Slackの評判・口コミ

グループメンバーオンリーでメッセージのやり取り、タスクの進捗管理・共有ができる。Webベースのインターフェースも操作しやすく、直感的に利用することができる。また、Gmail と連携しておりGmail に配信したメールがダイレクトに反映されるので、横断的なコミュニケーションが可能。今後の進化とユーザー側の利用の仕方次第では、メールとチャットの機能をうまく集約でき、社内のコミュニケーションがより加速できるのではないかと考える。

アカウントが有料かつ高価なため、社内でも利用者を単純に増やすことができず、制限をかけている。将来的には全社的な利用を見据えているので、社員数に応じたパッケージアカウントなど、利用しやすいソリューションを提供してほしい。また、ツールそのものは使い易い一方、従来のGoogleのツールでも同じようなことができるため、もう一歩踏み込んで独自の機能が付加されることを期待する（GoogleのWebツールとの連携等）。

従来よりGoogleのツール（Google Hangout、Google Chat）を全社的に利用していたが、Google Hangout のサービス終了がアナウンスされたこともあり、代替としてSlackが特定の部署での利用から少しずつユーザーが増えている。直感的に使えて、複数の当事者が同時に課題共有できるので、問題解決のスピードがより速まり、業務効率化・成長推進が期待できる。