《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、
進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。
コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。
入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、
一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。
メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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ガントチャート機能が嬉しい
この製品のいい点
タスクを作成していくだけで、ガントチャートが自動で作られるのが嬉しい。担当者にメンションもでき、やり取りや記録が残るのも便利。
Backlogの改善してほしい点
親子課題の一括コピーができない点だけは改善してほしい。これができれば非の打ち所がないと思う。一方、スプレッドシートをアップロードすることで、親子課題をまとめて作ることもできるため、許容はできる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクのスケジューリングやプロジェクト化が円滑になった。
タスクを入れる箇所が統一化されることで、取りこぼしが減った。
チームタスク管理に必須レベルなツール
この製品のいい点
各プロジェクト単位ごとに管理することが可能で、それぞれのチームごとにやりとりができる。プロジェクト全体の課題進捗やフローを共有しやすい。
Backlogの改善してほしい点
価格設定のレンジが広いというか選択肢が極端。機能も含めて中間択がほしい。セキュリティ機能は基本プランでよいのでは。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトのタスク進捗状況を常時共有しやすく、担当者にもエビデンスとして連絡をつけやすいので便利です。
見やすく使いやすく改善が早い
この製品のいい点
これまではメールやチャットツールなど複数の連絡手段でプロジェクトを進めており管理がしづらかったが、backlogはUIがとにかくよいので使いやすい。初心者でもどこを触れば何が起こるのか予想できるので、「機能はあるがステータス更新をしないので結局管理できない」ということがほぼなくなった。
Backlogの改善してほしい点
課題一覧のカラムの並び替えをカスタマイズしても、ログインしなおしたりすると元に戻ってしまうのが残念なので状態を保存できると嬉しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
今ボールが誰にあるのかが一目でわかるようになったことで、プロジェクトの進捗スピードが上がった。また、情報が一つのツールにまとまることで、新任者が過去プロジェクトのやり取りを添付資料付きで確認できるようになったため、ベンダーに同じことを聞いてしまうことが減った。
課題管理に最適なツール!
この製品のいい点
課題やタスクをチケットとして発行し、誰から誰になどが一目瞭然とわかる管理ツール。親子のような階層にわけてチケットを管理することもできるので、課題がバラバラになることも防げる。
Backlogの改善してほしい点
文字の色や太さなどを変更できるが、記入中はコードとして表現されるため、少し慣れが必要となる。編集中も色や太さが即時反映されるようなUIだと更に使いやすい。
システムの不具合がありましたか?
ごくたまに、backlogのサーバが止まることがある。ただ数時間待てば使えるようになる。導入メリットの方が大きいため、ごくたまにあるメンテナンスは、休憩時間と思えるくらいである。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チケット(課題)が誰から誰に投げているか、またそのチケットがどういうステータス(未処理・処理中・完了)と一目瞭然にであるため、ソフト開発など、解決すべき課題が複数あり、多くの人が関わるようなプロジェクトには非常に有効だと思う。
業務の進捗管理ができる
この製品のいい点
これまではチャットで業務の進捗をまとめていたが、このサービスを利用することで全体の進捗が一覧にまとめられており、かなり捗った。
Backlogの改善してほしい点
設定が細かくわけられており、なれるまでに時間を要するのでレクチャー的な動画を設置するといいのではと思う。
Backlog導入で得られた効果・メリット
全体の進捗があることでどこが遅れているのか、または進捗率はどのくらいなのかを把握することで優先度の判断がすぐにできた。
プロジェクトの課題管理に役立ちました
この製品のいい点
あるプロジェクトでお互い初めて一緒に作業するメンバ、お客様とのコミュニケーションツールを探していました。
いくつか候補にあがりましたが、Backlogは初めてのメンバでも最低限の使い方は直感的にできるため、導入のハードルが低かったです。
Backlogの改善してほしい点
マイクロソフト製品群との連携が簡単にできたり、オンライン会議については各社すでにzoom、Teamsなど導入してしまっているのですが、Backlogチケットとの連携できる機能があればうれしいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
在宅勤務のメンバが多く、顔を合わせる機会が少なくなってしまっているのでチケットドリブンなタスク管理や課題管理は管理稼働の削減につながっています。
Backlog導入の決め手
価格が安い、管理に手間がかからない
検討者にオススメするポイント
無償プランもありますが、実際に業務で使うとなると有償プランになると思います。まずは数人でUIを試してみるのが良いと思います。
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チケットで確認ができる
この製品のいい点
課題(問い合わせ内容や連絡事項、共有事項など)がチケットというもので管理でき、番号検索で探せるのですぐに見つかり便利。
また、コメントを知らせる機能もついているので、確認漏れがあまりない。
Backlogの改善してほしい点
番号検索をしないと、過去の課題が見つけづらいと個人的には感じている。課題が多くなってくるとより見つけづらくなる。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内の問い合わせと、社外の問い合わせが一つの課題の中で対応でき、システム一つで完結するのでシステムを跨ぐことがなくなり業務効率化につながった。
ベンダー様とプロジェクトの管理ができるようになりました。
この製品のいい点
これまでは、社外の方とドキュメントの共有する手段を持ってなかったので、
資料はメールでのやりとりとなっていましたが、この製品を導入する事で
社外の方とドキュメントの共有ができるようになりました。
Backlogの改善してほしい点
ドキュメントをブラウザ上でも開けるようですが、ブラウザで開くのボタンを押しても開けない。
ダウンロードして編集してアップロードする必要があるので、他の人が更新したファイルを上書き
してしまう可能性がある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ドキュメントの共有以外のスケジュールの管理もできるので、
社外の方のタスクの進捗状況がガントチャートで一目でわかるようになりました。
チームでのタスク管理効率化
この製品のいい点
今まで各自が管理していたタスクが、チーム全体で進捗を管理できることで、抜け漏れを無くす、更に効率の良い方法の提案をするなどができる。
Backlogの改善してほしい点
モバイル端末だとpc版よりも出来る機能が少ないため、モバイル版だけでは完璧な管理は目指せないのでそこが改善できると嬉しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
チームでタスクを管理できたおかげで、ITに詳しいスタッフが、効率化のためにITツールの提案をしたことで、業務の効率化が図れた。
プロジェクト管理を行う上で必要なツール
この製品のいい点
これまではExcelベースでの管理であったり、タスク管理ツールを使っていましたが、Backlogに具備されているかんばん機能とガントチャートをよく使っています。Excelはマクロが必要だったり、見た目もいまいちだったのですが、BacklogはUIも使いやすくとても見やすいです。色遣いも飽きのこないもので視認性も高くお気に入りです。
Backlogの改善してほしい点
タスクの割り当てが1人しか割り当てができず、複数人に割り当てるときにはグループを作ってそれを紐付ける必要があるため、複数人を選択できるようにしていただきたいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クラウドサービスなので複数人での共有が簡単にできるので工数削減のメリットが大きいです。変更時にはメール通知も飛ぶので自発的な共有も不要です。
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