《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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スケジュールの可視化に最適
この製品のいい点
タスクごとに作業開始日と作業終了日を設定することで、プロジェクト全体のスケジュールを可視化出来ます。
Backlogの改善してほしい点
Excelファイル等のOfficeファイルの差分をWebブラウザ上で確認出来ず、一度ファイルをダウンロードして比較しなければいけないので、Officeファイルの差分もWebブラウザで確認出来るようになれば嬉しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
導入前はExcelファイルでタスク管理をしており、タスクが増えてくるとタスク管理する為だけに多くの時間を要していました。
Backlogを導入したことでタスク管理が簡単になり、浮いた時間を作業時間に回すことが出来ました。
タスク管理にとても便利!
この製品のいい点
タスク管理が簡潔にできる点がとても使い易い。また、定期的にメール配信にてタスクの状況を確認出来るのも良い。
Backlogの改善してほしい点
タスクを簡潔に管理出来る反面、Redmineのような細かい項目管理はできないのがたまに不便を感じてしまう。
Backlog導入で得られた効果・メリット
取引先とのやりとりにおいて、普段Redmineのような複雑なツールを使ってない部門の人間とも容易にタスク共有が出来た。
課題の親子関係はありがたい。課題を小分けにしたい人むけ。
この製品のいい点
githubで言うところのissueの親子関係を持たせた課題を作ることができる点が良い。
gitohubではただのリンクになって、どっちかが階層的に上などの概念がない。
担当者に振り分けていくときに、上層概念にと自分のやっていることの紐づけを感じられる点が良いと思う。
Backlogの改善してほしい点
レビューが大事な開発体制(スクラム開発など)ではちょっと不向きかも。
レビュー文化を浸透させたいならgithubがおすすめ。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。仕様に物足りなさはありました(プルリク周り)
Backlog導入で得られた効果・メリット
日本語で書かれてあるので、非エンジニアでも使いやすい。
マーケティングやコンサル系の職種でも、普段のToDoを課題化させてクローズすることを習慣づけると、業務の見える化に役立つので、おすすめです。
以前利用していた製品の解約理由
Redmineからの乗り換え。クラウドにしたかったから。
検討者にオススメするポイント
非エンジニアと一緒にスクラム開発を押し進めるときに役立つと思います。
プロジェクトのタスク共有がリアルタイムにできるようになった。
この製品のいい点
開発以外のプロジェクトの管理にも応用でき、プロジェクトメンバとのタスク共有がし易くなった。
Googleスプレッドシートからのインポートで追加・更新ができるのが良い。
Backlogの改善してほしい点
タスク一覧の予実を見る画面がないので、実装して欲しい。
できなければ、Excelとの連携機能を充実させてほしい。
システムの不具合がありましたか?
Googleスプレッドシートからのインポートがうまくいかないことがあった。
Backlog導入で得られた効果・メリット
小規模の社内プロジェクトから顧客との大規模プロジェクトのタスク管理ができ、部門内チーム内でのタスク管理・共有ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
小規模多数のプロジェクトを抱えているチームのタスク管理に向いています。
社外のプロジェクトメンバーとのプロジェクト管理に便利です
この製品のいい点
インターネット経由で利用できるので、社外の複数の企業との合同プロジェクトで、利用を求められることが多いです。
Backlogの改善してほしい点
以前、社内の利用実態調査のために、社内の他部署の契約先の情報を照会してほしいという依頼をさせていただきましたが、開示していただけませんでした。。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チケットの払い出しや更新など、メンバー内でフラットに使用できます。会社が違う共同プロジェクトでも、バックログ上で同じユーザとして利用できるので、一体感が醸成されて非常によいと感じました。
使い方次第で、コストパフォーマンス高く利活用できます
この製品のいい点
フリーソフトのような感覚で使い始めることができるため、導入に際して時間を掛けて試用をすることができる。
Backlogの改善してほしい点
フリーミアムから有償契約した際の、カスターマーサクセスの部隊がいるのかもしれませんが、製品を使い続けるための保守・サポート環境が不足しているように感じられます。
Backlog導入で得られた効果・メリット
工程管理・WBSをEXCEL等のソフトウェアを使わなくても、ガントチャートなどを駆使して工程管理できる点が非常にメリットである。
Backlog導入の決め手
使い方次第では非常に廉価に運用できる
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プロジェクトの進行管理がスムーズに捗ります
この製品のいい点
社内ならびにクライアントとのプロジェクト管理ツールとして利用しています。リテラシー問わず、シンプルでわかりやすいので細かいレクチャーを挟まずに直感的に使えるところは大きいです。
課題を追加し、誰がいつまでにその課題を終える必要があるのか?を明確に設定でき、期日を過ぎても完了になっていない課題は、炎アイコンで進捗を仰ぐことができる。いい動きをしたメンバーに賞賛を送ることができる(スター機能)。社内とクライアント用でBacklogを分けることができ、管理がしやすく、慣れてくるとマークダウン機能などを活用できるのですが、マークダウン表記も難しくないので、細かく表組みを作ったり、太字などで強調もしやすいです。
Backlogの改善してほしい点
課題に添付できるファイルサイズが10MBまでなので、大きいファイルを添付するときの挙動で手間取ってしまうことが時々あります。(ファイルフォルダの方にアップする必要がある)可能であれば、もう少し大きいファイルサイズも添付できると嬉しいなと思います。また、投稿を削除しても、投稿を削除した履歴が課題コメント欄に残ってしまうのも不要なので消したいと思うことはあります。
システムの不具合がありましたか?
ごくたまに課題を起票する際に、「追加」ボタンを押しても追加されないことがあります。その際、ブラウザを更新すれば、その課題は自動保存された状態になり、課題自体は追加できるのですが、最初は保存できていないのかもしれないと焦ることはありました。
またメール設定のデフォルトをもう少しわかりやすくしてほしいです。(不要な通知メールがたくさん届いてしまうので、それを少しでもスマートに設定変更できると嬉しい)
Backlog導入で得られた効果・メリット
クライアントや社内メンバーとのコミュニケーションをメールやチャットツールだけで進めてしまうと、「誰が何を確認したのか」「誰がやるべきタスクなのか」「いつまでに終えないといけないのか」のタスクゴールが不明確になり、最終的にプロジェクトを進める上での課題が残りがちです。Backlogを使うことでプロジェクトのタスク管理がスムーズになり、期日までにやらないといけないことをプロジェクトメンバーが把握しやすくなること・依頼忘れや認識の齟齬を解消しやすくなるので、より効率的に安心してサービスのリリースまで管理していくことができると感じています。
また、誰が何を決めたのか・言ったのかのログも課題ごとに記録できるため、より明確なエビデンスを残しておくことが可能になり、問題が起きた時の確認もしやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
クライアントとプロジェクトを進めているweb制作会社におすすめのツールです。
プロジェクトの見える化に大きく貢献
この製品のいい点
プロジェクトの進捗状況や、各タスクを誰が受け持っているのかを、一元的に把握することができる点が良いと感じました。
Backlogの改善してほしい点
他のプロジェクト管理ツールに比べ、自由検索に柔軟性がないと感じています。もう少し、and or 検索などでキーワードを拾いやすくしていただけるとありがたいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトに途中から参加したのですが、本ツールで各案件の進捗状況をすぐに把握できたので、滞りなく進めることができました。
国内でチケット駆動で管理しようと思ったら
この製品のいい点
かなり古くから「チケット」と言う単位でプロジェクトを管理できるツールとして
進化を繰り返しているようで、現在も利用していますがどんどん使いやすくなっています。
Backlogの改善してほしい点
こちらも随時良くなっていますが、スマホアプリにもっと力を入れてほしい。
例えば、自分の課題以外のチケットについて探しにくいなどのUI面に改善がほしいと思います。
システムの不具合がありましたか?
極稀にシステムダウンしますね・・・
本当に極稀ですが。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームでのプロジェクト管理、特に顧客も交えた時にかなり協力なツールとなりえます。
類似ですとJIRAやRedmineなどあると思いますが、WEBのUIがかなりわかりやすく、
(失礼な言い方ですが)リテラシーの低い顧客が入ってきてもやり取りが可能です。
検討者にオススメするポイント
チーム内のプロジェクト管理、顧客も含めたプロジェクト管理に
タスクの見えるかが出来るようになった
この製品のいい点
グループやプロジェクトごとにタスクが見えるようになった。これにより「アサイン~完了」までの管理業務を削減することができる。
Backlogの改善してほしい点
ログインに関するアカウント管理がやや煩雑に感じました。Nulabという別のサイトに飛ばされるのでなんだろう?となります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クラウド上で、情報の共有が簡単にでき誰が何を担当しているのか、遅れているのかそうでないのかが簡単にわかりました。長期的な作業を依頼していた際に、忘れずにスケジュール通りタスク消化を行うことができました。
検討者にオススメするポイント
やすいし、シンプルです
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