Slackの評判・口コミ

無料ツールとして使い始めましたが、ビジネスとして、プライベートとしてもとても重宝しています。一部、お客様とのやり取りには、有料プランも使用していますが、無料でも十二分な機能が提供されており、困ることはほとんどありません。通常のメンバー内で共有するためのチャンネルだけでなく、ダイレクトメールやプライベートチャンネルを作ることもでき、検索も優秀、またスタンプ的な反応も使えれば、余計なコミュニケーションも省略可能です。

無料プランとして使っている上でも申し分ないほどの機能量ですが、スタンプ（アイコン）の追加がもう少し簡単にできると大変ありがたいと感じます。

社内でのやり取りだけでなく、プロジェクトや顧客（契約先）をまたがったやり取りが多く、ビジネスチャットツールとして何を選択するかは難しい判断です。その際にSlackは誰でもが知っており、一度は使ったことがあるという点で閾値が低く、LINE以上に導入しやすいと感じます。また競合のChatworkに比べてもはるかに使い勝手が良いと感じます。

ビジネスチャットツール選定、社内だけでなく社外とのやり取りがあり、費用を抑えたいというニーズにはこれ以上の製品はないと感じます。