《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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チームの規模が大きい場合に有用
この製品のいい点
ガントチャートがあるため、単にタスクをリストアップしてアサインするだけでなく、進捗や「今日何をするのか」が簡単に追える。
Backlogの改善してほしい点
細かいところまで気を配って作られていることは嬉しいのですが、タスクを1つ作る際に入力する場所が多く、頻繁に新しいタスクやリスケなどが発生する場合は面倒になり、継続しない。重要度に応じて項目数を減らすなどの対応ができるとありがたいです。あと、基本的にウェブブラウザで使用しているため、何をするにも通信が走ってしまい重たい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
別部署に依頼したタスクの種類や数、進捗を追跡できるだけでなく、依頼する際に相手側の工数(空き状況)がわかるため、社内コミュニケーションが円滑になる。ただ、これだけが目的ならばカレンダーでも事足りる。
以前利用していた製品の解約理由
社内開発のタスク管理ツール
検討者にオススメするポイント
大規模PJなどで大量のタスクが存在し、工数管理が猥雑なチーム向け
取引先様とプロジェクトの課題や進捗管理が見える化されました
この製品のいい点
ユーザインタフェースが直感的で使いやすいため、導入後すぐに課題の投稿や進捗管理が出来るようになります。
Backlogの改善してほしい点
中々解決しない課題等で、過去のやり取りを検索することがあるが、検索の精度が低いのかひっかかりにくいので、その点を改善して欲しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今まで取引先様とメールで課題のやり取りをしており、最新がどれか分からなくなったり、リアルタイムで状況反映されなかったですが、本製品によってその課題が解決されました。
情報の共有と課題や問題の抜け漏れが無くなった
この製品のいい点
期限管理、担当者、掲示板的な使い方、等様々な使い方が出来る。
同じようなツールのRedmineは用語が難しく、用語等がなじみにくいが、
BacklogはITがあまり得意でない社員にもとっつきやすい。
プロジェクト管理と銘打っているが、単純な情報共有ツールとしての利用でも十分に利用する価値がある。
Backlogの改善してほしい点
wikiはマークダウン記法以外の方法でも入力出来るようにして欲しい。
マークダウン記法に馴染みが無いメンバーにとっては新規作成が難しく、マークダウン記法が出来るユーザーに作業が偏ってしまう。
Backlog導入で得られた効果・メリット
Excelやグループウェアに付属していた掲示板機能をつかって課題の管理を行っていたが、抜け漏れが無くなった。
またプロジェクト管理ツールというカテゴリだが、チームでTodo管理として利用できたり、
Wikiを使って議事録を作れたりと限定的な使い方も出来る。
検討者にオススメするポイント
プロジェクト管理ツールを導入したいけど、大げさなシステムだとITに弱い人は使ってくれなそうという会社に向いていると思います。
目標達成のためのスケジュール管理
この製品のいい点
親課題と子課題を設定できるので、スケジュールを細かく分解できる。
いつまでに行わないといけないのか、期限をガントチャートでみれる点が良い。
Backlogの改善してほしい点
課題の登録が少しめんどくさい。例えば期限、担当、優先度などを指定しないといけない。TOつける時、対象の人を探すのが大変。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの抜け漏れが防げるようになった。チーム間でタスク内容やタスク期限の把握ができるようになったこと。
検討者にオススメするポイント
スケール管理とスケジュール共有に最適
タスク管理がしやすくなった
この製品のいい点
タスクごとにフォルダ分けができるため、いくつかの仕事を同時並行で進めていても、整理できて使いやすかった。
画像データ等をドラッグアンドドロップで簡単にアップできるうえ、アップ先のURLも簡単にコピペできるため、取引先とストレスなくデータのやりとりができた。
Backlogの改善してほしい点
チャットの天地が狭く、長文を入力したいときに使いづらかった。もう少し見やすいレイアウトになると嬉しい。
過去のやりとりを確認したい時に、遡るのが難しかったため、チャットを遡りやすくしてほしい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
他社の方も含めたプロジェクトで、グループでタスクの進捗を確認できるようになり、メールでやりとりする煩わしさがなくなった。
ごちゃつきがちだった画像データや音声データをフォルダごとにアップし、グループに、共有できることで、管理がしやすくなった。
可視化されていてタスクの動きが見える
この製品のいい点
これまでGitHubのみの利用で、フロント側にいると、それぞれのタスクの開発状況がわからなかったが、その時のステータスを確認できるようになった。
Backlogの改善してほしい点
私の会社の課題かもしれませんが、GitHubとの連携があると便利だった。
GitHubでissueを上げて、backlogにあげるのが二度手間だった。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
それぞれのタスクのステータスが可視化されたことで、いちいち開発者に要件の進捗状況の確認を口頭で行う必要がなくなった。
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UIが優れており、愛着が湧く。
この製品のいい点
デザインも良く検索機能も申し分ない。
チケットの親子関係や、ステータス等案件を 管理する上で必要な機能は揃っている。
Backlogの改善してほしい点
一つ一つの案件の状態を確認するにはとても見やすいが、
同時進行で動いている案件を俯瞰してみる機能については見辛さや、使いやすさの点でもう少し改善が必要に思えた。
Backlog導入で得られた効果・メリット
案件管理を簡単に行えるため、
新しくアサインした人物でも特に困ることなく慣れることができる。
同時進行で進む案件管理には都合が良い。
以前利用していた製品の解約理由
UIが優れている。
検討者にオススメするポイント
slackとの連携も可能である。
他社との情報連携がスムーズに!
この製品のいい点
現在、ネットワーク案件の協力会社様との情報連携のために使用しております。質問やミーティングのリンクなどの共有がメールより手軽にでき重宝しています。
Backlogの改善してほしい点
他社様のプロジェクトに参画した際、何度もログインしているにも関わらずログイン履歴が相手側に反映されておらず、アカウントの登録が出来ませんでした。
Backlog導入で得られた効果・メリット
協力会社様が複数存在するため、案件の進捗確認が大変でした。しかし、バックログの導入によってそれぞれの会社が各々現状を同じドキュメントに記入できるようになったため、進捗確認がスムーズになりました。
タスク管理ツールの王道
この製品のいい点
多くの会社で使用しているので、支援で他会社から来る人にも使わせやすい。
開始日と終了日を入れるとガントチャートが勝手に作成されるので便利。
Backlogの改善してほしい点
親子課題は作成ができるが、関連課題を追加することができないので改善していただきたい。
サイズが大きいファイルをアップロードする際、稀に失敗してエラーになる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理の時間が大幅に減った。
メールでのやりとりが主で量が膨大で処理するのが大変だったが、バックログを導入してから大量なメールの数が減った。
以前利用していた製品の解約理由
mantisを使用していたが、コメントを追加すると処理速度が遅くなるから。
クライアントとの課題管理が楽に
この製品のいい点
課題チケットごとに起票ができ、更新があった際に通知メールが飛ぶのですぐに確認ができる。インターフェイスが良くて使いやすい
Backlogの改善してほしい点
改善してほしいところは特にない。動画ファイルのような大容量のデータのアップができないところくらいかと思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
メールベースでクライアントとやり取りすると、どうしても埋もれてしまったり、過去のやり取りが見づらいですが、そういった煩雑さがなくなります。
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