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SFA(営業支援システム)
SFA(営業支援システム)とは?
SFA(営業支援・営業管理)とは、Sales Force Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025】SFA(営業支援)ツール比較15選!価格相場・ランキング・満足度マップ付き
2023年02月20日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS | ||
| 参考価格 | 30,500円 ~ | ||
| 参考価格補足 | 初期費用あり。クラウド版とオンプレミス版に代われた料金体系。 ユーザー数区分によって金額が変わる。 | ||
企業情報
| 会社名 | 日鉄日立システムソリューションズ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒104-6591 東京都中央区明石町8番1号 聖路加タワー26階 |
| 設立年月 | 1988年4月 |
| 従業員数 | 515名(2025年4月1日現在) |
| 資本金 | 2億5千万円 |
| 事業内容 | DX化推進支援システム対応・コンサルティングサービス 基幹システムのコンサルティング・設計・構築サービス 法令対応システムコンサルティングサービス 電子ドキュメントソリューション ITインフラ・セキュリティの再設計・再構築ソリューション フロントアプリケーションシステムコンサルティング・設計・構築・保守運用サービス |
| 代表者名 | 堀 洋之 |
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