《「楽楽販売」》の評判・口コミまとめ
「楽楽販売」に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/07 公開）
《「楽楽販売」》の良い評判・口コミ
Excelでの管理から脱却し、文書やデータをクラウド上で一元管理できる点がメリットとして挙げられています。また低コストで導入が可能なうえ、帳票出力機能が充実しており、プログラミング知識がなくともシステム構築が可能な点も評価されています。
営業や商談の情報を簡単にまとめられます
営業や商談の進捗を簡単にチーム内で共有することができます。プロジェクト管理にかける時間やコストが軽くなりました。
Excelで管理していた見積書や注文書を作成＆管理
脱Excelという時代の流れで導入を決定した。今まで個人が作業しているPCの中に見積書や注文書を管理していたが、このシステム内で管理できるので共有して使用できるのは良い点です。
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《「楽楽販売」》の悪い評判・口コミ
ユーザーインターフェースの視認性や初期段階での操作の複雑さが指摘されています。またマニュアルもわかりにくいといった声もありました。また、自動化機能の制限や承認プロセスの取り消しの不可、分析機能の充実を求められています。
情報共有が簡単に行なえます。
ノンプログラミングで環境を構築できますが、それにはある程度時間がかかりシステムの理解が必要になるので、より初心者に向けて簡易なものが出来ると使いやすいです。
報告書が管理しやすい、情報共有もできる
まだ使い慣れていないからかもしれないが、以前のものに比べると、内訳の検索が使いづらい。人事が設定し直しているが、整っていないと大変。
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「販売」とは付いていますが割と何でも使えます
この製品のいい点
基本的にはExcelやAccessのウェブ版といった側面もあるのですが、ユーザー別の権限管理や、メール送信機能などがあり、申請・承認フローを比較的に容易に設定することもできます。「販売」とは付いていますが、社内稟議や資産管理など幅広く使えます。帳票類に使用するExcelのテンプレートファイルには関数を使うこともできるので、かなり柔軟なファイル作成が実現できます。
「楽楽販売」の改善してほしい点
お知らせやトップ画面に、マニュアルなどのファイルなどを掲載できるとより便利だと思うのですが、サンプルだとファイルの掲載のためにデータベースを1個消費していてもったいない印象です。また、バックアップオプションがありますが、バックアップ環境への切り戻しはなく、あくまでバックアップ環境からデータをエクスポートして、現行環境にインポートすることになります。任意のバックアップに切り戻せたらより良いとは感じました。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
既設のオンプレミス型システムの更新にあたって、比較的短期でクラウドシステムへの移行ができました。利用者の要望を踏まえて、自分たちで少しずつシステムを微調整できるので、都度メーカーとのやり取りが必要ない点は、コスト的にも時間的にもメリットと感じています。実際導入することで、既存の様々な社内業務で楽楽販売が利用できる可能性が浮上し、当初の想定よりも業務の効率化に繋がりました。
自由度があり便利
この製品のいい点
案件入力から決裁、請求書発行（電子メールでも送れる）、入金管理が会社独自のやり方に合わせてできるので便利。
「楽楽販売」の改善してほしい点
長所でもあるが、できることが多すぎてほとんどの機能を使いこなせていない。使用例とかたくさん紹介してあれば真似できるのかと思う。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
会社独自の販売管理システムは、ちょっとした仕様変更で数百万円、更新時には数千万円もの費用がかかっていました。設定の変更が自分たちででき、システム会社にいちいち連絡しなくて良いので、時短。スマホからも操作できるので営業先でも使える。テレワークでも使えて便利。
報告書が管理しやすい、情報共有もできる
この製品のいい点
報告内容を分けておくと、各部署がそこに打ち込むだけで、確認・管理がしやすい。誰もが全て閲覧できるので情報共有もできる。
「楽楽販売」の改善してほしい点
まだ使い慣れていないからかもしれないが、以前のものに比べると、内訳の検索が使いづらい。人事が設定し直しているが、整っていないと大変。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
情報共有として使われている為、課題などは特にない。入力間違いがあった際は、即座に修正が出来るので、仕事がスムーズに行われている。
グループ会社も一括管理できるようになりました。
この製品のいい点
グループ5社の支払・捺印・人事関連の申請を一括で管理できるようになりました。会計との連携も出来、帳票との照合含めた経理作業がとても合理化でき作業時間が軽減されました。
「楽楽販売」の改善してほしい点
一度経路の中で一人が承認すると取り消しが出来ない点。支払申請に金額の段階＋承認者の階級をもう少し増やして欲しい。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
グループ会社複数の業務をひとまとめにできて合理化が出来ました。会計へのインポートデータも作成できるため、会計データ作成まで見据えた科目・管理フローが構築出来て業務がスムーズでした
「楽楽販売」導入の決め手
価格が安く、業務合理化が出来たため。
Excelで管理していた見積書や注文書を作成＆管理
この製品のいい点
脱Excelという時代の流れで導入を決定した。今まで個人が作業しているPCの中に見積書や注文書を管理していたが、このシステム内で管理できるので共有して使用できるのは良い点です。
「楽楽販売」の改善してほしい点
自動処理に制限がある点でしょうか。ノンプログラムでやりたいことが出来るようになっていますが、普通にやりたいこと（文字列の連結など）が出来ないことがある。もう少し自由度があるともっと使いやすいのだが、なかなか修正されない。あと使用するのにどうしてもマウスでの操作が多く、苛立つことがある。ショートカットキーなど設定ができると望ましい。それとワークフローの承認ルート設定がお粗末すぎる。
システムの不具合がありましたか？
自動処理やフォームの作成時にやりたいことがなかなか実現ないときのサポートが不満足。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
やはり一部のExcel文書を楽々販売で作成する仕組みを自分たちで作成して、それらの文書をシステム内で管理と共有できていることです。オプションの機能でシステムにログインする際に、クライアント認証があるためセキュリティ的にも安心なところがメリットです。
検討者にオススメするポイント
小中規模の書類作成や管理にお勧めです。
営業や商談の情報を簡単にまとめられます
この製品のいい点
営業や商談の進捗を簡単にチーム内で共有することができます。プロジェクト管理にかける時間やコストが軽くなりました。
「楽楽販売」の改善してほしい点
電話などのサポート窓口がありますが平日のみで17時までであり、土日のトラブルで困ることが多くありました。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
チーム内でのプロジェクトの進捗管理や営業管理にかけていた時間が削減されました。編集も簡単なので初めて利用する人にもレクチャーが楽でした。
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承認を受ける必要がなくなったが使いにくい
この製品のいい点
今までのように、紙に書いてぐるぐる廻って印鑑をもらい、承認を受ける必要がなくなったので便利になりました。
「楽楽販売」の改善してほしい点
慣れれば問題ないのでしょうが、入力方法や添付方法など、とにかくわかりにくく難しいので簡単にできるようにしてほしい。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
申請や精算の紙がなくなって、財務部門が一番恩恵を受けていると思います。その他の部門は、そんなに恩恵は受けていないと思います。
導入スピードが速く使い勝手も良好です。
この製品のいい点
とにかく安価で初期設定も簡単です。クラウドであればすぐに導入してテストすることができます。在宅勤務対応には最適なシステムだと言えます。使い勝手も良好です。
「楽楽販売」の改善してほしい点
分析機能をもっと充実させてほしい。自分の作りたいレポートを簡単にカスタマイズできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特段のトラブルはありませんが、サーバーのメンテナンスが入ると使えなくなります。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
在宅勤務への対応で導入しましたが、設定が簡単ですぐに使うことができました。導入スピードの速さにメリットを感じました。
検討者にオススメするポイント
導入が簡単で時間もかかりません。即戦力となる販売ツールです。
コスパが最高
この製品のいい点
低コストで、販売管理システムの導入が可能。ノンプログラミングで、担当者による構築が可能なため、システム修正が容易に行える。
「楽楽販売」の改善してほしい点
一覧合計表示が「％」に対応しておらず、合計で表示されてしまうため、ぜひ対応していただきたい。金額等の集計値には問題ありません。
システムの不具合がありましたか？
設計書を作成せずにアジャイル開発を行ってしまうと、目的と設定内容が一致しない状況に陥るので、後付けでも設計書を作成したほうが良い。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
緊急で導入が必要だったが、設計開始から6ヶ月で導入することができた。スクラッチ開発と比較して早く導入することができ、他のパッケージ製品と比較して、当社に有ったカスタマイズが容易でした。またツール自体が日々進化しているので、導入時に出来なかったことも、要望を提出することにより可能となる場合がある。
以前利用していた製品の解約理由
Wndows10非対応だったため
検討者にオススメするポイント
コストパフォーマンスが他のシステムの1/10である点。
ノンプログラミングで高速開発
この製品のいい点
エクセル管理できるが、エクセルでは限界を感じる業務を短期に高速開発可能。特にExcel帳票出力が出来るところは、他に少ない素晴らしい機能。画像もデータベースで扱えるのが便利。データベースの定義変更も楽に出来る。
「楽楽販売」の改善してほしい点
Excel出力で、先頭シートだけではなくシート指定が出来ればもっとよい。自動処理のなかで、Select countが出来ないのが難点。
システムの不具合がありましたか？
特定の文字列を扱ったときに、エクセル出力がされない不具合があった。
「楽楽販売」導入で得られた効果・メリット
短期間で安定した業務支援システムが組めた。エクセル管理でデータ量の増加への対処ができ、データのマスタ化が出来たので日々の入力の手間が削減出来た。画像を取り扱ったExcel帳票出力も出来る事がよい。
検討者にオススメするポイント
トライアル環境の提供あり。営業、技術サポートが丁寧なのでじっくり検討出来る。
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