、変更履歴がコメントされ、通知が行く機能はちょっとウザったい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
きちんとチケットを作り、ログをつけていくことで、メンバー全員の進捗管理がOPENに行え便利です。雑談レベルの細かいコメントを残せるので、言った言わない問題も回避できます。
チームの課題管理の効率化ができる
この製品のいい点
チームで課題の内容およびステータスを共有できる。
課題に関連する子課題を作成することができるため、関連するタスクが一目でわかりやすく、管理しやすい。
Backlogの改善してほしい点
課題の追加が毎回画面遷移をして一つづつ課題追加なのは煩わしい。
この内容を課題として切り分けるというような現在の課題からの派生課題を簡単に切り分けたい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
膨大な量の課題の管理が可能になった。進捗状況に応じて重要度を再設定することで、重要度順に都度課題の並び替えを行い、進捗ステータスを確認していく。その繰り返しが効率よくできるようになり、以前の数倍のスピードでプロジェクト管理ができるようになった。
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